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来自客户的感谢信

时间: 小龙 感谢信

每一个客服要认识的优质服务是行业的生命线,是公司的生命线。你有写过客服述职报告?写一篇客服述职报告会给你带来许多的帮助。你是否在找“有关来自客户的感谢信”,下面小编收集了相关的素材,供大家写文参考!

有关来自客户的感谢信篇1

湖北华舟重工应急装备股份有限公司:

与贵公司联合投标合作的秘鲁85座贝雷桥项目,自20__年9月底中标项目启动至今, 三大批次均已顺利到达秘鲁, 并且顺利通过了业主的各项检测, 中国航空技术北京有限公司项目组已经顺利接收到了秘鲁业主出具的该项目全部的三大批次的 “满意接收函”。

在此, 我公司项目组对该项目的顺利完成和接收到了秘鲁业主的“满意接收函”表示热烈祝贺!同时,对贵公司以及该项目组全体成员表示由衷的感谢! 特别是对华舟事业部领导及事业部参与该项目的全体成员, 在整个项日的执行过程中的艰辛工作、认真负责、扎实敬业、精益求精的精神和付出, 表示最真诚的谢意!

该项目的生产历时半年时间,半年多时间来,在该项目供货期时间紧迫、 质量要求严格的情况下, 事业部领导及全体员工紧密合作, 上下一盘棋, 克服了生产过程中遇到的各方面的工作困难, 始终以秘鲁项目为先导, 从原材料入厂时间节点的控制, 到生产过程的技术、工艺、 工装月台具的完善优化, 再到检验发运、 直至最后阶段的镀锌、涂装以及包装等, 紧紧围绕生产计划时间节点, 每一个环节都是严格控制,事业部领导班子身先士卒,亲临现场指导,及时精确的完成各个环节的生产任务和质量控制,为确保该项目生产过程工作协调,事业部领导利用周末休息时间,每周末亲自组织召开并主持参与秘鲁桥项目生产协调会,为项目的顺利完成,起到了强有力的保障作用 。

“长风破浪会有时, 直挂云机济沧海”, 借85座秘鲁桥顺利完成的东风, 希望我们再接再厉, 真诚合作, 再创辉煌!

再一次对贵公司以及贵公司项目组全体成员表示感谢!

北京航空技术北京有限公司

20__/9/29

有关来自客户的感谢信篇2

上海柴油机股份有限公司:

第九届金砖国家领导人厦门会晤已圆满落幕,此次会晤是迄今在厦门市举办的级别最高、规模最大、影响最深远的国际盛会。在贵司的大力支持和积极配合下,我司为会晤提供接待用车和通勤保障工作取得了圆满成功!

在厦门会晤备战阶段,为助力厦门会晤倡导绿色环保、低碳出行,更好地服务各方宾客,在贵司的大力支持下,434辆高品质、高舒适性的会晤用车如期高质量下线,在外观、舒适、动力等方面全面满足厦门会晤的商务接待需要;同时,还有501辆新能源公交车的成功交付并投入运营,助力厦门会晤实现史上首次“零碳排放”,为“金砖国家领导人厦门会晤”增添了一道靓丽的风景。

在厦门会晤临战决战阶段,贵司主动积极参与会晤接待用车和厦门公交车辆的技术服务保障工作,专门成立了由经验丰富的售后、技术人员组成的高水准的技术服务保障团队,全力投入相关车辆的安全例检、维修、监控等保障工作,以精益求精的态度和全力以赴的职业操守与我司团队肩并肩共同奋战,实现了“车辆零故障,服务零缺陷”的庄严承诺,助力我司展现“匠心”品质和“国车”使命的中国客车自主品牌风采,也为厦门树立良好的国际化城市形象再添浓墨重彩的一笔。

此次使用,增强了彼此的沟通交流,加深了友谊。让我们继续并肩携手,用智慧和汗水,共同书写更加绚丽辉煌的诗篇!再次感谢贵司的大力支持和通力合作,祝贵司生意兴隆、财通四海!事业更上一层楼!

致礼!

厦门金龙汽车集团股份有限公司

20__年9月8日

有关来自客户的感谢信篇3

尊敬的公司领导:本人在贵工厂修车时遇到的几个感动,特向领导说明,并表示衷心的感谢!感谢贵司出色的房车团队,对用户认真负责的态度和一丝不苟的精神!

我买的是二手亚特房车,在使用过程中发现空调制冷不理想,因为买的是二手车心里惴惴不安怕亚特公司不执行保修政策,我手里也没有购车合同等资料。当我把车开到工厂后,售后的工作态度令我非常感动。冯主任没有华丽的语言,一句话,您放心,我们一定会保证给您解决问题,让您满意!这句话令我惴惴不安的心犹如吃下定心丸。

因我车是家用空调,室外机安放位置与其它设备之间紧密结合,无法保证最基本的工作空间。针对我的问题,以售后冯主任带队,组织了技术部,装配车间,售后木、水、电技工通力合作,现场研究,一步一步进行排除法实验,最终确定改造方案。但改造实施过程中,其难度可想而知,装配车间的主管领班张主任亲自上阵,为了不破坏其它设备,一厘米一厘米手动切割坚硬的钢板。汗水浸湿了他的衣衫,躺在车下,钻入储物仓中艰辛的工作毫无怨言。在钢网加工环节,他的一句话也深深的感动了我,原本作业空间狭小,我说随便做个钢网不用考虑美观,随便贴上就好。

他却交代其他人,原话是:“咱们一定要做美观了,不要让人家看到感觉是小作坊出产的,要做出大厂的品质来”当时这句话深深的打动了我,我想或许这就是亚特精神,已经植入在每位员工的心里。令我诧异的是,钢网做出安装后,非标准手工制作,其精致程度超越机械标准化生产,完美的无可挑剔。

在2天的维修期间,我的感触是,每一位工作人员对待用户都充满了亲人般的微笑,令人倍感亲切。不管是不是他们的工作范围,只要你向你遇到的穿黄体恤或蓝工装的人员提出,一定会为你解答,或帮你寻找相应的负责人处理。即便是一个小小的问题,可以忽略不计的问题也会一丝不苟的认真去做,做的完美无缺才罢。我都不好意思了。这是我来到亚特工厂最大的感触。例如,有位装配车间的小个子小刘技工(后来才知道他是装配车间的不属于售后)正在忙碌的工作中,我向他了解我车的相关问题,他马上过来帮忙解决的同时,属于哪个部门负责的还帮忙打电话联系,还有水电工,木工以及其它员工,我无法一一列举。

同时也要感谢在销售部遇到的刘军、陆杨两位销售经理,在营地现场不厌其烦提供我们房车使用经验,在休息室陪伴聊天,缓解我们枯燥的等待。总之相关的不相关的都是有问必答并及时做出处理。因此特发此感谢信表示对贵司由衷的感谢!您优秀的售后服务是我们房车出行,房车生活有力的保障和坚强的后盾。感谢你们!

有关来自客户的感谢信篇4

尊敬的工行远程银行(成都)运营六部领导:

今天我怀着万分感激的心情,感谢贵行员工—邹凯,工号--。我们夫妻是贵行的客户,所有个人和公司业务都办理在工商银行。20__年末发生的事情让我们从内心深深感动:

我们夫妇是60多岁的人,近年末的时候,银行账户里有一佰多万积分即将过期。积分比较多我们需要兑换家乐福购物卡,平时忙于工作,对兑换积分也不熟悉业务,本想等儿子回来再办理,没想到儿子年底忙没回家。20__年12月底我们自己尝试着在手机上捣鼓多次,由于年纪大了对自己不自信,到12月29日打电话银行客服咨询兑换情况,结果银行回答没兑换积分,明明兑换了怎么没成呢?我们急了,反复电话银行,到晚上10点左右打到了邹凯,工号---电话为我们服务,他对各项业务非常精通,通话中指导我们操作步骤,那次整整通了1个多小时电话。

第二天就是20__年12月30日最后一天兑换,那天银行都放假了,我们还有积分没兑完,操作过程又卡住了,正在我们焦头烂额的时候,邹凯主动打来了电话关心我们兑换情况,12月30日电话指导我们所有积分兑换成功,并且电话指导我们解决了兑换错误的消费卡,指导我们下次怎样用最简单的方法兑换。我们的年纪大了,有时一句话,一个问题反复唠叨,反复询问,邹凯都不厌其烦耐心解释,态度极好。

至今每当想起很感动!再次感谢邹凯!!!

以上这件事中可以看出贵行对员工素质的教育,使我们客户更相信贵行的魅力,更信任,更愿意做你们最忠实的客户!谢谢贵行!!谢谢邹凯!!

此致!

敬礼!

上海客户:李金龙,邬剑玮

20__.元.10

有关来自客户的感谢信篇5

尊敬的东易日盛公司领导:

我是贵公司客户冯女士王先生夫妇的女儿,为了能使两位老人找到水平高、守信誉、能信赖的装修公司,我从网上筛选出了贵公司,并结识了负责我家总体设计的孙彬先生。

通过接触,我深感孙彬及其团队不仅具有娴熟的专业知识和很高的设计能力,而且能够从客户角度尽力提供帮助。因此,我觉得,无论业务能力,还是职业道德,孙彬先生都是一位值得客户信任的优秀设计师。

我就职单位的业务与贵公司有相似之处,是一家国有房地产企业。目前国内房地产市场形势严峻,我平时工作忙碌,压力非常大。在装修期间即使对自己父母再有尽孝之心,也难以全程陪伴。再加上两位老人历来从不服老,行动力强,坚持自立自强、不靠儿女已经成了他们的性格,使我非常担心他们各个方面的安全之外,同时也怕给你们添麻烦,因为毕竟已是古稀有五的老年人了,理解能力、记忆能力、表达能力等许多方面,可能会给你们的工作带去不便。

庆幸的是,我从自己父母那里总是听到对孙彬团队不住口的称赞,说孙彬怎么站在客户角度帮助出主意啦、怎么耐心讲解建材与配件啦、又怎么热心地一直把他们送到公交车站啦,并经常在夜里九、十点后还加班加点地跟他们沟通,不厌其烦地非常耐心地向他们细致解释说明装修方案等等。

我由衷的感谢孙彬团队的各位设计师,这不仅因为这个团队的工作作风给我父母带来欢乐,使他们这段时间里变得年轻许多,更因为孙彬团队的出色工作,使我对咱们国内家装市场的规范管理,以及逐步构建起彼此信赖、相互尊重的和谐人际关系有了信心!同时,您们也为我树立了一个非常好的学习榜样!

在此,我向贵公司、并通过贵公司向孙彬团队表示由衷的敬意和诚挚的感谢!我坚信,贵公司有孙彬这样的优秀员工,必定会取得更大的发展,拥有更加美好的明天!

此 致

敬礼

客户: 王女士

20__年4月21日

有关来自客户的感谢信篇6

尊敬的中国石油烟台公司领导:

你们好!

今天满怀感激之情,要对贵公司烟台第20加油站刘娜站长(微信名:靠背椅)及员工致以崇高的敬意和深深的感谢,感谢她们为周边广大司机朋友们提供了热情周到的服务和优质的产品,感谢她们拾金不昧,想客户所想,急客户所急,她们的工作态度值得我们全社会学习、点赞!特写此感谢信向她们致敬!

事情经过:7月9日,又是一个油价上涨的前夜,根据官方消息,24:00油价又要上涨2毛钱。我和往常一样下班回到家,赶在涨价前来到中石油第20加油站加油,天热人多,但20站负责加油的小姐姐(原谅我不知道她的名字)始终微笑服务,问清加油类型,如何支付等,熟练的给我加好了油。我转身进入加油站支付油款,因电子券有点问题,收款胖哥哥扫码扫了5遍也没有成功,急的直冒汗,数次尝试后完成了支付。我收到了回单和油卡,因当时手里拿的东西太多,不小心把卡遗落在加油站。两天后,在整理扶手箱物品时,发现油卡不见了,里面有一千多块钱,油卡未设密码,我想这次可是完了,补卡不说,卡里钱也找不回来了。

回家后,偶然扫了一眼加油微信群,我灵机一动,要不问问20站的工作人员有没有归还的吧,因为我记得当时我是取回卡和单据了的。抱着试试看的心态,发私信问了问“靠背椅”(后知是刘娜经理),她立刻给我回复说不要急,把卡号给我查查。6分钟后回复:“卡找到,已妥善保管,可随时去取”。12日中午,我来到加油站,找到刘经理,她在核实过身份后,把加油卡给了我,员工们也一再叮嘱,油卡最好设个密码。刘经理指导我在自助服务机上设置了密码。再三道谢后,我走出加油站,心里充满感激之情,现在这种拾金不昧的事情真不多了,我有义务让更多的人知道身边就有这样的人和事,希望让能做事、会做事的人能把事业做得更好更大。因此我写了这封感谢信,表达我的感激之情。

最后总结一下第20加油站的特点:

1.服务热情,待客周到,工作专业。工作人员始终保持饱满的工作状态,热情服务,能够从客户的立场出发,用熟练的专业知识,尽量帮客户解决疑难,不管初次进店还是老客户,都有比较好的加油体验,进了20站感觉像进了自家商店(钱是要付的),这是留住客户的关键。

2.服务形式便捷多样,打通沟通渠道。细节决定成败,在密集的加油站中,如何突出特色,把细节做好,提供个性、及时的服务,第20站做到了。我加入了第20站的一个加油群,群主“靠背椅”。群里,各种疑问、优惠信息、服务信息等可以直接、及时的交流,省去很多麻烦,节省了客户许多精力。前段时间20站安全设施改造,可急坏了附近的私家车,天天在群里问,什么时候开业,有没有优惠……便捷服务、沟通及时,拉近了客户与油站的距离。

3.油品有保证,优惠入人心。加中石油的油,不用担心油品问题,开车20__年了,各家油品都试过,现在基本稳定在中石油加油站,充值也放心,而且中石油会定期给客户发放优惠券,对我们来说得到一定优惠。客户得实惠,油站有盈利,双赢!

最后再次对中石油烟台公司第20加油站刘娜经理、胖哥哥及其他员工一直以来的热情服务表示感谢,也希望咱们中国石油继续人性化经营,成为老百姓的放心加油站,以优质产品、优质服务取得更好业绩!

普通老客户:孙利元

20__.7.12

有关来自客户的感谢信篇7

尊敬的供应商,您好!

我是无锡市宏飞工贸有限公司的黄永红,20__年、20__年我司先后购买贵司HGL-LSY50F两台激光打标设备,至今20__年5月,贵司设备还在使用中,贵司设备十分稳定且设备质量高,售后服务及时,给我司生产带来巨大的帮助,促进了我司业务的发展,对此十分感谢!

我相信武汉华工激光工程有限责任公司以后会发展地越来越好,我也会将这个品牌推荐给我认识的亲朋好友们,让越来越多的人认可你们的产品,谢谢!

无锡市宏飞工贸有限公司

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