2023网吧员工管理制度
制度为社会成员之间的合作和交流提供了基础和保障,促进了社会的和谐与发展。好的2023网吧员工管理制度是怎样的?这里给大家提供2023网吧员工管理制度,供大家参考。
2023网吧员工管理制度篇1
收银员、吧员、网管、服务员:
早班上班时间:08:00~16:00
中班上班时间:16:00~00:00
晚班上班时间:00:00~08:00
按季节上班下班时间适当调整~另行通知
交接班时间为半小时,由二班人员共同打扫网吧卫生,并由领班、主管检查卫生打扫情况,同意后方可下班。
1.每班提前5分钟进行交接班准备,迟到半小时内按扣罚10元,半小时以上~1小时内扣罚30元,超过1小时按旷工处理,如因迟到而当天未到者,扣除奖金。旷工三天按自动离职处理。如有连续迟到情节严重者扣除当月奖金或辞退。
2.未打卡、忘打卡一月有三次机会找管理人员签字,超过三次扣除奖金。
3.不允许代他人打卡,发现一次双方各罚50元。
4.网管、服务员、收银员、吧员每月2天休假,如果当月没有休假,可以累积到下月或者在当月工资补发。(如有特殊情况,将随时调动休假天数),
2023网吧员工管理制度篇2
第一章任用与晋升
第一条、为有效规范人事作业程序,促进公司人事薪金管理制度化、正轨化,使人事工作有章可循,特制订本管理制度。
第二条、本管理制度的制订,充分体现了公司“学习、进步、创新、服务”的企业文化。
第三条、公司遵循“重能力不重学历”、“任人为贤”的用人原则
第四条、新进员工试用期为1-3个月。根据员工的绩效表现、直接主管认可,本人提交转正申请确定转正(一)试用期间,当月绩效评估为A或B类者,直接具备转正资格;
(二)试用期间,连续2个月绩效评估为C类者,直接具备转正资格;
第五条、一般人员转正由直接主管报请公司批准备案;主管及以上人员转正,由所在网点经理同意报请总经理批准。
第六条、主管以下的员工调动晋升,由所在网点经理提出申请;主管及以上员工调动晋升,由网点经理提名,总公司审批。
第二章离职辞退
第七条、员工因故辞职,必须提前15天通知。普通员工向直接主管批准。主管级员工离职向总经理申请批准方可办理离职手续。
第八条、员工离职手续办妥,相关物品、资料移交后,财务部门方可办理结算手续。
第九条、收到员工离职申请书时,相关负责人应即时与离职人员面谈,探询将离职员工之离职原因。
第十条、辞退
(一)符合下列条件之一者,公司可予以辞退:
1、连续或连续超过三次周绩效评估为E类者;
2、季度内累计5次或超过5次周绩效评估为E类者;
3、严重违反公司管理制度及有关规定,并在同事间造成不良影响或后果者;
4、触犯刑事法律者。
(二)凡辞退者,由直接主管安排离职面谈,并处理好相关移交工作。
第十一条、移交员工离职时,应将所负责的办公用品、档案资料、相关业务函件移交直接主管,由主管签字认可。
第三章薪资福利
第十二条、工资为月薪制,一个自然月为一个结算期,于次月十五日发放,遇节假日在最近一个工作日发放。
第十三条、工资由岗位工资、绩效工资、工龄工资三部分组成(网点经理工资不在此列)
(一)岗位工资:实习收银员、网管¥800,收银员、网管¥1000,保洁员¥800,技术主管¥1500,实习技术主管¥800,实习店长¥1500
(二)绩效工资:根据绩效考核分为5级,从实习开始计算。
1级,当月内周绩效评估累计两次或超过两次E类者或月总评E类者,当月绩效工资=零
2级,当月内周绩效评估不超过一次E类,月总评非E类者或月总评为D者,当月绩效工资=其岗位工资x10%
3级,月总评为C者,当月绩效工资=其岗位工资x20%
4级,月总评为B者,当月绩效工资=其岗位工资x30%
5级,月总评为A者,当月绩效工资=其岗位工资x50%
(三)工龄工资:工资一年及以上员工有工龄工资,工龄工资=其前一年平均工资x20%
第十四条、薪资调整,由直接主管出具薪资调整通知单,呈总经理批准后,交财务部作业。
第十五条、年、季绩效奖励,本奖励作为对优秀员工的一种工资以外的常规薪金补贴。
(一)季绩效奖励分为2级,凡工作满一个季度的员工均参加评比。
1级,3个月中没有周、月绩效评估为E类者,季度总评为B类者奖励金额=其岗位工资x30%。
2级,3个月中没有周、月绩效评估为E类者,季度总评为A类者奖励金额=其岗位工资x50%。
(二)年绩效奖励分为5级,凡本年度工作达到或超过6个月的员工均参加评比。
1级,年平均总评为E类者奖励金额=其岗位工资x年度工作月数x1%。
2级,年平均总评为D类者奖励金额=其岗位工资x年度工作月数x2%。
3级,年平均总评为C类者奖励金额=其岗位工资x年度工作月数x3%。
4级,年平均总评为B类者奖励金额=其岗位工资x年度工作月数x5%。
5级,年平均总评为A类者奖励金额=其岗位工资x年度工作月数x10%。
第十六条、在职员工由公司免费提供住宿和中、晚餐。
第十七条、员工生日公司将按50元左右标准计发生日礼物。
第十八条、员工及其直系亲属生病、住院时,由公司组织探望,探望费用每次100元左右的开支。
第四章考勤及请假
第十九条、员工请假,必须本人以书面形式事前向直接主管申请,除因急病等特殊原因不能事前申请必须事后补齐。因病请假,需持有医疗机构医疗证明。
第二十条、员工因公外出,应填写《外出单》送直接主管核准,并登记。
第二十一条、假期批准权限:一般员工请假由直接主管批准。主管以上人员请假由总经理批准。
第二十二条、凡旷工一天者罚3天工资,全月无故旷工三天,予以辞退。连续三天旷工者视为自动离职。
第五章培训
第二十三条、培训是提高企业员工素质及工作技能,增强团队凝聚力的重要措施,每位员工都有责任、有义务接受培训。
第二十四条、培训内容
(一)新进员工必须接受岗前培训、企业文化知识、员工手册培训以及岗位专业知识培训:网管为期15天,收银为期7天。
(二)员工转岗、晋升必须接受转岗、晋升培训;
(三)公司员工必须定期接受相应的&39;培训;
(四)全体员工定期接受职业道德培训;
(五)成功学培训、员工潜能培训;
第二十五条、各部门应根据其具体情况,分析开发新的课程,组织讲授;培训完毕要进行跟踪调查。
第二十六条、培训采取在职培训、岗位轮训、封闭培训、实地工作培训、外训、送培等多种形式进行。
第六章员工档案
第二十七条、员工档案是公司人事部门招用、调配、培训、考核奖惩和任用中形成的在职员工的个人文件材料,是考察员工的重要依据。
第二十八条、员工档案由历史地、全面地反映员工情况材料组成,其必备材料包括:
(一)学历和专业技术职称评审复印件;
(二)员工登记表、个人履历表;
(三)个人复印件;
(四)员工绩效考核表、奖励、处分材料;
第二十九条、任何人未经批准不得借用或借阅本人档案。
第七章附则
第三十条、本管理制度经总经理批准之日起执行。
第三十一条、本制度解释权为本公司。
2023网吧员工管理制度篇3
1、上班不准迟到、早退。
2、上班要穿统一的工作服,佩戴工作证。
3、每个班次的网吧网管都不准在上班时间内上网及睡觉,更不能借助和客户熟悉之便借用客户机上网。
4、上班时间禁止离岗,得到上级允许后方可。
5、如员工请事假的`,应写好请假条,提前交给经理或老板,得到允许后方可请假、还有换班,需与同事相互协商好,再转告经理准核。
6、上班时间服务员不准老站在客户后面时间过长
7、网吧网管下班后不得在网吧里打闹,喧哗(普通聊天开玩笑可以,但不准过分)不准打搅工作员工。
8、不准带情绪上班,同事之间应要相互帮助,同事间的意见出现分歧时,不准在上班时间争吵、而应报告上司,或者两人在下班后协商解决。
9、如员工发现顾客有东西落在网吧,应立即把东西交到吧台。不得据为己有!
10、全体员工应保持网吧卫生环境的整洁和空气流通。
11、微笑服务,使用礼貌用语。
12、各员工如有问题的,可向经理反映,也可直接向老板反映。
2023网吧员工管理制度篇4
第一条网吧实行上网登记制度,网民在网吧上网必须出示有效证件。
第二条网吧上网使用者不得利用网吧国际联网危害国家安全、泄露国家秘密,不得侵犯国家的、社会的、集体的利益和公民的合法权益、不得从事违反犯罪活动。
第三条不得利用国际联网制作、复制、查阅和传播下列信息:
(一)煽动抗拒、破坏宪法和法律、行政法规实施的;
(二)煽动颠覆国家政权,推翻社会主义制度的;
(三)煽动分裂国家、破坏国家统一的;
(四)煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结的;
(五)捏造或者歪曲事实,散布谣言,扰乱社会秩序的;
(六)宣扬封建迷信、淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖、教唆犯罪的;
(七)公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人的;
(八)损害国家机关信誉的;
(九)其他违反宪法和行政法规的。
第四条不得从事下列危害计算机信息网络安全的活动。
(一)未经允许,进入计算机信息网络功能或者使用计算机网络资源的活动;
(二)未经允许,对计算机信息网络功能进行删除、修改或增加;
(三)未经允许,对计算机信息网络中存储、处理或者传输的数据和应用程序进行删除、修改或增加的;
(四)故意制作、传播计算机病毒等破坏性程序的;
(五)其他危害计算机信息网络安全的。
第五条不得违反法律规定,利用国际联网侵犯用户的通信自由和通信秘密。不得利用网吧开办经营或代理国家尚未开办的或未获准经营的电信业务。
第六条网吧工作人员对上网使用者进行监督,发现违反上述规定,应予以制止,并停止其上网和查阅;对情节严重,态度恶劣者应向公司部门举报并移交公安机关处理。
第七条保证线路畅通,设备正常运行,为网民提供良好的上网环境。
第八条网吧设立安全管理员和技术维护人员,所有工作人员必须经培训后上岗。
第九条网吧配备灭火器、消防栓等设施保持消防通道畅通。
第十条严格遵守<计算机信息网络国际联网安全保护管理办法>、<中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例>等国家有关法律法规,接受公安机关、通信行管等上级组织的监督。
2023网吧员工管理制度篇5
吧台收银台卫生标准:
1.交接班前,当班人员应整理好桌面为交接班做好准备;交接班后,由当班人员清理吧台卫生,吧台不准堆放与网吧经营无关的物品,桌面、抽屉、杂物柜应保持整洁。电脑、打印机不得有明显灰尘,冰柜冰渣要定时清洗处理。员工私人物品应摆放在指定位置,不得随意乱放。吧台桌面有明显污渍的地方应及时清理
2.门窗、楼梯、过道等卫生标准:
地面、墙角、门框、玻璃窗、地面如有杂物应于5分钟内打扫干净,楼梯应每日打扫。
3.电脑桌卫生标准
电脑桌面于客人下机后打扫,不能在下一个客人上机时仍未清理好。烟头、烟灰应于5分钟内打扫,显示器、键盘、鼠标不能留有明显污渍。
4.厕所卫生标准:
厕所应保持无明显异味,当班员工必须每隔1小时巡视一次,门口如有脚印,水渍等。出现以上问题巡视员工应马上通知卫生大姐清理,如大姐未清理应马上通知管理人员,大姐不在当班服务员、网管应主动清理。
5.窗帘、天花板、风扇卫生标准垃圾筒、烟灰缸卫生标准窗帘、天花板、空调每周进行清洗一次。
垃圾筒杂物不应高于洞沿,如垃圾筒已满,应通知卫生大姐于5分钟内清理,大姐未清理应马上通知管理人员;如大姐不在,当班服务员、网管应主动的清理。
6.大姐不在的情况下,当班人员要保持网吧卫生整洁干净。如出现地面卫生脏乱,当班人员应立刻打扫。
以上卫生标准,没有达到标准,一次提醒、二次警告、三次罚款50元,除罚款外扣除当月奖金。
网吧员工福利
1.网吧根据员工表现每月赠送员工上网费用100-150元不等
2.如有亲友来网吧,可向管理人员申请,开通免费电脑
3.每逢国家规定节假日,发放双倍工资。
4.根据员工平时工作表现,每月给予50-400元的奖金奖励
5.不定时ktv、海滩、酒店聚会
6.做满半年涨50元基本工资,做满1年的老员工,过年回家报销一半车费,如不回家可在年底多发1个月工资,并享受七天带薪年假。
7.做满2年以上可向高层申请网吧入股。
2023网吧员工管理制度篇6
1.网吧根据员工表现每月赠送员工上网费用100-150元不等
2.如有亲友来网吧,可向管理人员申请,开通免费电脑
3.每逢国家规定节假日,发放双倍工资。
4.根据员工平时工作表现,每月给予50-400元的奖金奖励
5.不定时ktv、海滩、酒店聚会
6.做满半年涨50元基本工资,做满1年的老员工,过年回家报销一半车费,如不回家可在年底多发1个月工资,并享受七天带薪年假。
7.做满2年以上可向高层申请网吧入股。
2023网吧员工管理制度篇7
一、考勤制度
1.严格遵守作息时间,白班上班时间:08:00~20:00晚班上班时间:20:00~08:00。凡当月无迟到、无早退、除规定休假外而无请假者,可获得全勤奖金30元。
2.每班提前10分钟进行交接班准备,迟到、早退每分钟扣1元,迟到30分钟,扣除例假半天,迟到2个小时以上,视为旷工,当月连续旷工3天或累计旷工达到5天者,视为自动离职,公司将不在对其行为负责。
3.有事请假必须履行手续,批准后方为有效,不准电话请假或托他人代请假,否则视为旷工。不得无故缺席公司例会,无故缺席者,扣除当月全勤。
4.收银员整理好帐目,清点所有现金交与指定的收款人员,2人同时清点点卡、现金。
5.网管检查各项设施,财产是否齐全、正常、整洁,上班未能及时完成的工作(送修等)。
6.清点本区设备,保证所以机器正常使用,送修机器等未完成工作写入记录.
7交班时必须保持各卫生区域干净整洁未留有垃圾.
二、服务制度
1.所有人员应大方、待人热情、语言温和文明,顾客进门要主动招呼,安排。要热情、周到、耐心,做好每一位顾客的服务工作,顾客的要求高于一切,严禁出现因个人原因导致与顾客产生意见,应做到顾客一喊就到,工作人员不得大声喧哗。
2.工作时间干私活、影响公司形象的、仪容不整的、发现一次各罚5元;
3.上班时间上网、睡觉、擅离职守、聚堆闲聊、服务差、被顾客投诉的、上班时间吸烟、酗酒、赌博的、和同事、顾客或其他人吵架、打架斗殴的、顶撞领导、不执行命令、不服从管理、严重妨碍管理秩序的,一次罚50元;
4.顾客就是上帝,一切以方便顾客为主旨.顾客永远是对的!
5.永远秉承”网吧客人皆为衣食父母”的从业心境.
6.不随便答应客人的无理要求,但若答应后,则务必办到,不可食言.
7.“笑容、客气、有礼貌”是成功的`开始。
8.“活泼、开朗、有信心”是动力的源泉。
9.“细心、认真、主动”是服务精神的要素。
三、工作制度
1.严禁迟到、早退、离岗现象,不得无缘无故旷工,有事要先请假。
2.上班时间不得借用客人机器进行上网聊天、玩游戏。
3.上班时间不得出门会客。
4.不得汇露商业机密。
5.上班不得私自刷卡上网.违者罚款50元.
6.上班期间,各位员工各负其责,认真圆满的做好本职工作,并在工作时间内听从负责人的
安排,积极完成负责人交待的其他工作,当天能完成的工作必须完成。
7.所有员工要必须听从领导指挥,严格按章操作,不得违章作业.
8.所有员工必须注意防火、防盗、防暴、防机械事故,若发现事故苗头,及时采取措施,防止事故发生,同时上报领导。
9.要认真检查设备,消除不安全隐患,确保顾客生命安全及公司财产安全。(各电线、网线连接点要逐一清查,不得有烟头等危险品存在)
10.发现行迹可疑或不法行为的人或事,要及时报告保卫人员及领导。【网吧员工管理制度】
11.不要在电脑旁放置明火等危险品,若发现顾客有此举动立即制止
12.员工不得打架斗殴,要保护自身安全。也必须阻止网吧内出现类式现象(工作时间以外、网吧以外,员工的行为属个人行为,若发生大小事故公司不承担责任)
四、卫生制度
1.早上07:50后为打扫卫生时间,所有员工必须按时、彻底打扫卫生。内容包括:过道、厕所、地面、墙壁、显示器、耳机、键盘、鼠标、机箱、桌椅等。
2.工作现场设施、电脑、桌椅等,摆放整齐,保持干净
3.及时清理顾客下机遗留物品,耳机,键鼠摆放整齐。
4.清洁员保持大厅、过道、楼梯、卫生间,门外等卫生区域的环境卫生。
5.还有其他不利于正常经营的事项。
五、奖惩制度
1.所有员工,均以提高本网吧经济效益为目的,促进本网吧健康快速发展为目标,凡遵守各项制度的员工,贡献突出者将享受特殊奖励政策.
2.如工作出现问题,违反制度,由负责人提出点名批评,凡每月点名批评3次以上者将扣罚工资,情节严重者开除。
3.每月有二天的请假休息时间,如果没请假,可以得到相应的全勤奖励.
4.如果发现或客人投诉吧台有乱收费现象的,处以100元—500元的罚款,情节严重的直接开除!
帝豪网吧全体员工以“团结、务实、勤奋、诚信、热情、高效”为企业宗旨,每位员工应该时刻牢记,员工之间“团结友爱、工作互相促进、生活互相关心”。为了帝豪网络会所的明天而努力奋斗!
网吧职工岗位职责为严格组织纪律,落实责任,确保各项工作正常有序地进行,制定出各岗位职责,全体员工必须忠于职守,各司其职,除授权外,所有员工不得替网吧对顾客做任何承诺。