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员工手册规章制度电子版

时间: 新华 制度

制度指的是规定或操作方式,这些规定或操作方式调节着个人在社会中的行为模式,形成了特定的社会结构。怎么写出优秀的员工手册规章制度电子版?这里给大家分享员工手册规章制度电子版,方便大家学习。

员工手册规章制度电子版篇1

1、员工制度

1)店长迟到罚款20元、员工迟到罚款10元

2)如不佩带胸牌、头花者罚款5元

3)不可佩带过多的首饰

4)工装要整齐,脏了就要洗

5)老员工要带新近的员工

2、员工准则

1)员工应具有强烈的服务意识与服务观念,以自身的&39;良好表现来建立品牌的形象

2)员工应遵守公司的各项制度,遵守店铺的管理制度,及其安排

3)如遇不明事项应遵从领导,同事之间要和睦相处,要对新近员工以友善的态度

4)员工应爱惜公司的财务

5)员工要对待工作要有满腔的热情,对顾客要以友善的态度,不可以对顾客提出的要求刻意刁难

3、员工的仪容仪表

1)头发要整齐、清洁、头饰要与工服、发型搭配得当。

2)要按公司化妆标准化妆,不可留长指甲,涂重颜色指甲。

3)制服要干净、整洁,不能有异味。

4)店员不能穿拖鞋。

4、工装、工牌佩带情况

1)工服是公司的形象,是店铺的形象。在规定穿工服的时间内,员工必须统一穿工服。

2)工作时间内必须佩带工牌,要注意个人的仪容仪表。

3)凡利用工牌在外做不正当的事,将视情节严重给予处罚

4)未按公司或店铺要求穿着工服的,罚款5元

5、店铺卫生

1)橱窗、通道、展厅需打扫干净

2)试衣间、镜框、模特、地面、挂钩、椅子均需打扫

6、店铺制度

1)工作时需严格遵守公司仪容仪表着穿规定,提供优良的服务,以客为先。

2)不准无故迟到、早退、旷工。如需请假,须提前一天向店长申请经批准后方可生效。

3)工作时,要保持口腔卫生,不准喝酒和吃有异味的食物,营业中不准吸烟、吃零食。

4)不准以任何理由拒绝上司合理的工作安排,必须尊重上司。

5)工作时间严禁在工作场所说笑、打闹、争吵、赌博、吸咽、酗酒、追逐、大声渲哗、当堂整理着装、化妆及一切有损公司或店铺形象的行为。

6)工作时间不能擅自离岗或随便窜岗。

7)穿着已购买的公司服饰回店铺须向主管或店长登记款号。

8)员工在个人利益与店铺利益发生冲突时,应以店铺利益为先。

7、闲聊接打私人电话

1)没有顾客时不准聊与工作内容无关的事项

2)不准在忙时接打私人电话

8、员工的整体素质

1)有顾客光临时要微笑式与顾客打招呼

2)在为顾客服务时要使用礼貌用语

3)在遇到难缠的顾客时要有耐心

4)即使顾客没有购买也要做到微笑欢送顾客

9、对货品的熟悉程度

1)熟记产品的款号、码号、颜色及其价格

2)熟悉产品的位置、归类

10、店铺的整体陈列

1)根据服装的色系及其款式进行陈列

2)根据不同的风格进行陈列

11、团队合作意识

1)小组之间的相互合作

2)组与组之间的相互帮助

12、新近员工制度

1)老员工要带新员工熟悉环境、货品

2)在新员工遇不明事项时老员工要有耐心为新员工解答

3)新员工的适用时间内要遵从公司的制度及各项安排,不可推诿

1、所有员工必须以完成店里的目标任务为中心,同心协力,群策群力,营造良好的工作环境和气氛,力争最高的营业额;必须遵守美容院的各项规章制度和有关规定。

2、发扬团队精神,整体观念,不分彼此,以达到顾客满意为目的,提高美容院的销售额。

3、员工应时刻保持积极向上的工作态度,发扬团队精神,积极参加店里组织的一切活动。

4、在工作时间内必须做好顾客档案记录工作,保存好所有的顾客资料,必须做好顾客服务及售后服务工作。

5、顾客至上,努力让每一位顾客满意,严禁挑客、拒客,如发生此现象将对当事人进行停牌处理。

6、上班时间之前所有员工将自己的准备工作做好,工作时应全面招呼顾客,以示热忱的服务态度,接待顾客必须礼貌和亲切微笑,并多说“谢谢,欢迎光临”等词语,并上茶水,当顾客离开后应送之门外,并收拾茶杯以维持整洁,力求尽善美之工作精神。

7、工作时间在指定位置站好或坐好,不得在美容院内随意走动,不得串岗,亦不得在工作时间吃零食。

8、员工之间不得拉帮结派,不得散布有损美容院和同事的谣言,尊重上司,服从上司安排,不得对顾客谈论美容院内部事物。

9、美容院为员工提供的午餐、晚餐只能在规定的餐厅就餐,除规定的用餐外不得食用其它食物,严禁员工食用零食或在就餐时间以外进食;所有员工的水杯必须集中放置在休息室,不得在大厅内喝水,不得使用美容院一次性纸杯喝水,不得在店内吸烟、吃零食及其它饮料或食物。

10、工作过程中(即为顾客服务过程中)员工之间不许互相聊天、嚼口香糖、打闹、做鬼脸和探讨任何技术及时尚问题。

11、员工不允许在休息室或大厅内议论任何有关顾客的问题(隐私、价格、身体相貌)、对顾客指指点点,技术问题可在技术研讨会或晨会上研讨。

12、全体员工严禁私人处理所有工作当中发生的问题,严禁指责任何同事,任何问题由店长公正严明、认真、谨慎负责处理。

13、非工作人员严禁进入前台、办公区域、休息室及美容院宿舍。

14、员工上班不允许有任何情绪化,应全心全意的投入工作,冰箱严禁存放个人物品。

15、美容师电话预约顾客必须到前台,由前台接待,任何员工不得给顾客留私人电话、名片。

16、员工进美容院后须将自己形象整洁后方可签到上岗,签到后不得再化妆、洗头、搞个人卫生,否则按迟到计算;违者罚款10元;全体员工禁止上班时间着牛仔裤和运动休闲时装,应服装整洁合身,时尚,每日更新。

17、所有员工不得在大厅及休息室睡觉,谈论一些与工作无关的事,违者扣罚。

18、上岗后不准随意接打电话,若有事打电话须经店长同意并签字,要把手机交前台保管,有预约顾客,听候前台安排。不交手机者,违者扣罚。

19、员工上班时间不得随意脱岗,外出必须与主管请假,请假半天以上必须向美容院申请,美容院批准后方可离去,否则按旷工处理,并扣罚薪金。

20、任何员工患传染性疾病、皮肤病必须自动离职。

21、所有员工不得以任何理由与客人发生冲突和争吵,违者开除。

22、所有员工在美容院内不允许向客人介绍非美容院所经营项目及产品,如发生此类问题引起的后果由当事人负责。

23、以上各项规章制度请各位员工严格遵守,违者将接受10—500元罚款、停牌、辞退等处罚。

24、以下制度请店长及前台严格监督执行,否则将受到10—200元的处罚。

员工手册规章制度电子版篇2

一、目的

为了加强内部管理,促使工程人员自我改进,自我完善,鼓励先

进,鞭策后进,进而提高工作效率,提升工作业绩,现结合公司实际

情况,制定本规定。

二、工程管理人员管理制度

1、诚实守信,务实高效,遵守公司的各项管理规定及制度,确保工作质量和工作效率。

2、工程管理人员必须以身作则,带头执行和遵守公司的各项规章制度。

3、工程管理人员要有集体精神,不可独自为政,不准有小山头。

4、工程管理人员要以公司利益为重,保守公司机密。

5、下级必须服从上级的工作安排、指令、或者处理,做到先服从后申述。

6、工程管理人员要分工负责,管理人员之间遇到矛盾时,要寻求正确的解决途径。不准相互谩骂、诋毁、争吵。

7、如果发生打架,斗殴者,先打人者开除处理,并且取消一切待遇,还手者处留守查看。

8、工程管理人员遇到矛盾或者意见不一致,必须寻求上级解决。

9、工程管理人员必须及时准确的回答下级或者员工提出的任何问题,不得拖而不办。

10、工程管理人员对自己拿不准确的问题不能随口作答,必须先请示上级,得到准确答案后才给予答复,否者造成的一切后果自负。

11、工程管理人员要恪尽职守,起表率带头作用,在上班时,严禁在工程场所内部嘻打哈笑、勾肩搭背。

12、严禁在上班时间吃东西。

13、工程管理人员严管自己的生活作风,不得索取下级员工的财、物、接收下级请吃请喝。

14、工程管理人员在处理问题的过程中,不得有侮辱人格的语言,不得有拍桌子、吼叫或者其他不良的言行。

15、工程管理人员要做到早到晚走,关心下级,爱护下级,尊重下级。

16、工程管理人员要善于听取下级意见,集思广益,善于批评和自我批评。

17、工程管理人员对出现的问题要积极采取解决措施,分析问题根源,寻求新的方法和防范措施,防止同一问题多次出现,

18、工程管理人员必须善于引导下级和员工,充分发挥下级的积极性和创造性。

19、工程管理人员要奖罚分明,不可唯亲是用,要一视同仁。

20、工程管理人员上传下达要及时准确,不可拖泥带水。

21、工程管理人员对未确认的事务不可随意泄漏和宣传,否则造成的后果严惩不怠。

22、工程管理人员对当天的事情必须当天完成。

23、工程管理人员要善于总结经验教训,善于总结成败得失。

24、工程管理人员不得散布谣言,会上不说,会后乱说,背后议论他人诋毁他人,造成舆论。

25、工程管理人员要有长远的计划安排,精通本部门的人和事,能合理的运用本部门的人员,充分利用本部门人力完成任务。

26、工程管理人员敢于承担错误和责任。

27、工程管理人员必须熟悉和掌握下级人员的特征和特长,合理分配任务,才能充分发挥下级的作用和能力。

28、工程管理人员必须要有宏观调控的能力,果断处理出现的问题和突发性问题。工程管理人员要有较强的预测能力,能够根据本部门的人力合理的安排任务,并预测进度状况。

29、工程管理人员要有彻底追踪的能力,对出现的问题要一竿子查到底,追根求源。

三、施工人员管理制度

1、工地的所有员工必须遵守本公司制定的一切规章制度,听从公司管理人员的指挥和安排,服从建设单位、施工单位、监理公司、工程质量监督部门及相关部门的指导、检查。

2、遵纪守法,争做奉献求实、爱岗敬业文明先进员工。

3、坚决遵守工地作息时间,按时上、下班和晚休、不得迟到和早退、有事要请假、不得擅离职守。

4、严禁打架斗殴、赌博,若有违犯者,不论情由,均处以1000元罚款,其医药费自理后公司再做处理。对屡教不改、情节严重者,送交司法部门处理。

5、对不服从公司管理人员和相关部门人员的安排,寻衅闹事、故意制造事端均处以500元罚款,其医药费自理后公司再做处理,并开除当事人。

6、文明用语、讲文明、讲礼貌、团结进取、求实创新。

7、对工地材料、设备、机械、工具、用具等人人都得关心和爱护,不得损坏和丢失(包括甲方及相邻单位的财物)。文明工地的设施人人都得关心爱护。对有意损害公共财物者,赔偿原物价值的200%。对不按操作规程操作、无意损坏者赔偿其原物的50%。爱护公物、人人有责。

8、工地用电要注意安全,所有用电线路、电器、接电、照明用电均应由工地电工专人负责接线,他人不得私自乱动乱接。否则引起的一切不安全事故、机械损坏事故及伤亡事故,均由当事人自行负责及赔偿。机械设备的操作应持(上岗证)的专业人员操作,操作必须按照《机械操作规程》操作,他人不得随意乱开乱动,否则一切后果自负。安全驾驶、文明操作。

9、工地所有员工必须树立安全第一的思想,严格按照各项安全施工要求执行并操作,确保安全施工。坚持预防为主,防消结合的原则,杜绝火种、火源进入施工现场。

10、进入施工现场的&39;所的人员必须佩戴安全帽,严禁穿拖鞋及高跟鞋。严禁从高空抛扔东西,高空作业必须系好安全带,严格遵守《建筑施工安全操作规程》,若有违章操作,所发生的一切不安全事故及伤亡事故,公司概不负责,其医疗费、护理费及误工费等,均由本人自理。若在工地以外发生的一切不安全事故,其后果由本人负责自理,公司

概不负责。高高兴兴上班,平平安安下班。

11、工地所有员工应妥善保管好自己所携带的行李、物品。严禁在本工地、建设单位、相邻单位及他人处盗窃财物或伙同外界人员盗窃本工地财物,若有发现,不问情由均处以1000元以上罚款或处以原价值二十倍以上罚款,情节严重者送交司法部门处理。遵纪守法、做文明使者。

12、工地应做到文明施工,要求同事之间礼貌用语,搞好自身卫生及环境卫生,施工现场应经常保持卫生良好,施工机械设备及现场材料布局井井有条,做好工地容貌及个人容貌完全符合文明工地的标准。讲文明礼貌、树良好风气。

13、工地所有员工、各施工班组应保管、保养好其所用的一切财物(机具、工具、用具、设备、车辆、钢化、生活用品、办公用品等),如有损坏、丢失等应照价赔偿,设备为我创效益、我为设备搞整洁。

14、严格遵守文明工地及宿舍的管理制度。自觉保护环境卫生。

四、工程监理人员管理制度

1、监理单位要对每个施工标段专业配备齐全。

2、所有进驻施工现场的监理人员必须持证上岗,没有证件的监理人员,不得参与本工程的监理工作。

3、要求监理单位对所监理的所有工程责任到人,每项工程都要列出工程责任人名单表。

4、对工程主体以及其它重要部位必须旁站监理,如发现监理人员不在现场,每次给以本工程监理责任人10元——50元罚款,情节严重。

员工手册规章制度电子版篇3

一、员工守则

员工必须遵守国家和地方的政策、法律、法令,遵守劳动纪律及各项规章制度,爱护公共财物,学习和掌握本职工作所需要的文化知识和专业技能,团结协作,完成工作任务。提高自身修养做到诚实可信,增强主人翁意识,维护公司荣誉。

凡入职本公司员工,均应遵守下列规则:

1)公司员工要团结友爱、相互尊重,相互关怀等。同事间应通力合作、和睦相处,言行应诚实、谦恭、廉洁、谨慎、勤勉,以身为“大明”公司员工为荣。

2)注意提高文化素质和道德修养,保持仪容、仪表的整洁;所有员工须注重自身形象,不得有任何损害本公司名誉之行为。

3)按时上、下班,执行考勤管理制度,对上级承办工作争取时效,不拖延不积压,力求切实,不得畏难退避或互相推诿无故迟延。

4)坚决服从上级领导,尽忠职守。如对工作有不同见解,应婉转相告或以书面陈述,一经上级主管决定,应立即遵照执行,不得有抵触情绪。

5)不得私自经营与本公司业务类似之产品,不得泄漏业务或职务上的机密,不得任意翻阅不属自己负责之文件、帐目、簿册或函件。

6)工作时间不得擅离职守,如需离开,应经主管人员批准后方可离开。工作时间内未经批准,不得接见亲友,如确因重要事件必须会客,由部门主管批准方可。

7)爱护本公司财物,杜绝浪费,不得假公济私,非因职务需要不得动用公物或支用公款。

8)每日应办事宜必须当日完成,如不能于办公时间内办妥,应加班赶办,直到完成为止。如有临时发生紧要事项,奉主管人员通知时,虽非办公时间亦应遵照办理,不得借故拖延。

9)对外接洽事务,应态度谦和、彬彬有礼,不得有骄傲、傲慢等现象。对来宾应保持诚恳友善之态度,力求做到机敏处理,不得草率敷衍或随意搁置不办。

10)全体员工必须了解,只有不断进取、勤奋工作,才能获得改善及增进福利,实现自身价值,为社会创造更大财富。

11)工作时间内,除主管及事务人员外,员工不得随意拨打长途电话,如确为重要事故时,应经有关人员核准后方得使用。

12)前台或各部门员工接听电话时要语气温和,报出公司名称(您好,“__”),并对电话内容做以记录,如:对方姓名、电话、事由等,并将信息及时呈报相关责任人。

13)部门需打印、复印、传真、邮寄资料时,指定由相关人员办理。打印文件时,其他人不得围观,工作人员有权请其离开。员工必须独立建立各自相关办公文档,不得随意处理文档。

14)所有员工需严谨操守,不得收受与公司业务有关人士的馈赠、贿赂或向其挪借公款。

二、考勤管理制度

1、公司实行上下班签到考勤管理制度,所有员工必须在上午8:30前,到签到处签到,行政管理由公司执行总监全权负责。

2、工作时间:公司实行六天工作制,每天工作时间为八小时

上午工作时间:8:30——11:30;下午工作时间:12:30——17:00;午间休息时间:11:30——12:30

上班时间超过10分钟则视为迟到,下班时间提前10分钟则视为早退。

3、迟到或早退者,扣除当日考勤工资,每次以人民币10元计;情节特别严重又没办理请假手续者,可以给予辞退。

三、加班及值班工作制度

1、因业务工作需要,要求员工在规定劳动时间范围外加班时,如无特殊理由,不得拒绝。因事需请假的,要求部门主管批准方可。

2、值班人员具体安排见《通知》,值班人员工作要求依《通知》相关规定执行。

四、请假管理

1、员工请假必须事先填写请假条,一天内由部门主管批准生效,报行政财务部备案;两天以上需由副经理批准。

2、遇特殊情况不能提前申请时,需用打电话或其他方式通知部门主管,并在上班后立即补办有关手续。否则,视为旷工处理。

3、事假申请经允准者,当日无薪资。每月累计2天为限,超出标准将扣除当月部分工资。

4、未经请假或假期已满未续假而擅自不到职者,按旷工处理。无故旷工超过三天者,视为自动辞职。

五、休假管理

具体安排由公司《通知》公布,休假人员须认真做好工作交接,不得敷衍、推诿。全体公民放假的节日:

(一)元旦:放假1天(1月1日);

(二)春节:放假3天(农历正月初一、初二、初三);

(三)劳动节:放假3天(5月1日、2日、3日);

(四)国庆节:放假3天(10月1日、2日、3日)。全体公民放假的假日,如果适逢星期日,应当在工作日补假。

在休息日的确定上,如本公司所定与当地政府规定之休假日期冲突,按政府规定执行。

员工手册规章制度电子版篇4

一、工作仪容仪表

保持个人卫生,上岗必须着装整洁(工衣、工帽、围裙、工牌)不留长指甲、不带饰物(男士不留须角、发不过耳,女士长发要扎起)。

二、操作要求

1.面包(生包)在捡出来发酵时,必须摆放整齐。

2.烘焙人员在烘烤面包时,必须按照先发先烤,后发后烤,不合格产品不烤的要求执行,如有违反每次扣罚5元。

3.在面包发酵时,要注意发酵的温度和湿度,温度要求为36C-38C,湿度要求为85%-90%,不得随意更改,如有违反,每次扣罚10元。

4.在捡生包发酵时,必须分批分量,分时间阶段来捡包,不得一次性把生包捡出来,如有违返每次扣罚10-20元。

5.烘焙人员在面包烘烤前必需要检查当日所用的原材料是否齐全(蛋黄、沙拉酱、糖水、蛋挞水、酥以及香葱材料等),如缺少某种材料或者有其它突发情况,立即报告店面当班负责人或致电烘焙主管,如发现问题而未能报者,则由当事人承担责任。

6.接触直接入口仪器加工时要戴上口罩和一次性手套,如有违反每次扣罚5元。

三、面包烘烤质量

1.面包在烘烤前,必须进行检查,是否可以烘烤,如出现起泡、扁身、漏馅、大小不一等情况,先不要烘烤,并将情况立即报告店面负责人或烘焙主管进行分析处理,若发现情

况未能报告者,则由当事人承担责任。

2.面包在烘烤前的装饰(拍酥、扫蛋`、加装饰材料),必须按照统一的方法操作。

3.要掌握控制好在黄金时间内够出炉包供应,保持好客流量与出炉包数量的平衡。在交班下班前必须与店长沟通好是否够产品供应,不足部分补充好。

4.产品的颜包,大小应符合质量要求,若有人为造成或面包烤焦,按公司规定,由当事人将该产品按零售价的八折购回。

四、烤炉卫生职责

1.烘焙人员在工作时间内或下班时都必须保持岗位的清洁和干净。

2.工用具(手布、蛋扫、拍酥刀等)必须要保持卫生、清洁。酱料、蛋挞水、酥皮等材料在使用或不使用同时必须要加盖或用保鲜纸存放好,如不按照规定者,每次扣罚5-10元。3.烘焙人员必须每天对烤盘、烤炉、发酵柜、雪柜进行彻底的清洁。做到烤炉内没有污渍,烤炉外没有灰尘、烘盘没有污渍。

五、烘焙人员安全预防措施

1.烘焙人员在上班工作前,必须检查煤气管道是否有漏气或松落情况,如

有异常情况出现,应立即报告烘焙主管,未能及时报告者,每次扣罚50-100元。

2.在打开烤炉和发酵柜的电源时,必须要按照安全规定执操作。凡是由于疏忽操作而导致异常情况发生,当事人要承担一切的后果责任。

3.煤气安全检查必须实行每班检查一次,用交班本做好交接工作。

六、烘焙人员服务口语和工作服从性

1.凡有面包新鲜出炉时,烘焙人员必须要讲:“有__面包新鲜出炉,请随便挑选。”如发现不宣传或不积极者,每次扣罚5-10元。

2.凡有客人要求烘焙人员服务时,烘焙人员必须要积极主动并面带微笑地跟客

人介绍面包的品种、口感、馅料味道和特性。

3.烘焙人员应当在工作之余主动协助店面销售产品,如擅自离岗者每次扣罚5-10元。在有事要离开岗位的情况下,必须经过店面当班负责人同意后方可离开,并要说明离开原因和时间。

4.上班是间内,不得抽烟或到仓库里玩物机、打电话,如有了现,每次扣罚5-10元。

5.对公司的财物必须要爱护,不得私自携带回家,如有发现从偷窃每次扣罚10-50元。

6.不准电话请假,如需请假先请示店长把工作安排好,如有因电话请假而导至店面无人上班的情况,每次扣罚当事人10-50元。

7.烤炉人员在无面包烘烤时,不得与服务员在存放间或店面内闲聊或打闹,如有违者,扣罚当事人双方各10元。

8.烘焙人员要遵守公司规章制度,服从上级领导的工作安排,密切配合店面销售业绩的提升。

员工手册规章制度电子版篇5

一、疫情防控期间,请全体宿舍人员尽量不去疫情严重地区,减少外出,尽量不到人口密集、空间密闭的场所。

如必须去,则须做好戴口罩等个人防护。

二、宿舍常通风,不要因为天气寒冷减少通风。

讲卫生,勤洗手,注意休息,注意穿衣保暖,适当锻炼,良好的卫生习惯及良好的身体状态是抵抗病毒侵袭的重要法宝。公司给宿舍配备了84消毒液和75%医用酒精,各宿舍指定专人每天定时消毒三次以上,包括公共区域的门把手,走廊,用具等。

三、疫情防控期间,减少宿舍与宿舍之间的串门、聚会等交流活动,建议多利用电话、微信等方式进行沟通交流。

四、疫情防控期间,谢绝校外人员来访。

非因工作需要,并经宿舍管理部门批准,不允许非本宿舍区人员进入宿舍区,请全体宿舍员工理解并配合。对进入宿舍区的人员,实行一人一卡,如私借给他人或留宿非本宿舍人员,一经查实,将从重处罚。

五、在宿的员工,如有1月12日以后到过或途径湖北的,或1月12日后有接触来自湖北的亲戚朋友的,请及时报告宿管人员及辅导员。

六、请积极配合宿管人员的体温检测,如有发热、咳嗽或其他不适请及时报告宿管人员及部门领导。

七、为了自己及他人的健康安全,请同学们自觉遵守相关规定,相互监督提醒,发现异常情况及时报告。

员工手册规章制度电子版篇6

一、伊娜爱贝儿全体员工必须遵循公司“三优”(优质服务,优美环境,优良秩序)工作标准,以上作为员工在公司的一切行为标准。

二、要努力学习各自岗位的业务知识,精益求精,提高技术技能。

三、保持有序的工作秩序服务于北京儿童摄影客户。

1。员工工作时间以员工作息时间为原则,因特殊情况未完成本职工作,可延长工作时间。

2。员工均需按时上下班,上班时间为早8:00点,下班时间为晚5:00点,工作时间开始后1分钟到3分钟内未到岗位者为迟到。

3。禁止在班前和工作时间内饮酒,摄影棚内禁止吸烟,禁止工作时间内吃零食,扎堆聊天,不在工作时间做与工作无关的事情。员工之间杜绝打架,无理取闹等不文明行为。

四、礼貌待客

1。来店内拍摄、约单的顾客要热情接待,遇到顾客询问要主动解答,不能说“不会”、“不管”、“不懂”、“不明白”等语言敷衍了事,不得以生硬,冷淡等态度接待顾客。

2。尊重客人仪表,生活习惯,不议论,不指指点点。不讥笑有生理缺陷的家长与儿童。

3。电话铃响后立即接转,铃响后不得超过三声,接电话时要先说“您好!伊娜爱贝儿儿童摄影”,然后仔细聆听,声调要温和,勿忘使用岗位礼貌用语。

4。与顾客握手时必须面带微笑,姿势端正,用力适度,不能用左手。握手时不能插兜。

5。员工对顾客要一视同仁,不论消费的.款额高低均要同等认真对待。对有意见的顾客要做到处理得当,事事有回应。不要虎头蛇尾互相扯皮,互相推委。

6。不许与顾客发生争执,不许辱骂顾客。

五、员工除正常休息日(含事假),因事情请假要事先告知店长,回来恢复工作要及时销假。

六、员工要珍惜公用设备,不会做的工作,不要做。例如:相机,电脑,切刀等设备。

七、员工要服从上级管理,认真作好本职工作。

八、全体员工应积极维护伊娜爱贝儿品牌形象,不得擅自泄露本公司的内部商业机密,不得把伊娜爱贝儿服装任意外借,出租,出售。

员工手册规章制度电子版篇7

一、美容师仪容仪表

1、每天着装整洁,淡妆上岗,微笑服务。

2、头发应经常清洗,不得有异味、烫夸张的颜色做夸张的发型,不留披肩发。

3、不佩戴任何饰物,一天保持好妆容,不浓妆艳抹,不涂指甲油。

4、勤洗澡,勤换衣,保持身体无异味。

5、工服和工鞋应保持干净整洁,不留污点,保持清新亮丽。

6、站姿、坐姿、走姿要自然大方,端正优雅,面带微笑,热情,使用礼貌用语。

二、员工日常行为规范

1、员工须严格遵守本店的各项规章制度,按时上下班,不迟到,不早退、不旷工。

2、坚守岗位,未经批准不得擅自离岗,违者按迟到处理。

3、上班时间不得在美容院大声喧哗,吵架,睡觉。

4、上班时间不准吃早餐、吃零食,违者按迟到处理。

5、上班时间无紧要事情,不得多次接听私人电话,每次接听时间不得超过5分钟。

6、上班时间,不准将手机带进操作室,玩手机,发短信和接听手提电话。

7、爱护公共物品,仪器设备,不操作时处于关闭状态,拔掉电源,以免造成机器损伤。

8、严禁在顾客面前发生争吵,讨论美容院及其他顾客问题,时时注意自身修养,保持良好形象。

9、员工之间应团结互助,不得恶意伤人,不准扎堆聊天,背后议论其它人和事。

10、不得与顾客发生争吵,要耐心与客人沟通解释,了解客人发牢骚的原因,以便更好地处理问题,树立企业和自身的形象。

11、遵守店内规章制度,轮流值班,头牌值班如发现没值班,扣除当天的工资及分成。

12、实行岗位责任制,保持各自岗位的清洁卫生,做好岗位工具的保养工作。

13、树立强烈的责任心,爱护公共财物,不得偷盗和浪费,操作完毕,物归原处,摆放整齐。

14、树立良好的职业道德,未经同意,不准私自给客人用超出护理范围的物品,一经发现按超出部分的5倍赔偿。

15、不得在客人面前谈论工资待遇,和店内的问题,给工作带来不必要的麻烦。

16、维护好自身形象,语气柔和甜美,微笑服务,物品轻拿轻放。关门开门注意不要发出声音,以免惊醒客人。

17、认真配合工作,服从领导安排和调遣,违者视开除处理。

18、自觉遵守各项规章制度,做到领导没在和在一个样,很好维护企业形象。

19、员工之间不得互相包庇隐瞒,违者重罚。

20、树立团队精神,不勾心斗角,不排挤他人,不损人利己,共同发展,共同进步。

21、维护美容院利益,不得带情绪上班,应创造良好的工作氛围和环境。

22、尊敬上司及领导,尊重同事,见面要问候,互敬互爱,保持良好的企业形象。

23、树立良好思想品德,公共物品丢失,客人物品在本院丢失,如果顾客直接交与美容师负责,负责人承担一切责任,如没有直接责任人,则美容院全体承担。

三、美容院卫生制度

1、实行卫生岗位责任制,分区划片,保持店内环境卫生,做到全天整洁干净。

2、保持整体环境卫生,不乱堆乱放,不乱扔垃圾,物品摆放整齐,每星期一大扫除,不得将私人物品随便乱放。

3、操作完毕,将物品擦干净,放回原处,摆放整齐。

4、关闭仪器,拔掉电源,清洗干净,做到操作前和操作后两次消毒。

5、推车放回原处,车面清理干净,抽屉干净整洁,不乱堆乱放。

6、喷雾机不使用时,关闭电源,拔掉插座,三天1换水,1清洗,(用白醋浸泡)

7、床罩、沙发套应勤洗勤换,保持干净整洁。

8、客服不能和毛巾混在一块洗,数量不多,用手洗,甩干。

9、产品展柜应保持干净,玻璃应擦干净

10、地面、桌面、台面、电话、音响、vcd,仪器必须全面保持干净整洁,爱护花草及时浇水。

11、卫生间镜面、水池、窗户、地面、洗衣机、消毒柜、便池保持干净,物品摆放整齐。

12、更衣室更衣柜台面、镜子、梳子、窗户、地面、椅子摆放整齐,保持整天干净。

13、spa室地面、窗台、玻璃、木桶、淋浴房等要保持全天干净,不准在木桶和淋浴房倒水洗头,洗衣服,违者每次50次/罚款。

14、大厅窗台、镜子、地面、沙发、展柜、桌子、保持全天干净、衣服应每天扫尘整理。

15、饮水机应勤清洗,勤换水、勤加水、以免造成机器损伤。

16、一楼大厅、地面、墙面、玻璃、门、桌子、花瓶、电话、皮肤测试仪、vcd、功放,每天必须擦干净,顾客档案整理整齐,台面不乱堆乱放。

17、拖鞋应做到每天清洗,轮流值日,保持鞋柜干净无异味。

18、工服和工鞋不得随便乱扔,美容床下面不得乱堆杂物,及时清理,做到无异哧。

19、随手关门,轻关轻开,不得发出声音。

20、节约水电、做到人走关灯、关水。

21、不准坐在床上聊天,吃饭,睡觉。

22、吃完饭,电饭锅、碗盘收拾干净。

四、美容院考勤制度

1、员工须遵守店内的规章制度,按规定的时间上下班,不得迟到、早退和旷工。

2、每月3天公休,提前1星期安排,节假日照常上班。

3、每月事假不得超过2天,一年不得超过7天,否则扣除当月底薪,不打招呼者按自动离职处理。

4、有事须提前请假,如遇特殊情况,需第一时间电话通知管理人员,否则视为旷工。

5、员工不得私自调班、换班,需提前和有关管理人员申请,批准。否则,按旷工处理。

6、请自觉遵守规章制度,不可谎报军情,互相隐瞒,一经发现,双方各扣50分。

员工手册规章制度电子版篇8

二、包食宿:早餐自理:中饭(11:30);晚饭(17:30);

三丶明天上班开早会(早会口号好.很好.非常好)

十四、普工工作职责:

1、服从经理和技师的领导,听从技师的安排,协助技师工作;

2、努力学习和掌握汽车美容护理技巧及操作规范,不断提高操作水平。

3、作业中严格执行操作规范,确保作业质量,提高作业效率。

4、搞好设备日常维护,确保设备工作正常;

5、打扫、整理作业场地,保持作业场地清洁和物品摆放有序。

十五、技师工作职责:

1、服从经理的领导,安排、协调和督促属下普工的工作;

2、接车时,同接待人员一起察看客户车况,并就所需进行的美容项目向客户提供指导意见;

3、仔细阅读《派工单》,按其要求进行作业;

4、作业中要合理安排普工配合自已作业,严把质量关,既要确保效果,又要提高效率;

5、要来格执行操作规范,避免出现操作失误和工伤事故;

6、作业完毕,将《派工单》送交财务人员,以便及时打单结算收费;

7、交车时,向客户讲解本次美容的效果和日常护理注意事项;

8、不断总结提高,有好的经验和建议及时向经理提出,以便推广应用。

十六、服务理念:

高标准、严要求、零缺陷

提成标准

技术类;

洗车工:洗车提成2元一辆销售项目及商品提成

初级工:洗车提成2元一辆销售项目及商品提成

中级工:施工项目+销售商品+销售项目平均提成5%

高级工:施工项目+销售商品+销售项目平均提成5%

技术总监:按照营业额的5%提成

十七、销售类:

导购员:按照商品的价值及种类,坐垫类:5%电器类:15%

项目类:10%其它类:5%

前台接待:按照营业额的3%提成

销售主管:按照营业额的8%提成

十八、管理类:

店长:按照营业额的5%提成

运营经理:按照营业额的10%提成

员工手册规章制度电子版篇9

1、遵守考勤制度,上下班须及时打卡,不得漏打或代打

2、上下班走员工通道,并接受保安的检查

3、上岗前检查个人仪容仪表,以饱满精神状态投入工作

4、工作时间不得穿工作服外出购物,不准听手机音乐,不准大声喧哗或闲聊

5、员工不准使用电梯,上班时必须穿工作服

6、了解当日客勤情况,及当天工作安排,熟记当天菜品、酒水供应情况,急推,沽清、特色菜品等

7、餐前检查包厢内的&39;照明及桌椅是否损坏,保证硬件设施正常运转

8、餐前整理检查,台面餐具及卫生状况,按标准摆放整齐

9、按所定岗位立岗,面带微笑,标准站姿,热情迎客,无论在何时何地只要见到客人必须微笑问好

10、客人到时,必须问清楚客人订餐情况,引领至包厢

11、服务中不可扎堆聊天,不可倚靠在物品上,始终保持正确的站姿

12、有针对性的为客人主动推销适合的菜品及酒水

13、餐中盯台人员为客人进行热情周到,灵活的服务,做到四勤:(眼勤、手勤、脚勤、嘴勤)

14、餐中服务人员进行崔菜或其他事情时,必须找其他人员接替

15、上菜时要求先整理后台,撤去多余盘上菜,必须报菜名

16、餐中保持台面清洁,桌面无杂物,清理时必须使用托盘

17、对于客人换台、换菜、退菜,餐中预定等要求,必须及时通知上级

18、对突发事件和客人投诉,能灵活应变,处理不了时及时上报上级

19、客人离店主动提醒客人不要遗忘物品,如有发现及时上交吧台,不可私自保留,一旦发现给予开除

20、餐后整理要整洁、有速,台面所有物品恢复

21、关闭所有电源后方可离开

22、值班人员必须巡视每个岗位,无安全隐患,填写当天值班记录,方可离岗

请餐饮部每位员工,自觉遵守此规章制度.

员工手册规章制度电子版篇10

一、20__公司规章制度范本(简单版)

1、为加强考勤管理,维护工作秩序,提高工作效率,特制定本制度。

2、公司员工必须自觉遵守劳动纪律,按时上下班,不迟到,不早退,工作时间不得擅自离开工作岗位,外出办理业务前,须经本部门负责人同意。

3、周一至周六为工作日,周-日为休息日。公司机关周-日和夜间值班由办公室统一安排,市场营销部、项目技术部、投资发展部、会议中心周-日值班由各部门自行安排,报分管领导批准后执行。因工作需要周-日或夜间加班的,由各部门负责人填写加班审批表,报分管领导批准后执行。节日值班由公司统一安排。

4、严格请、销假制度。员工因私事请假1天以内的(含1天),由部门负责人批准;3天以内的(含3天),由副总经理批准;3天以上的,报总经理批准。副总经理和部门负责人请假,一律由总经理批准。请假员工事毕向批准人销假。未经批准而擅离工作岗位的按旷工处理。

5、上班时间开始后5分钟至30分钟内到班者,按迟到论处;超过30分钟以上者,按旷工半天论处。提前30分钟以内下班者,按早退论处;超过30分钟者,按旷工半天论处。

6、1个月内迟到、早退累计达3次者,扣发5天的基本工资;累计达3次以上5次以下者,扣发10天的基本工资;累计达5次以上10次以下者,扣发当月15天的基本工资;累计达10次以上者,扣发当月的基本工资。

7、旷工半天者,扣发当天的基本工资、效益工资和奖金;每月累计旷工1天者,扣发5天的基本工资、效益工资和奖金,并给予一次警告处分;每月累计旷工2天者,扣发10天的基本工资、效益工资和奖金,并给予记过1次处分;每月累计旷工3天者,扣发当月基本工资、效益工资和奖金,并给予记大过1次处分;每月累计旷工3天以上,6天以下者,扣发当月基本工资、效益工资和奖金,第二个月起留用察看,发放基本工资;每月累计旷工6天以上者(含6天),予以辞退。

8、工作时间禁止打牌、下棋、串岗聊天等做与工作无关的事情。如有违反者当天按旷工1天处理;当月累计2次的,按旷工2天处理;当月累计3次的,按旷工3天处理。

9、参加公司组织的会议、培训、学习、考试或其他团队活动,如有事请假的,必须提前向组织者或带队者请假。在规定时间内未到或早退的,按照本制度第五条、第六条、第七条规定处理;未经批准擅自不参加的,视为旷工,按照本制度第七条规定处理。

10、员工按规定享受探亲假、婚假、产育假、结育手术假时,必须凭有关证明资料报总经理批准;未经批准者按旷工处理。员工病假期间只发给基本工资。

11、经总经理或分管领导批准,决定假日加班工作或值班的每天补助20元;夜间加班或值班的,每个补助10元;节日值班每天补助40元。未经批准,值班人员不得空岗或迟到,如有空岗者,视为旷工,按照本制度第七条规定处理;如有迟到者,按本制度第五条、第六条规定处理。

12、员工的考勤情况,由各部门负责人进行监督、检查,部门负责人对本部门的考勤要秉公办事,认真负责。如有弄虚作假、包痹袒护迟到、早退、旷工员工的,一经查实,按处罚员工的双倍予以处罚。凡是受到本制度第五条、第六条、第七条规定处理的员工,取消本年度先进个人的评比资格。

二、公司规章制度的作用

(1)依法制定的规章制度可以保障企业合法有序地运作,将纠纷降低到最低限度;

(2)好的企业规章制度可以保障企业的运作有序化、规范化,降低企业经营运作成本;

(3)规章制度可以防止管理的任意性,保护职工的合法权益;对职工来讲服从规章制度,比服从主管任意性的指挥更易于接受,制定和实施合理的规章制度能满足职工公平感的需要;

(4)优秀的规章制度通过合理的设置权利义务责任,使职工能预测到自己的行为和努力的后果,激励员工为企业的目标和使命努力奋斗;

(5)良好的规则制度为企业节约大量的人力物力为企业的正常运行提供保障。

法律依据:《公司法》第六条公司登记设立公司,应当依法向公司登记机关申请设立登记。符合本法规定的设立条件的,由公司登记机关分别登记为有限责任公司或者股份有限公司;不符合本法规定的设立条件的,不得登记为有限责任公司或者股份有限公司。法律、行政法规规定设立公司必须报经批准的,应当在公司登记前依法办理批准手续。公众可以向公司登记机关申请查询公司登记事项,公司登记机关应当提供查询服务。

员工手册规章制度电子版篇11

第一条

上班8;10

午休11;40—12;30

中间休息15;00---15;10

下班17;00

第二条

1.员工应于工作开始的10分钟之前到达公司。

2.应于工作开始之前作好一切准备工作,上班铃响之前到达工作岗位,与铃响同时开始工作。午休结束及中间休息结束时,按相同要求开始工作。

第三条

1.考勤实行打卡制,适用于全体员工。

2.上下班和中间因私外出均需打卡。

3.严禁代打卡,因忘带考勤卡或考勤机及卡损坏等特殊原因不能打卡须及时填写未打卡联络表提交班长,部门负责人签字后由班长将未打卡联络表于每天下午3:00前交会计,否则将视为旷工。

4.考勤机制式考勤表与班长手制考勤表结合一并作为员工的出勤记录,用于

该员工的工资及奖金计算。

第四条

1.进入公司必须换鞋,不换工作服禁止进入工作现场。

2.所有个人物品必须放入个人更衣橱,不经批准严禁带入工作现场,违者没收。

3.上下班及因私外出时必须打卡。

第五条

1.严禁动用他人更衣橱。

2.个人的更衣橱必须及时锁好。不锁或锁坏不报告,导致物品丢失损坏,后果自负。

3.更衣室每日8;20开始由办公室人员锁门;17:00开门,锁门期间如需进入更衣室向办公室申请。

第六条

1.员工应严格遵守物品管理规定,严禁将公物带到更衣室.厕所等工作现场以外的场所。如有违反,发现后可以按盗窃处理。

2.爱护公物,厉行节约。如损坏公物,公司有权要求赔偿。

3.经批准将公物带出厂时,应到办公室开具出门证,出厂大门时交门卫。(文明礼貌)

第七条

1.尽量讲普通话,不得使用不文明语言。

2.保持个人卫生。

3.饭前饭后.厕后必须洗手,饭后不洗手不得进入工作现场。

4.工作现场禁止一切饮食,指定场所外禁止吸烟。

5.不乱扔垃圾,见到垃圾应随手拾起。

6.遇到客人应致意表示欢迎。但在工作时不应停止工作。

7.使用厕所时应注意保持卫生,随手冲厕,除厕纸外不得丢入其他杂物,如弄脏时,应自己简单清理。

8.禁止穿工作鞋外出。

第八条

1.应行动敏捷,工作、说话、办事要雷厉风行。

2.不得随意离岗、讲话,上厕所不得不离岗时,应向现场负责人报告。

3.事先做好准备工作,尽量避免工作时间内的&39;场所移动和交谈。

4.工作时如有客人参观或上级视察,不主动打招呼,不停止工作,不东张西望。

5.彻底贯彻生产优先、作业人员优先的原则,厕所、走廊等应请现场作业人员优先使用。有事时,尽量在工作时间之外或到工作现场处理,不随便将工作人员叫离工作岗位。

6.不随便进入其他部门,有事时迅速处理,尽快离开。

7.为保证安全,工作时禁止穿着裙子,长发应束在脑后。

8.严格遵守时间,开会集合时不迟到,开会学习应携带记录用品。

第九条

1.自行车应按一定方式存放在指定的场所并锁好。

2.厂区内严禁饮食、骑自行车、吸烟、举火。

3.上下班班车在正门外停放,员工在正门外乘坐班车。

4.员工出入正门应向守卫出示证件。

5.预约来客应事先与守卫联系。

6.机动车应在指定场所停车,院内限速10公里。

7.来客应到守卫登记,持来客卡进入公司,离开时将卡归还。

第十条

1.排队就餐时,不得将饭渣等垃圾丢弃在餐桌及地板上,餐后清理垃圾将椅子放回原处.食堂剩饭不准带出食堂,如被发现将从餐费中扣除,严重或屡犯者将给予10-100元罚款处分。

2.剩饭垃圾倒在指定场所,餐具清洗干净后,放在指定场所。

第十一条

1.入住宿舍,应由本人经部门负责人将申请提交厂长。

2.得到批准后,到指定房间的指定床位入住。

3.住宿费水电费由公司负担。

4.住宿者必须于晚上10:00之前归宿。

5.禁止外来人员留宿,来客不经许可不得进入宿舍。

6.不得在他人房间过夜,不得私自调换房间及床位。

7.禁止在窗外凉晒衣物。

8.注意保持环境卫生,垃圾扔在指定场所,禁止向窗外倒垃圾、倒水、吐痰等。

9.宿舍内禁止大声喧哗、酗酒等影响他人休息的不良行为,不得随便动用他人物品。

10.宿舍内禁止使用电炉子、电饭锅、液化气,危险品禁止带入宿舍。

11.卫生清扫采用值日制,值日生应认真负责。

12.私拿他人物品、将公物带入宿舍者,按盗窃予以处罚。

13.住宿生回家、外出住宿应事前向办公室申请。

14.违反宿舍纪律者,视其情节给予严重警告、罚款、取消入住资格、解雇等处分。

第十二条

1.工作时间内原则上不传私人电话。

2.严禁利用公司电话打私人电话。

3.因公外出时,经领导批准在联络板上写明去向、事项、预定返回时间后外出。在预定时间内不能返回时,应与公司联系。

4.贯彻现场优先的政策,有事尽量到现场处理。

5.不经许可不得将外人带入现场。

6.保守公司机密,不泄露公司情况。

7.公司用车须经工场长以上领导批准。

第十三条

1.必须无条件执行公司命令,禁止独断专行。

2.及时进行工作报告,对领导的指示需仔细确认,直至理解。

3.充分考虑和配合其他工序、其他部门的工作,及时做好工作联系。

第十四条

1.对下列人员,根据具体情况给予口头表扬、奖励金、涨工资,晋级等特别奖励:

A、工作中发现隐患并及时解决,为公司避免损失者。

B、献计献策,发明和改进技术工艺,为公司效益及管理做出特殊贡献者。

2.对下列人员,根据具体情况给予批评、警告、罚款、降级、下岗、解雇等处分:

A、泄露公司业务机密者。

B、将与工作无关的物品、危险品带入车间者。

C、违反公司各种管理规定,扰乱正常生产秩序者。

D、玩忽职守、不负责任,给公司造成损失者。

E、不遵守社会公德,给社会造成不良后果者。

F、拒不服从管理、阻碍正常工作者。

G、触犯国家刑律者。

第十五条

1.所有物品应放置于指定场所,使用后恢复原样放回原处。

2.注意保持环境清洁,清扫好本部门及卫生担当区。

3.物品应按指定方法摆放,不能超出指定范围。

4.下班铃响后,应将正在进行的工作结束后,方可终止工作。

5.将剩余物品归还各指定部门。

6.清理机器,落下机针,垫好保护布垫,整理好衣片,盖好防尘罩,清扫现场。

7.将工具挂在指定位置后下班。

第十六条

工作岗位的调整:

A、公司根据生产需要可以进行员工的工作岗位的调整。

B、随着员工工作岗位的调整,员工的工资待遇执行新岗位的工资待遇。

第十七条

因个人原因辞职,须提前30日向班长提交书面报告,经副总经理以上领导批准办理完结工作和公司财物的交接方可退社。

第十八条本制度自制定之日起实施。

员工手册规章制度电子版篇12

一:前厅、收银台

1、礼仪、迎宾

主动迎客问好,引导客人进入前更,每日交接班要清理卫生,参加例会。

2、收银员(隶属财务部)

向客人问好,负责并管理好更衣箱钥匙,做好收银工作。

水区

1、例会(检查仪容、仪表,做工作总结、下达任务。一般由主管主持)。

2、清扫卫生:查看室温(要保持在23-26摄氏度)。清扫地面,镜面及边角卫生。检查更衣柜内物品放置情况,查看设施运转情况(照明、通风等设备的完好度)。

3、备品清点(布草等核对、更换、易耗品的准备、各物品摆放、服务员向主管报上所需物品的数量)。

4、查看交班日记(包括客流量、物品、设施有无损坏,工作中出现的问题等)。

5、按要求在规定岗位上迎接客人:(1)主动问好,接钥匙,确定人数,请客人入内坐好;

(2)开衣箱、拿衣架为客人更衣,然后为客人围大浴巾、递毛巾、锁衣柜,请客人检查后送到浴区由浴区服务员招待客人,然后准备迎接下一位客人。

6、送客:客人浴完后,主动走近问好,给客人拿毛巾及睡衣、开衣箱为客人更衣,客人要走时请客人检查是否遗留物品,后送各收银处,与礼仪交接,交钥匙于收银如,并欢迎客人下次光临。然后归位准备迎接下一位客人。

7、下班后:清扫卫生,核对物品、布草、备品的数量并填写日耗表,写交接日记,关闭水、电源并检查有无危险隐患。

浴区

1、例会

2、清扫卫生:检查室温,调整水温(热水池35——45摄氏度、凉水池10——12摄氏度)清扫地面、蒸房、墙壁、卫生洁具、卫生间、池区、淋浴间等处的卫生。

3、检查设施设备(照明、水循环和水质等)。

4、备品(布草、洗浴液、剃刀、香皂、牙具的摆放,如需补充列详细清单报给主管)。

5、查看交接班日记。

6、按要求在规定岗位迎接客人:

(1)问好

(2)为客人介绍水池温度,提醒客人小心地滑,为客人放好毛巾、拖鞋

(3)蒸房提供浴巾,为客人询问是否合适,介绍设施功能(如VIP房)送冰水、冰巾注意客人安全,摆放拖鞋,客人走后及时清理卫生

(4)问客人是否需要搓背,洗浴完毕后,引导客人至二更,为客人更衣后归位,准备迎接下一位客人。

7、下班:清扫卫生,核对物品、备品数量,填好日耗表,写交班记录,检查有无危险隐患并关闭水、电源。

二更

1、例会

2、清扫卫生:检查备品布草(如浴巾、浴衣、浴袍),责任区域内卫生清扫干净,布草摆放整齐。

3、按要求迎接客人:

(1)主动问好

(2)为客人擦背后干身,取干拖鞋,为客人穿浴服

(3)引客至梳理区,请客人选化妆品

(4)送客人至休闲厅服务人员交接,然后归位准备迎接下一位客人。

4、下班:清扫卫生,核对物品、备品数量,填好日耗表,写交班记录,检查有无危险隐患并关闭水、电源。

休闲厅

1、例会

2、清扫卫生:检查室温、地面及边角和吧台等处的卫生,休闲椅摆放是否整齐,检查设施运行情况(如照明、空高、电视、果汁机等)。

3、备品清点:酒水、小吃、香烟等物品的准备,常用物品的摆放向领班报上所需的物品数量。

4、查看交接班记录,核对物品、报上所需数量。

5、按规定迎接客人:

(1)主动问好;

(2)引客至休闲椅,请客人会下,盖大浴巾摆放拖鞋,请客人点酒水、小吃、介绍按摩等服务;

(3)为客人提供服务(要熟悉本部门所有服务项目的价位)。

6、下班:

(1)清扫卫生核试验对物品备品数量,填好日耗品帐目表(酒水销售情况)写交班日记;

(2)检查有无危险隐患,关闭电源。

上述为桑拿部门基本的服务要领和工作行为规范,望部门员工严格遵守。

员工手册规章制度电子版篇13

1、严格执行上、下班制度,并严格签署上下班具体时间,早8:00—8:20,晚7:30—8:00,严禁迟到、早退、旷工等。

2、工作时间须束发。穿着工作服,整齐清洁,佩带工作牌,淡妆,刘海不得长过眉毛、盘发,不能留长指甲,做护理时戴口罩,上班时间不得在手上佩戴首饰、饰品等。

3、努力培养和提高专业接待素质,按规定礼仪礼貌用语,微笑亲切接待顾客,主动问候顾客,接待厅内见到顾客须起立,主动为顾客开门。迎三送七送客人出门不能少于三步。不能在上班时间把个人消极带入店内,影响顾客和同事。

4、尊重顾客,虚心听取意见和见意,并按情况及时馈,给店长和理经,无论如何不准与顾客发生争吵。

5、美容师之间互相尊重,关心和照顾,礼貌用语、严禁在营业场所内说脏话,争吵、打闹、发脾气、摔物品等言行。

6、服从工作安排,工作积极主动,主动联系及预约顾客,工作不拈轻怕重,挑三俭四,自觉服从工作安排。不经店长或经理同意,不能随意调班,和掸自安排或休息。

7、不能在店内从事工作业务无关的事情。

8、给顾客做护理时,沟通顾客应轻声细语。美容师之间不允许相互开玩取乐,喧哗议论事情。无论上下班时间,均不能躺在美容院床或伏在工作合上休息、睡觉。

9、自觉维护本店形象、声誉,积极担供有利于本店发展的方式方法,不准在店内议论他人事非或与顾客议论本店内部事非。

10、节约用水用电杜绝浪费行为,严格执行卫生清洁度。

11、上班时间手机调到震动状态,不允许带手机进入操作间,给顾客做护理、销售产品时不准接私人电话。

12、严格保密顾客资料,未经店经理同意,不准私自借用店内资料物品,不对外泄露本店内的`技术。管理资料及其经营数据

13、业务经理(店长)对属下美容师有绝对领导权和管理权,美容师必须服从安排。

14、工作时间不得打私人电话,不得吃零食,吸烟、喝酒、声暄哗、追逐、私会顾客和家人。

15、下班时要清点货品及营业款。

16、同事间要相互配合,既要有分工也要有合作,必须设有团队协作精神。

17、若发生顾客东西遗失以及顾客投诉现象,由当事人负全责。

18、以上条例请认真执行,如有违规者罚款50、100元,请自觉遵守。

员工手册规章制度电子版篇14

第一章总则

第一条为了规范电梯的使用管理与日常维护保养行为,根据《特种设备安全监察条例》,制定本规则。

第二条本规则适用于《特种设备安全监察条例》适用范围内电梯的使用管理与日常维护保养工作。

本规则不适用于个人或者单个家庭自用的电梯。

第三条本规则是对电梯使用管理与日常维护保养(以下简称维保)工作的基本要求,相关单位根据科学技术的发展和实际情况,可以制定高于本规则的工作要求,以保证所维保电梯的安全性能。

第二章使用管理

第四条使用单位应当加强对电梯的安全管理,严格执行特种设备安全技术规范(以下简称安全技术规范)的规定,对电梯的使用安全负责。

使用单位应当购置符合安全技术规范的电梯,保证电梯安全运行所必需的投入,严禁购置国家明令淘汰的产品。

第五条使用单位应当根据电梯安全技术规范以及产品安装使用维护说明书的要求和实际使用状况,组织进行维保。

使用单位应当委托取得相应电梯维修项目许可的单位(以下简称维保单位)进行维保,并且与维保单位签订维保合同,约定维保的期限、要求和双方的权利义务等。维保合同至少包括以下内容:

(一)维保的内容和要求;

(二)维保的时间频次与期限;

(三)维保单位和使用单位双方的权利、义务与责任。

第五条电梯在投入使用前或者投入使用后30日内,使用单位应当向直辖市或者设区的.市的特种设备安全监督管理部门登记。办理使用登记时,应当提供以下资料:

(一)组织机构代码证书(复印件一份);

(二)《特种设备使用登记表》(一份);

(三)安装监督检验证明文件;

(四)使用单位与电梯维保单位签订的日常维护保养合同(原件)。

第六条使用单位应当设置电梯的安全管理机构或者配备电梯专职安全管理人员,建立符合本单位实际情况,以岗位责任制为核心的电梯使用和运营安全管理制度并且严格执行。安全管理制度至少包括以下要求:

(一)相关人员的职责;

(二)安全操作规程;

(三)日常检查制度;

(四)维修保养制度;

(五)定期报检制度;

(六)作业人员及相关运营服务人员的培训考核制度;

(七)意外事件或事故的应急救援预案及应急救援演习制度;

(八)安全技术档案管理制度。

第七条使用单位应当建立特种设备安全技术档案,并长期保存。使用单位变更时,应随机移送安全技术档案。安全技术档案至少包括以下内容:

(一)《特种设备使用登记表》;

(二)设备及其零部件、安全附件的出厂的设计文件、产品质量证明文件、使用维护说明等随机文件;

(三)安装、改造、重大维修的有关资料、报告等;

(四)日常使用状况、维修保养和日常检查记录;

(五)安装、改造、重大维修监督检验报告与定期检验报告;

(六)设备运行故障与事故的记录。

第八条使用单位应当履行以下职责:

(一)保持电梯紧急报警装置能够随时与使用单位安全管理机构或人员实现有效联系;

(二)在电梯轿厢内或者出入口的明显位置张贴有效的《安全检验合格》标志;

(三)将电梯使用的安全注意事项和警示标志置于易于为乘客注意的显著位置;

(四)在电梯显著位置标明使用管理单位名称、应急救援电话和日常维护保养单位名称及其急修、投诉电话;

(五)医院提供患者使用的电梯以及观光娱乐高速乘客电梯必须设专人操作;

(六)制定出现突发事件或事故的应急措施与救援预案,学校、幼儿园、机场、车站、医院、商场、体育场馆、文艺演出场馆、展览馆、旅游景点等人员密集场所的电梯使用单位,每年至少进行一次救援演练,其他使用单位可根据本单位条件和所使用电梯的特点,适时进行救援演练;

(七)电梯发生困人时,及时采取措施,组织救援;

(八)在电梯出现故障或者发生异常情况时,组织对其进行全面检查,消除电梯事故隐患后,方可重新投入使用;

(九)电梯发生事故时,按照应急救援预案组织应急救援,排险和抢救,保护事故现场,并立即报告事故所在地特种设备安全监督管理部门和其他有关部门;

(十)监督电梯维保单位进行日常维护保养工作。

第九条在用电梯每年应当进行一次定期检验。使用单位应当按照安全技术规范的要求,在《安全检验合格》标志中列明的检验有效期届满前1个月向特种设备检验检测机构提出定期检验要求。未经定期检验或者检验不合格的电梯,不得继续使用。

第十条使用单位的安全管理人员应当履行下列职责:

(一)进行电梯运行的日常巡视,制定电梯的定期检验计划,做好电梯日常使用状况记录;

(二)对电梯安全注意事项和警示标志的检查,确保其齐全清晰;

(三)妥善保管电梯的厅门门锁钥匙及其安全提示,妥善保管机房钥匙和电梯电源钥匙;

(四)发现电梯运行事故隐患需要停止使用的,有权作出停止使用的决定,并且立即报告本单位负责人;

(五)接到故障报警后,立即赶赴现场,组织救援。

第八条电梯乘客应当遵守以下要求,正确使用电梯。:

(一)按照电梯安全注意事项和警示标志的要求,乘坐电梯;

(二)不乘坐明示处于非正常状态下的电梯;

(三)不采用非安全手段开启电梯层门;

(四)不拆除、破坏电梯及其附属设施;

(五)不乘坐超过额定载荷的电梯,运送货物时不得超载;

(六)不做其他危及电梯安全运行或者他人安全乘坐的行为。

第九条电梯停用,使用单位应当在30日内办理停用手续,重新启用前,应当办理启用手续。

电梯报废,使用单位应当在30日内办理注销手续。

第三章电梯的日常维护保养

第十条电梯使用单位应当与电梯维保单位签订日常维护保养合同,约定日常维护保养的期限、标准和双方的权利义务等。日常维护保养合同至少包括以下内容:

(一)日常维护保养的内容和标准;

(二)日常维护保养的时间频次;

(三)双方的权利义务和责任;

(四)日常维护保养记录和相关技术资料的保存方式。

第十一条电梯维保单位应当对其维护保养电梯的.安全技术性能负责,对新保养电梯是否符合安全技术规范要求应当进行确认。

保养后的电梯应当处于良好、安全的运行状态,各部位功能应当要求。

第十二条电梯的日常维护保养应当至少每15日进行一次,按照维护保养的项目分为半月、季度、半年、年度维护保养。维护保养的项目、内容和达到的要求见附件A、B、C、D,根据电梯的具体情况,可以适当进行调整。

第十三条电梯维保单位应当履行下列职责:

(一)在日常维护保养中,按照本规则和电梯产品安装使用维护说明书的要求,制定电梯的日常维护保养方案,制订合理的保养计划,对电梯各易损、运动、安全保护装置及基本功能进行清洁、润滑、检查、调整,更换不符合要求的易损件,使电梯达到要求,从而保证电梯能够正常、安全运行;

(二)制定应急措施和救援预案,每半年至少应当针对本单位维护保养的不同电梯进行一次应急演练;

(三)设立24小时日常维护保养值班电话,电梯发生的故障,应当做详细及时的记录,接到电梯困人故障报告后,专业维修人员能够及时抵达所维护保养电梯所在地实施现场救援,直辖市或者设区的市抵达时间不应超过30min,其它地区一般不应超过1h;

(四)每部电梯建立日常维护保养记录,并且归入电梯日常维护保养档案,档案至少保存4年;

(五)协助使用单位制定电梯的安全管理制度和应急救援预案;

(六)对电梯日常维护保养作业人员进行安全教育与培训,确保其满足相应的技术要求,并且取得相应的《特种设备作业人员证》,培训记录存档备查;

(七)在日常维护保养过程中,发现事故隐患应当告知电梯使用单位。

第十四条维护保养单位在进行维护保养时应当进行详细纪录,日常维护保养记录(见附件E),日常维护保养纪录应当由使用单位安全管理人员签字确认,并且保存存档,定期检验时应当提供给检验检测机构核查。

第十五条日常维护保养单位质量检验(查)人员或管理人员要对电梯的保养质量进行不定期检查。

第十六条日常维护保养单位可以根据科学技术的发展和实际情况,制定高于本规则的电梯日常维护保养工作要求。

第四章附则

第十七条消防员电梯、防爆电梯的日常维护保养单位,应当按照制造单位的规定制定日常维护保养项目和内容进行维护保养。

第十七条本规则下列用语的含义是:

使用单位,是指具有电梯管理权利和管理义务的单位或个人。其既可以是电梯产权所有者,也可以是受电梯产权所有者授权或委托,具有电梯管理权利和管理义务者。

日常维护保养,对电梯进行的清洁、润滑、调整和检查等日常维护或者保养性工作,其中清洁、润滑不包括部件的解体,调整只限于不会改变任何安全性能参数的调整。

第十八条本规则由国家质量监督检验检疫总局负责解释。

第十九条本规则自年月日起实施。

员工手册规章制度电子版篇15

1、公司员工上下班必须严格按照作息时间执行,不迟到、早退;

2、上班考勤实行实时签到制度,不得故意误签上班时间,必须本人亲自签到确认;

3、工作期间内不得窜岗、闲聊、玩网络游戏、网络聊天、利用公司电话打私人电话、吃食物、听音乐等与工作无关的事情;

4、员工必须服从上级管理人员领导,不得工作怠慢;

5、上班前30分钟和下班前20分按《卫生轮流值日表》打扫办公区域内卫生,保持整洁、干净的工作环境;

6、下班时必须关好门窗及设备电源,防止安全事故发生;

7、工作期间遇到顾客访问时,必须主动、亲切的接待或提供咨询;

8、有来访电话时必须做好记录,包括:来电单位、内容摘要、来电时间、纪录人等重要信息;

9、上班要佩带工作卡,必须保持良好的工作态度和风貌;

10、外出办公事时要向领导或同事打招呼,说明去向;

11、特殊私事要向领导请假,待领导批准方可离开单位,否则根据情节处理;

12、当日的工作必须在下班前结束,不得拖到第二个工作日;

13、爱护公物,节约物品。

14、积极学习业务知识。

15、同事间要相互协作,相互支持。

员工手册规章制度电子版篇16

(工作时间)

第一条

上班8;10

午休11;40—12;30

中间休息15;00---15;10

下班17;00

(出勤及开始工作)

第二条

1.员工应于工作开始的10分钟之前到达公司。

2.应于工作开始之前作好一切准备工作,上班铃响之前到达工作岗位,与铃响同时开始工作。午休结束及中间休息结束时,按相同要求开始工作。

(考勤)

第三条

1.考勤实行打卡制,适用于全体员工。

2.上下班和中间因私外出均需打卡。

3.严禁代打卡,因忘带考勤卡或考勤机及卡损坏等特殊原因不能打卡须及时填写未打卡联络表提交班长,部门负责人签字后由班长将未打卡联络表于每天下午3:00前交会计,否则将视为旷工。

4.考勤机制式考勤表与班长手制考勤表结合一并作为员工的出勤记录,用于

该员工的工资及奖金计算。

(出入公司及个人物品)

第四条

1.进入公司必须换鞋,不换工作服禁止进入工作现场。

2.所有个人物品必须放入个人更衣橱,不经批准严禁带入工作现场,违者没收。

3.上下班及因私外出时必须打卡。

(更衣室的使用)

第五条

1.严禁动用他人更衣橱。

2.个人的更衣橱必须及时锁好。不锁或锁坏不报告,导致物品丢失损坏,后果自负。

3.更衣室每日8;20开始由办公室人员锁门;17:00开门,锁门期间如需进入更衣室向办公室申请。

(公物)

第六条

1.员工应严格遵守物品管理规定,严禁将公物带到更衣室.厕所等工作现场以外的场所。如有违反,发现后可以按盗窃处理。

2.爱护公物,厉行节约。如损坏公物,公司有权要求赔偿。

3.经批准将公物带出厂时,应到办公室开具出门证,出厂大门时交门卫。(文明礼貌)

第七条

1.尽量讲普通话,不得使用不文明语言。

2.保持个人卫生。

3.饭前饭后.厕后必须洗手,饭后不洗手不得进入工作现场。

4.工作现场禁止一切饮食,指定场所外禁止吸烟。

5.不乱扔垃圾,见到垃圾应随手拾起。

6.遇到客人应致意表示欢迎。但在工作时不应停止工作。

7.使用厕所时应注意保持卫生,随手冲厕,除厕纸外不得丢入其他杂物,如弄脏时,应自己简单清理。

8.禁止穿工作鞋外出。

(在工作现场的行动)

第八条

1.应行动敏捷,工作、说话、办事要雷厉风行。

2.不得随意离岗、讲话,上厕所不得不离岗时,应向现场负责人报告。

3.事先做好准备工作,尽量避免工作时间内的场所移动和交谈。

4.工作时如有客人参观或上级视察,不主动打招呼,不停止工作,不东张西望。

5.彻底贯彻生产优先、作业人员优先的原则,厕所、走廊等应请现场作业人员优先使用。有事时,尽量在工作时间之外或到工作现场处理,不随便将工作人员叫离工作岗位。

6.不随便进入其他部门,有事时迅速处理,尽快离开。

7.为保证安全,工作时禁止穿着裙子,长发应束在脑后。

8.严格遵守时间,开会集合时不迟到,开会学习应携带记录用品。

(厂区内的行动)

第九条

1.自行车应按一定方式存放在指定的场所并锁好。

2.厂区内严禁饮食、骑自行车、吸烟、举火。

3.上下班班车在正门外停放,员工在正门外乘坐班车。

4.员工出入正门应向守卫出示证件。

5.预约来客应事先与守卫联系。

6.机动车应在指定场所停车,院内限速10公里。

7.来客应到守卫登记,持来客卡进入公司,离开时将卡归还。

(食堂的使用)

第十条

1.排队就餐时,不得将饭渣等垃圾丢弃在餐桌及地板上,餐后清理垃圾将椅子放回原处.食堂剩饭不准带出食堂,如被发现将从餐费中扣除,严重或屡犯者将给予10-100元罚款处分。

2.剩饭垃圾倒在指定场所,餐具清洗干净后,放在指定场所。

(员工宿舍)

第十一条

1.入住宿舍,应由本人经部门负责人将申请提交厂长。

2.得到批准后,到指定房间的指定床位入住。

3.住宿费水电费由公司负担。

4.住宿者必须于晚上10:00之前归宿。

5.禁止外来人员留宿,来客不经许可不得进入宿舍。

6.不得在他人房间过夜,不得私自调换房间及床位。

7.禁止在窗外凉晒衣物。

8.注意保持环境卫生,垃圾扔在指定场所,禁止向窗外倒垃圾、倒水、吐痰等。

9.宿舍内禁止大声喧哗、酗酒等影响他人休息的不良行为,不得随便动用他人物品。

10.宿舍内禁止使用电炉子、电饭锅、液化气,危险品禁止带入宿舍。

11.卫生清扫采用值日制,值日生应认真负责。

12.私拿他人物品、将公物带入宿舍者,按盗窃予以处罚。

13.住宿生回家、外出住宿应事前向办公室申请。

14.违反宿舍纪律者,视其情节给予严重警告、罚款、取消入住资格、解雇等处分。

(办公室)

第十二条

1.工作时间内原则上不传私人电话。

2.严禁利用公司电话打私人电话。

3.因公外出时,经领导批准在联络板上写明去向、事项、预定返回时间后外出。在预定时间内不能返回时,应与公司联系。

4.贯彻现场优先的政策,有事尽量到现场处理。

5.不经许可不得将外人带入现场。

6.保守公司机密,不泄露公司情况。

7.公司用车须经工场长以上领导批准。

(报告与联络)

第十三条

1.必须无条件执行公司命令,禁止独断专行。

2.及时进行工作报告,对领导的指示需仔细确认,直至理解。

3.充分考虑和配合其他工序、其他部门的工作,及时做好工作联系。

(奖励及处罚)

第十四条

1.对下列人员,根据具体情况给予口头表扬、奖励金、涨工资,晋级等特别奖励:

A、工作中发现隐患并及时解决,为公司避免损失者。

B、献计献策,发明和改进技术工艺,为公司效益及管理做出特殊贡献者。

2.对下列人员,根据具体情况给予批评、警告、罚款、降级、下岗、解雇等

处分:

A、泄露公司业务机密者。

B、将与工作无关的物品、危险品带入车间者。

C、违反公司各种管理规定,扰乱正常生产秩序者。

D、玩忽职守、不负责任,给公司造成损失者。

E、不遵守社会公德,给社会造成不良后果者。

F、拒不服从管理、阻碍正常工作者。

G、触犯国家刑律者。

(整理整顿)

第十五条

1.所有物品应放置于指定场所,使用后恢复原样放回原处。

2.注意保持环境清洁,清扫好本部门及卫生担当区。

3.物品应按指定方法摆放,不能超出指定范围。

4.下班铃响后,应将正在进行的工作结束后,方可终止工作。

5.将剩余物品归还各指定部门。

6.清理机器,落下机针,垫好保护布垫,整理好衣片,盖好防尘罩,清扫现场。

7.将工具挂在指定位置后下班。

(岗位变动)

第十六条

工作岗位的调整:

A、公司根据生产需要可以进行员工的工作岗位的调整。

B、随着员工工作岗位的调整,员工的工资待遇执行新岗位的工资待遇。

(退社管理)

第十七条

因个人原因辞职,须提前30日向班长提交书面报告,经副总经理以上领导批准办理完结工作和公司财物的交接方可退社。

(实施)

第十八条本制度自制定之日起实施。

员工手册规章制度电子版篇17

1、遵守考勤制度,不得迟到,早退。

2、上岗前检查个人仪容仪表,以饱满精神状态投入工作。不得蓬头垢面,精神懒散,或者其他不符合酒店要求之仪容仪表。

2、了解例会内容,及当天工作安排,熟记当天菜品酒水供应情况,急推、沽清与特色菜品。

3、餐前必须清洁各餐桌、餐椅,硬件设施是否运转正常。

4、值早班人员按单中数量领用补充本区域低值易耗品,以备开餐使用。

5、餐前整理本区域工作台和桌面。桌面和工作台不得脏,乱,不整齐。

6、按照所定工作岗位,面带微笑,标准站姿热情迎客,无论何时何地只要见到客人必须点头微笑亲切致意。不得面部死板,说话语气阴阳怪气。

7、餐中不得扎堆聊天,不可倚靠在服务台,始终保持正确的站姿。

8、客到后根据情况,为客人拉椅请客人入座,并做相应示意与提醒。不得不管不问,也不可太多殷勤。

9、有针对性的运用推销语言介绍建议客人点茶点酒。当客人所点餐点没有,不得直接回复“没有”,可以建议客人选择其他类似的餐点。

10、餐中要求区域服务人员为客进行热情周到、灵活的服务,具有良好的与客亲情沟通意识以及员工之间相互协助的团队意识。

A、无论餐中服务还是为客结账,只要服务人员离开本区域,必须与邻台人打招呼,并进行相应的工作交接(客情或菜品情况)。不得擅自离开自己的工作岗位,不与邻台交接。

B、作为邻台前来协助其值台的人员,在其回来后,一定要进行必要的交接,以免延误时机或客情等

11、上菜前,要求先整理台面摆撤菜盘,上菜必须报菜名。不得将餐点层层堆叠

12、不得随意撤走客人面前餐盘及餐具。席间服务中,应先征询客人意见,再为客人撤走使用完毕餐盘。

13、不得对客人不管不问,恶意怠慢。餐中保持巡台工作及时为客人提供相应服务。

14、对客人勤问勤添酒水,有良好的酒水推销意识。客人的杯子不得空杯或者酒水见底。

15、餐中值台人员应勤巡台,加强眼神服务意识,观察客人需求,对客人的需求必须有应答声。(随时与客人进行必要的眼神沟通,通过客人细微的动作或表情以发现客人的需求,并立即上前主动询问或进行及时的服务)。

16、催菜应根据菜品情况和客人情况进行适时催菜或者请示领导,不得随意下催菜单。

17、对于客人换台、换菜、退菜、餐中预定等需求,必须及时通知主管。

18、对突发事件和客人投诉能灵活应变,巧妙使用语言与沟通技巧,处理不了时,及时汇报上级。

19、结账时,核对菜单,并准确核对账单上的菜品,唱收账单,将账单交于银台。账单,账单夹必须干净无污渍,唱收账单必须清晰,不得有“飞单”行为。

20、对于闭餐后和结完帐的客人的服务,值台人员不得忽视怠慢,必须善始善终的保持优质的服务。并随时询问客人是否还有其他需要服务内容。

21、客人离开前主动提醒客人不要遗忘物品,如有发现客人遗忘、丢失物品应及时上报上交,不可私自藏匿。

22、餐中服务人员能适时、正确、充分的使用托盘进行快速翻台;并在客人走后,按撤台程序,将不同种类、规格的餐具和器皿标准码放。不得乱堆乱放,餐具品种随意放置。

23、按摆台标准补台,并将餐椅集中整齐码放于指定位置。始终保持餐厅内整齐。

24、轻拿轻放小件餐具物品于指定地点,本区域人员自行清洗、擦拭、归位。不得随意摆放,小餐具物品必须特别放置。

25、区域指定人员于闭餐后换取布草,并准确填写布草交接记录。布草交接本记录必须内容清晰,不得忘填或者漏填。

26、闭餐后整理清洁区域、台面等卫生,擦拭托盘和工作台并放于指定地点。始终保持餐厅区域清洁,整齐。

27、检查巡视区域有无隐患,关闭所有电源后,方可离岗。

员工手册规章制度电子版篇18

第一章、总则

1、为全面建立现代化管理制度、健全工作体制,现以劳动签约及有订立本规则,凡本厂所属员工都应该自觉遵守本规章。

2、因业务需要而延聘的特约人员,技术、管理顾问及定期签约人员(签约书中另有规定的除外),也应自觉遵守本制度(本规章所称的员工是指本厂正式录用的员工及试用期的新招进实习员工本公司)。

3、本规则如果发生异议,将提交本厂高级行政同事商讨。如果还无法解决,由本厂报请主管机关解释、处理。

4、合同期定为一年,每个员工均需订合同。合同期满要辞工的员工要提前一个月通知厂方,如果某些职位会造成影响厂方生产的,要等厂方招到人顶替此职位时才能离厂。辞职人员工资随粮期领取。如每月1号发工资,而1号是休息假期,则发工资日期为下一个工作日。

第二章、厂规守则

1、员工应自觉遵守本厂的一切规章制度,服从各级主管人员的合理安排,而各级主管人员必须认真、耐心教导其它员工。

2、各员工对内须认真负责工作、爱惜公物、减少损耗、提高产品质量、增创新产值;对外应保守业务上的机密。

3、员工为事均应循级而上,不得越级呈报,但紧急或特别情况下不在此限。

4、员工非经本厂书面同意,不得在外兼任与本厂业务有关的职位,不得以自己及他人名义经营与本厂相同的经营项目,不得利用职权之便谋取自己或他人之利,不可接受回扣及其它不法收入。

5、员工在工用时间内未经批准不得擅自离开工作岗位;除业务需要外不得私用本厂电话。

6、员工未经批准不得把亲友带入工厂或宿舍。

7、员工不得携带枪、弹药、刀具、摄影机、易爆及与生产或业务无关的物品进厂或宿舍。

8、员工未经批准,不得私自携带公共财物出厂,私有物品携带出厂应向有关领导领取通行证方可携带出厂。

9、员工上班时必须佩带岗位证进入车间。

10、上班时间严禁吵闹、喧哗、打瞌睡及阅读与业务工作无关的书刊。

11、讲卫生,不准在厂内乱扔杂物、不准随地吐痰。严禁用卫生纸以外的杂纸上厕所。

12、严禁代人打卡或签到。(除加通宵,卡钟打不到除外,可到办公室签到)

13、所有员工不准向公司借款及预支薪金。(特殊用途不在此限)

14、机械设备必须每天保养,如果出现故障,应立即切断电源,请机修工来修理或主管,不能私自乱动。

15、保持厂内设施的整齐,不准擅自搬动固定的车位,桌子等厂内的一切固定设施。

16、严禁损坏工厂的一切财物和偷盗公司或他人的财物。

17、遵守财务制度,不得侵占和亏欠公款。

18、遵纪守法,文明用语,不恶语伤人、搬弄是非、大声吵闹。

19、严禁烟火,不准在车间内抽烟:不准在宿舍内使用电器和生火煮食;严禁留客住宿。

20、管理人员之间应互相帮助,通力合作。而每个部门主管须管理好自己部门员工,不可跨越其它部门。

21、不得操作使用或练习不属于自己使用的机器设备,如损坏设备和造成其它后果,一切责任自负。

22、保持车台整洁,每天开工以前必须先擦车台、试车才能正式生产。离开工作岗位时要关机。

23、所有工序均要签上自己的工号。不签工号者,解除劳动关系。如有自行涂改,将作严肃处理。所有涂改均要管理人员的签名。

员工手册规章制度电子版篇19

1、德智体美全面发展,注意个人修养,素质,和职业道德,关心学生,爱护本中心资源财物,育人先育德,律人先律己,作为敬业的音乐教师,必须要为每一位学员认真备课,悉心教学,并本着循序渐进,因才示教的原则,热情,耐心,平等对待每一个学员。

2、上课必须保证每节课课时45分钟,上课期间,不得跟学生闲谈无关课程内容的信息,不得长时间离开教室和长时间接听电话。

3、为了更好地督促学生练琴,促进学习进步,教师应该在课堂笔记上做好功课布置,让学生有明确的学习目标和发展方向。

4、本中心本着全心全意为学生服务的态度,关心善待每位学员,针对每位学员的个人程度,学习进度和接受能力,适时教学,严禁体罚和恶意讽刺学生,一经查出,立即开除,如果牵扯到法律,应承担相应的法律责任。

5、教师不能迟到和早退,教师和学生应相互尊重对方的时间,如果没有做好这点应该按照本中的处罚条例制度来约束。

6、教师教学要本着责任心,对学生负责,对本中心负责,请假要提前一星期请假并做好教师交接和学生学习的安排工作,否则将视为不合格教师。

7、音乐教师本身的职责就是以德服人,以才示人,以智省人,以语教人,应具备的非凡艺术境界和崇高敬业奉献精神,为社会主义贡献自己的一份力量,发展壮大中华民族的艺术文化。

员工手册规章制度电子版篇20

为了学校运作更有效率,服务质量更高,本着“优质高效,真诚服务”为宗旨,特制定如下工作守则:

第十八条按时上班,不迟到、不早退、不无故缺席。

第十九条工作时必须衣冠整洁,配戴好“工作证”,精神饱满地迎接工作。

第二十条工作时间内,必须做到不听音乐、不玩游戏、不大声喧哗、不打闹嘻戏、不吸烟喝酒、不做其他影响工作的事,以保证维护良好的学校形象。

第二十一条接待客人时必须面带真诚的微笑,起立迎接,并应做到主动,热情,有礼。

第二十二条有事需休息或暂离工作岗位,必须请假,以便学校合理安排工作。

第二十三条要爱护学校的财产设备,并做到经常清洁,勤于保养,熟悉操作,以保证各种设备的`正常运作。

第二十四条对工作应有高度的责任感和紧迫感,集中精力,发挥才智,减少浪费,提高效益。

第二十五条努力提高道德水准:讲文明,懂礼貌,诚实处事,敬业乐业,是每位灵通员工应具备的基本条件。

第二十六条视学校为有强大凝聚力、号召力的团队;同事之间应互尊、互爱、互助、取长补短,共同进步。

第二十七条各部门之间要发扬协助精神,互相配合,互相支持,做到同心协力,共同发展。

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