收银职责岗位职责
确的职责分工也有助于员工更好地协调工作，提高工作效率和质量，减少工作中出现的扯皮现象。收银职责岗位职责怎么写才规范？下面给大家分享收银职责岗位职责，希望对大家有所帮助。
收银职责岗位职责篇1
1、遵守商场的各项规章制度，服从主管的工作安排
2、规范、熟练地操作，确保收银工作正常进行
3、保管好收银台的配套物品及单据。
4、文明接待每一位顾客，做到唱收唱付，短款赔偿
5、不擅离岗位或做与工作无关的事
6、不私自调班或换台
7、不带私款上岗、不贪污公款、私兑外币或将营业款带出场外
8、认真填制“缴款单”和“储值卡登记表”等单据。
9、遇收银机故障或自身无法解决的问题，应及时上报收银主管
10、经收银主管批准离岗应将收银机退回到“请输入密码”状态，取下机用钥匙，锁好抽屉，收银台放上“请稍候”的告示牌
11、做好交接的手续，按“缴款单”如数上交营业款
12、搞好收银台周围的卫生
13、向收银主管提出合理化建议或意见
营业前：
1、到指定地点领取备用金，并在登记本上签名，兑换充足的零钞
2、到达收银台后打开总开关，依次开UPS电源、显示屏、主机，输入密码，进入销售状态，核对操作号是否正确，打开钱箱，放入备用金
对所在收银台的银行卡机结帐
4、认真检查收银机、读码、解码器是否正常，如有异样立即向主管汇报
5、将营业所需的用品摆放好，清点是否齐全，检查购物袋存量是否足够
营业中：
6、分类整理好有关促销宣传单，准备营业
7、顾客来到收银台前，收银员应及时接待。
8、商品输入机时要求正确仔细核对每个商品的条码玉价格，并核对大小写是否一致
9、营业中遇电脑故障而无法自行处理，立即通知电脑部
10、所有退换按公司<<商品销售退换货管理规定>>严格执行
11、熟练地为顾客分类装袋，易碎商品，及时提醒顾客。交易完成后主动将零钱和电脑小票递到顾客手中
12、储值卡结算时应注意：
（1）刷卡后核对卡、屏的卡号是否一致，并向顾客读出余额，确认后再核对打印的卡号
（2）储值卡余额不足时，必须收回，下班交收银主管
（3）当收到挂失的储值卡必须交相关部门协助处理，同时报告主管或经理
13、交接班应注意：
（1）交班人向顾客解释：“对不起，我们下交班，请稍候。”迅速将营业款、卡等放入钱袋，退出自己的密码，接班人输入自己密码，核对操作员号后立即收银
（2）对所有银行卡机进行结帐，分类装订所有单据
（3）收银台所有办公用品一一清点、交接
营业后：
14、拿好备用金、营业款及各类单据到指定地点填单，收款超过一定金额，应及时上交财务部门
15、按公司规定的金额留存备用金
16、收银员按规定格式填写现金缴款单，要求字迹工整清晰，不得涂改
17、拿好现金缴款单、备用金、营业款到指定地点交主管签收，收银员将备用金有序地放入保险柜内，并在登记本上签名
18、晚班收银员须待顾客全部离场后方可退出工作状态，再按规定关机，锁好收银专章及办公用品，交出钥匙，罩好机罩
收银职责岗位职责篇2
1、根据公司营运及财务管理规范，为顾客提供收银服务工作，确保收银有序、资金安全，为门店经营指标达成提供支持;
2、负责每日收银备用金的发放、回收保管，日常零钱的控制和银行的沟通协调工作;
3、根据公司营运及财务管理规范，负责店内每日营业款、支票及其它收入的进帐管理工作;
4、负责安排资深客收、客服员为顾客提供会员办理、积分查询、零会员激活等会员专属服务工作;
5、定期组织例会或与员工沟通，评估团队成员的工作业绩与工作态度、工作能力状态，增强团队凝聚力和团队企业文化建设;
6、负责对POS机、票据打印机、验钞机等相关收银设备的使用监督管理。
收银职责岗位职责篇3
1、服从财务经理的安排，督导收款员按酒店规定的收款制度和政策，按规定的程序与标准，做好客人的结账工作和外币兑换工作。
2、根据工作需要，安排收款员班次，检查仪表仪容，检查考勤工作，检查各项服务工作的准备情况和安全服务情况。
3、负责财务前厅结算与前厅接待工作的协调合作，并处理一般性的疑难问题。
4、配合信贷员解决挂账客户结算工作，负责应收账的账单复核工作。
5、按国家的有关政策，督导前台按工作程序与标准完成外币兑换工作，杜绝违章操作。
6、及时准确地编制外币兑换营业日报汇总表，正确显示当天兑换额，有效地控制和管理周转金，做到每笔业务的&39;出入库签字手续齐全；节日前需到银行借款，以备假期使用。
7、检查工作日志及交接班记录，抽查收款员的备用金。
8、经常与前厅接待经理、客户代表、房务部经理、销售主管、财务信贷员及财务经理取得联系，掌握住店客人动向及付账结账情况，以免发生跑账、漏账及坏账损失。
9、及时向财务经理、财务总监、总经理汇报住房客人拖欠账项的金额、时间、结算明细账，并提出解决方法。
10、按规定审核客人入住登记表、客房押金单、早餐卷发放、协议客人挂帐签单情况、管理人员折扣权限情况、自用房情况、支票结帐情况、信用卡结帐情况、前台转帐情况；审核餐饮帐单挂房帐情况；审核客房、餐饮帐单使用情况。
11、审核迷你吧消费情况、海鲜销售情况、吧台销售情况、燕鲍翅销售情况。
12、管理前台帐单、餐饮帐单，管理发票系统，pos机系统。
13、检查酒店保险箱的使用情况。
14、负责解决前厅、餐厅结账时，电脑操作程序中发生的故障，与电脑房协调合作，随时检查排除电脑的故障，避免停机事故。
15、编制每日收入报表，确保准确无误。
16、制订并执行培训计划，定期考核评估员工，并向上级提出对员工的奖惩建议。
17、督导员工执行安全管理制度的情况。
18、完成上级交办的其它工作。
收银职责岗位职责篇4
1、做好消费宾客的迎送接待工作；接受宾客各种渠道的预订并加以落实
2、保持自己工作区域内的整齐、洁净；
3、具有良好的沟通能力以及服务意识，反应灵敏，端庄大方，举止文雅；
4、服从领导指挥，有强烈的责任心和吃苦耐劳的职业素养。
收银职责岗位职责篇5
1、为宾客提供所需要的信息，热情、周到、细致地帮助客人解决各种需求。
2、每天收入的现款、票据必须与帐单核对相符，并按不同币种，不同票据分别填写在缴款袋上。
3、妥善处理客人的投诉，当不能解决，及时请示上级主管。
4、备用金不得以白条抵库。未经批准，不得将营业收入现金借给任何部门和个人。(如KTV总经理因特殊情况可在前台借取现金，但应办理相关手续。)
5、协调好同事之间的关系，更好的作好对客服务工作。
6、严格按照帐务规定处理各种记帐。服从上级主管的安排，认真完成任务。
7、正确处理客人的留言、电传等。
8、每天整理“离店帐未平”客人帐务，对非正常情况进行汇报。
9、正确处理钥匙的发放。
10、作好领用贵重物品保险柜钥匙和进出贵重物品保险室的登记记录。
11、对每天收入的现款、票据按不同票据分别填写营业日报表，交稽核签收审核。当班营业结束后，将当天的票、款和账单做出营业日报表交稽核审查无误交班人员确认后方可下班。
12、密切注意大堂的情况，如有异常及时向上级主管和安全部汇报。
13、电脑密码妥善保管，一人一口，不许共用。
收银职责岗位职责篇6
1.接收和处理酒店客人的消费凭证、单据，准确地将各类单据、编号输人收银机。
2.负责客人消费的入账工作,准确、快捷地打印收费账单,及时完成客人的消费结算。
3.妥善处理现金、支票、信用卡及客账，并与报表、账单保持一致。
4.完成当班营业日报表、账务报告表及更正表。
5.保管好账单、发票,并按规定使用、登记。
6.按规定程序操作收银设备，并做好清洁保养工作。
7.开市前、收市后必须做好收银处的清洁卫生工作。
8.认真解答客人提出的有关结账方面的问题,如自己不能清楚解答或不能令客人满意时，应及时向上级主管报告处理。
9.每班工作结束后，应将当班报表、账单、营业额封袋，及时交收银部专管员。
收银职责岗位职责篇7
一、严格遵守油库的各项规章制度，爱岗敬业，认真开展各项工作。
二、了解公司的财务制度及相应处理程序并切实执行。
三、负责油库油品的.保管和账务处理工作。
四、按时与有关部门进行对账，并及时解决油品账务管理中存在的问题。
五、按时统计油品进、销、存数量，并及时汇总，记账做到日清、月结、账账、账货相符。
六、认真填写油品进、销、存统计表等，保证所出具的数据准确、完整、并及时报送公司有关部门。
七、参与油库盘点工作，负责油品损耗的账务处理，对超耗和溢余要及时查明原因向领导汇报。
八、熟悉本岗位的安全防范知识，妥善保管油品进、销、存账簿、凭证、单据及有关印章。
九、负责本岗位室内外责任区卫生，积极参加油库组织的各种活动。
十、完成领导交办的其它工作。
收银职责岗位职责篇8
1、负责收款工作，做到唱收唱付
2、对收款过程中非正常销售行为的发生，及时汇报给直接上级;
3、负责收银备用金、发票的领用，并做好保管，作废发票必须收回，
4、了解门店的各项促销活动，掌握涉及收银工作的部分;积极解答顾客提出的各种问题等
5、完成上级交办的其他任务
收银职责岗位职责篇9
1、负责前台收银、对账工作，日常接待用餐、宴会顾客及服务热线的接听；负责管理前台接待区域的卫生清洁，保持环境优雅整洁；
2、遵守各项财务制度和操作程序，按照现金管理制度，认真做好现金和各种票据的收、付保管工作；
3、熟悉餐厅各类酒、菜、面点、饮料的&39;价目，了解餐厅服务的有关知识，做好接待、结算、收款工作，做到稳、准、快；
4、负责前厅区域顾客接待、引导；倾听收集顾客投诉意见，协调解决顾客问题；定期进行电话回访，了解顾客意见及需求；
5、按规定时间做好营业日报表和物资、资金、票据的台账，做到账、钱相符，账账相符，并做到上下班交接记录；
6、催收已退未结的账目，将未结帐目报告给门店店长；
7、处理好退款，付款、开票等现金收支工作，直接对财务部和门店店长负责；
8、确保前台的所有程序都按照公司的帐目标准；
9、保质保量的完成上级交办的其他工作。
收银职责岗位职责篇10
1、确保收银设备正常使用，备用金、票据准确;
2、确保工作区域无杂物，干净整洁;
3、保持仪容仪表整洁;
4、收款时必须做到账目明确，所以账单必须入机、打印收银小票给到客人;
5、收银pos机结算与当天实收必须相符;
6、如出现清机金额与实交金额不相符时，应在清机单上注明原因，并上报直接负责人;
7、接受岗位培训，如假钞，pos机，发票票据，微信，支付宝支付的培训等;
收银职责岗位职责篇11
1、负责售楼处日常所有款项的收取工作，同时给客户开具发票，确保资金、票据安全无误。
2、及时将售楼处当日所收现金及支票存入银行，保证售楼处日清月结，不留现金过夜。
3、每日编制销售日报表，工作结束后认真对账，核对当日现金、支票、POS机所收金额与日报表是否一致，无误后报送会计入账。
4、定期与会计核对房款收入，核对开票金额，确保账实相符。
5、协助销售催收房款，为客户办理换房和退房手续。
6、整理保存销售合同以及销售票据，并定期存档。
收银职责岗位职责篇12
1、负责审核顾客的交款凭证，收取顾客所交款项;
2、负责本岗位备用金、代收款安全及保密;
3、负责准确、快速、按规定录入电脑交款凭证和销售合同的信息数据;
4、负责所收取钱款的真伪和单据的整理及交接;
5、负责把每日所收款项准确无误存入公司账户;
6、负责核对实收金额与交款单据和系统数据三者是否一致，做到每日账实相符;
7、负责发现统一收银工作中出现的问题，及时上报并且认真记录;
8、负责收银系统和有关办公用品的管理;
9、负责为顾客提供优质的咨询服务。
收银职责岗位职责篇13
1.当班收银员必须注重仪容仪表，言谈举止，并提前做好岗前准备，确保设备正常运作，班前班后备足单据、零钞、发票等。
2.熟悉餐饮各项经营项目、消费价格、优惠政策，为宾客提供迅速准确的结账业务。对签单结账客户，必须核对预留签名模式；转入房间账务的单据必须做好与前台收银的沟通衔接。
3.负责营业日报表的编制，认真核对当天结算款项与营业报表是否一致。发现长短款，如实汇报，并切实执行“长缴短补”的.规定，备用金必须班班核对，做好上下班的交接工作。
4.积极与客人沟通，了解、收集客人意见，并及时汇报，提出建议。
5.负责收银台的安全、卫生清洁，爱护及正确操作使用的各种机器设备，确保物品摆放整齐有序。
6.积极参与酒店或财务部组织的培训，执行酒店制定的优惠政策，财务规章制度和操作流程，抵制并揭发内部舞弊。
7.接受领导布置的专项任务和临时性任务。
8.及时向上级反映工作中遇到的问题及完成上级交办的其他工作。
收银职责岗位职责篇14
岗位职责：
1、准时到岗，检查设备装备，做好营业收款等一切准备工作。
2、按照现金管理制度，认真做好现金和各种票据的收、付保管工作，严格遵守餐厅的保密制度。
3、做好接待、结算、收款工作，做到稳、准、快。
4、认识餐厅各类酒、菜、面点、饮料的价目，了解餐厅服务的有关知识。
5、对客人用记账结算的要认真核对，对收付现金时需要准确，当面点清。如有异议及时解决，按照财务规定保持恰当的备用金限额，其余部分需及时上交财务出纳处。
6、按规定工夫做好营业日报表和物资、资金、票据的台账，做到账、钱相符，账账相符，并做到上下班交接记录。
7、每日收入营业额，必须随时清点，如发现“长、短”现象，必须如实汇报部门领导。
8、备用金必须每天核对，不得以白条抵冲，不得借透支现金，不能任意挪用现金，也不能转借。
9、负责本区域清洁卫生，严禁无关人员进入吧台。
10、接待热情有礼，吐字明白，唱收唱付，找款时不得有扔、摔、甩、丢等行为。
11、负责餐厅现金收支工作，直接对财务部和部门经理负责。
岗位职责：
1、遵守各项财务制度和操作程序；
2、催收已退未结的账目，将未结帐目报告给大堂副理；
3、处理好退款，付款及帐户转移；
4、确保前台的所有程序都按照公司的帐目标准；
5、调查帐户收款差异；
收银职责岗位职责篇15
1、确保收银设备正常使用，备用金、票据准确；
2、确保工作区域无杂物，干净整洁；
3、保持仪容仪表整洁；
4、收款时必须做到账目明确，所以账单必须入机、打印收银小票给到客人；
5、收银pos机结算与当天实收必须相符；
6、如出现清机金额与实交金额不相符时，应在清机单上注明原因，并上报直接负责人；
7、接受岗位培训，如假钞，pos机，发票票据，微信，支付宝支付的培训等；
收银职责岗位职责篇16
1、负责日常现金收银工作，确保账实相符，资金准确无误
2、负责日常销售、退货、备货等单据的数据录入工作，保证系统单据的准确无误
3、参与门市日常营运工作，如补货，上下架，打包，盘点等;
4、熟悉门市产品信息与销售政策，能与客户有效沟通;
5、灵活处理门店突发事件，无法处理能及时上报
收银职责岗位职责篇17
1．熟悉公司服务政策，热情回答顾客有关询问和简单意见处理。
2．规范操作收银设备，提高收银技能，注意安全，谨防假钞。
3．营业前做好有关准备工作。
4．营业中保持收银区域整洁卫生，清洗购物篮，整理好收银台前的小货架。
5．不结账时保持良好姿态，注意商场内外情况，发现问题及时处理或上报。
6．熟记商场布局，有关宣传品信息，引导顾客遵守商场有关规定，发现商品规格、品名、货号等不致情况，积极通知有关部门人员处理。
7．下班后清点备用金，及时清点营业款，整理收银区环境。
收银职责岗位职责篇18
1、遵守公司的相关财务规章制度和相关管理规定;
2、做好班前准备工作;
3、熟练掌握餐厅收银软件的操作，及时准确的为客人结帐;
4、负责各银行终端机的签到及结帐，保证机器正常运作;
5、做好班次交接工作，跟办上一班未尽事宜;