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门店店长的职责是什么

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职责始终伴随着权利,是权利的基础,也是公民行使权利的前提。优秀的门店店长的职责是什么是怎么写的?小编给大家整理了门店店长的职责是什么,希望对大家有所帮助。

门店店长的职责是什么篇1

1、全面主持店面的管理工作,配合公司总部的各项营销策略的实施及完成店铺销售目标;

2、执行公司总部下达的各项任务;

3、监督商品的要货、上货、补货,做好进货验收、商品陈列、商品质量和服务质量管理等有关作业;

4、监督门店商品损耗管理,把握商品损耗尺度;

5、掌握门店各种设备的维护保养知识;

6、监督门店内外的清洁卫生,负责保卫、防火等作业管理;

7、妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种矛盾;

8、负责对员工的培训教育及对店铺员工有评估、任用、调整的权利。

门店店长的职责是什么篇2

1.全面了解公司政策及运作程序,严格执行公司制定的《员工手册》和各项规章制度,努力完成公司下达的经营、毛利率指标及其他指标,严格控制各种费用支出;

2.坚决执行公司各部门制定的专业技术工作流程,接受公司总经办对本酒店的监督、管理与技术指导,服从公司统一管理,努力做好与公司其他职能部门的沟通协调工作;

3.全面负责本酒店各部门人员的日常行政管理工作,全权处理各种突发性事件,在自己权力范围内无法解决的,应及时向总经办汇报;

4.负责落实公司统一策划的营销促销计划,对于根据本酒店的特点自行制定的营销促销活动,应报公司批准后方可实施;

5.全面负责本酒店各种设施设备及其他固定财产的保管和维护保养,监督各种设施设备及其他固定财产的购置、维修和原材料供货的质量与价格;

6.有效处理顾客投诉及合理要求,建立顾客与公司良好关系,建立顾客联系档案,以便更好的服务客户;

7.积极配合和参加公司各部门组织的各种培训、技能比赛和文化娱乐活动;

8.参加公司周主管例会,向公司汇报本酒店一周工作,并及时传达公司周主管例会精神;主持本酒店每天的碰头会,及时发现并督促解决存在问题。

门店店长的职责是什么篇3

1、接受总公司的直接调配、辅助店长日常管理,支持门店运营工作的开展;

2、执行公司及门店各项规章制度,对门店员工进行管理;

3、负责门店巡视、日常维护、突发事件处理等现场工作;

4、对门店机器的`技术故障进行初步判断及处理;

5、对客人的求助提供解答及帮助;

6、有效地处理客户的意见和投诉,提高客户满意度,及时了解客户的需求和反馈信息并保持与客户之间的互动关系,与重要客户保持沟通并进行关系维护;

7、协助公共关系工作开展。

门店店长的职责是什么篇4

1、制定并分解专卖店月销售任务计划,带领团队完成销售任务。

2、主持专卖店的例会,传达相关政策及信息。

3、监督管理产品陈列、饰品摆放、店面卫生、人员礼仪形象、pop布置等展厅形象维护工作。

4、制定培训计划,并对导购员定期进行业务培训学习指导,形成独特的店面文化。

5、监督导购员日常组织纪律,对违反有关规定的相关人员进行教育处理。

6、分析总结本店的销售情况,分析全盘产品的销售趋势。

7、掌握当地市场的竞争环境和消费习惯,发现问题及时向上级领导反映,并提出有助于完成销售目标的相关的建议。

8、对新上市的新产品、滞销产品、促销产品、及商场的摆放样品进行合理的调整配置或进行合理的相应处理。

9、与售后安装服务等相关人员保持日常沟通协调、衔接并及时传达生产厂家的相关信息。

10、做好店面的安全维护,做好防火防盗工作,处置销售现场出现的特殊情况。

11、处理顾客的现场或电话投诉与抱怨,做好售后的相关服务工作,需要其他部门协调处理的投诉事件及时通知相关部门。

12、每月及时准确的的销售报表及库存产品盘点数据表。

13、对导购员进行业绩评估和考核。

门店店长的职责是什么篇5

职位描述:

酒店店长是一个能独当一面做好店内经营管理,处理好大小事务的岗位。该职位要求候选人有成熟的团队带领经验,能处理好团队之间的问题,做好工作安排和内外沟通工作。店长对店内的收益负责任,因此需要店长有酒店收益提升的实际经验。在肩负收益责任的同时,必须保证酒店能够按照集团要求,执行好高水平的服务品质。

主要职责:

1、负责酒店全面日常运营管理;

2、负责与政府等相关部门的沟通与协调工作;

3、负责酒店日常营收、成本控制、财务、人事相关工作等;

4、负责所管辖酒店的日常销售工作及销售任务的完成。

门店店长的职责是什么篇6

1、带领员工完成公司月度、年度下达的销售任务。

2、店铺零售员工的技能带教及人员管理。

3、卖场的形象管理及维护。

4、建立店铺日常事务规范。

5、平衡公司与商场的关系,建立良好的沟通环境。

门店店长的职责是什么篇7

1、公司营业店的代表人从你成为店长的一刻起,你不再是一名普通的员工,你代表了公司整体的形象,是公司营业店的代表,你必须站在公司的立场上,强化管理,达到公司经营效益之目标。

2、营业额目标的实现者你所管理的店面,必须有盈利才能证明你的价值,而在实现目标的过程中,你的管理和以身作则,将是极其重要的,所以,营业额目标的实现,50%是依赖你的个人的优异表现。

3、营业店的指挥者一个小的营业店也是一个集体,必须要有一个指挥者,那就是你,你不但要发挥自己的才能,还要负担指挥其他员工的责任——帮助每一个员工都能发挥才能,你必须用自己的行动、思想来影响员工,而不是让员工影响你的判断和思维。

门店店长的职责是什么篇8

(1)任务达成:负责根据公司下达的门店经营管理指标及销售任务,结合周边竞争对手的情况和动态,制定相应的每月、每周、每日销售计划、主推计划、延保计划和促销计划,不折不扣的完成销售额、综合贡献额,主推任务、账面毛利、费用控制、库存周转天数等各项经营管理指标。

(2)考核:以公平、公正、公开为原则负责对本门店员工进行考核,有效的贯彻公司的激励机制,以保证团队的凝聚力和员工持续的工作激情,确保公司的激励机制在门店合理彻底执行。

(3)人员培养:店长对核心骨干员工予以充分的关注,并给予核心骨干优先晋级的机会,确保门店核心团队的稳定和发展。作好员工离职的面谈,了解离职原因,并针对店内出现的问题及时整改。

(4)培训:追踪主任对员工的管理行为,如发现违纪员工直接开罚单,签字后交给培训主管;追踪指导培训主管的培训组织及培训管理工作,重点追踪脱岗培训效果。

(5)盘点:负责按照公司的盘点制度组织门店员工进行商品盘点,确保公司财产不受损失。

(6)样机:负责门店样机管理的整体工作,监督、落实样机在门店出样、陈列、更换、清理工作的及时性,确保样机政策在门店的执行,加强对门店空柜的管理,组织督促并指导主任、营业员加强样机管理,同时必须及时将空柜情况反馈分部,并对解决情况给予跟踪。

(7)卖场资源:负责对门店卖场资源合理挖掘,按公司标准收取费用,提高门店的收益,确保场地资源的有效使用。

(8)售后服务:负责监督门店客服人员妥善处理售后服务问题。

(9)管控:严格执行公司的财务制度,杜绝门店不合理的费用开支。

(10)传达:负责组织晨检及各种门店管理层会议,正确、全面传达公司精神及政策,了解店内促销/推广/供货/及竞争对手情况,及时提出建议,并将解决方案向上汇报。

(11)对卖场周边的宣传效果进行抽查,保障提升单店知名度。全面负责门店自主营销方案的策划和实施,并有效管控费用。

门店店长的职责是什么篇9

1、负责前厅部的一切事务,保证前厅部的操作规范及前厅部运作程序的稳定;

2、制定完善前厅工作制度和程序;

3、指导监督前厅区域的正常工作;

4、协调与客人的关系,保证接待规格和服务质量;

5、督导店面员工按照接待规程做好客房预订、前厅接待等各项工作;

6、确保店面的火警,卫生及安全程序的实施;

8、提交各项经营报表;为年预算和战略计划做准备,并为管理层提供市场信息;

9、制定店面前厅培训计划,做好员工培训的组织落实,定期对前厅管理人员做好业务评估,实施奖罚制度。

门店店长的职责是什么篇10

1.经营管理:带领全店员工努力完成公司下达的各项经营指标和服务目标;严格执行公司制定的工作规范及程序、促销方案,严守工作标准,细化工作规范,做到管理科学;全面理解公司的企业文化,了解连锁企业的经营理念,掌握行业动态,收集行业信息。

2.员工管理:全面考核员工的工作质量和纪律,经常组织员工进行业务培训,开展岗位练兵;安排调度好员工的分工,交接班及作息时间;关心员工生活,营造愉快工作氛围。

3.服务管理:实施全面质量管理工作,抓好洗衣流程各个环节事前、事中、事后的质量控制,杜绝衣物丢失现象,减少串色等其他质量事故。

4.顾客管理:做好顾客信息管理,提高顾客的消费忠诚度,扩大消费顾客群;处理好顾客的投诉。

5.财务管理:遵循公司制定的各项财务工作规范,负责汇总每天的财务报表,提交相关部门;负责店铺的财务安全。

6.安全和卫生管理:检查店铺标准化CI形象的规范和整洁,安排维护店内外清洁和卫生,注意防火、防盗,确保安全生产。

7.发展前景:集团未来的管理中坚力量。

门店店长的职责是什么篇11

岗位职责:

1、根据总部制定的营销策略和销售计划,督促各岗位人员完成目标任务,开展各类促销活动;

2、负责门店日常管理工作,包括人员调度、员工绩效考核、员工培训等;

3、负责对顾客提出的意见和建议进行分析和处理,不断改进服务质量,提高管理水平。

任职资格:

1、大专以上学历,1-2年药店管理经验,特别优秀者可适当放宽学历;

2、具有较强的沟通能力和服务意识,抗压能力强。

门店店长的职责是什么篇12

1、制定天猫、京东品牌旗舰店的运营策略,形成店铺销售及促销计划,完成年度销售目标。

2、店铺页面板块策划,提升消费者进店体验。

3、店铺内产品描述的策划和优化,提升产品相关权重。

4、店铺促销活动策划、流量结构优化及转化率长尾效应的优化。

5、有效管理美工设计、运营、客服及仓储人员,确保每个环节满足店铺运营需求。

6、收集店铺、行业数据,并懂得从数据中找端倪,找机会,找不足,根据自身品牌特性,制定价格策略和进销存策略。

门店店长的职责是什么篇13

1.将营运目标传达给下属,掌握每日、每周、每月、累计等的目标达成情况,带领员工完成指定销售目标,依业绩状况达成对策,领导员工提供优质的顾客服务,并竭力争取最佳营业额;

2.监管店铺行政及业务工作:主持早、晚会,并做好记录;

3.销售工作进行分析,每日检查货源情况,畅销产品及时补充,滞销产品作出合理化销售建议或退仓,确保日常的销售;

4.进(退)店的货品,安排店员认真清点,若发现差异,立即汇报;

5.有效地管理和运用资源,如人力、货品、店铺陈列、宣传用品等;

6.定期对员工进行培训教育指导:与门店工作规范相关的一切规章制度;

7.传达各项目及促成工作,安排培训及管理所有员工;

8.妥善处理顾客投诉和店员工作中所发生的各种矛盾;

门店店长的职责是什么篇14

1、全面负责大卖场组织协调管理工作,保证大卖场的各项指标及规范体系的顺利执行;

2、监督卖场销售毛利的完成情况;

3、分析消费行为,根据分析结果引进畅销产品,淘汰滞销产品;

4、监督卖场的商品进货验收、仓库管理、商品陈列、商品保质期及质量管理等有关作业;

5、监督门店内外的清洁卫生,负责保卫、防火等作业管理;

6、维护与客户的良好关系,解决严重的客户投诉事件;

7、负责对员工的培训教育。

门店店长的职责是什么篇15

1、带头遵守公司各项规章制度,依照各项管理制度对员工进行管理,了解公司的经营方针,依照上级的指示制定销售计划,带领团队完成销售任务。依据货品的特点和风格执行销售策略。

2、负责管理店内的日常工作,搞好卫生、做好员工出勤管理,本着一视同仁的原则公正考勤,做好店内工作分配,密切有效有序,充分调动员工的积极性,保持热情积极活跃的卖场气氛。

3、监督考核导购的工作表现,及时反映员工动态,并对导购进行培训。

4、负责监督填写日销售报表、明细帐簿、盘点单据,商品销售依据及工资核算表并妥善保管及保密、

5、负责店内货品调配、做好补货、调货、退货及商品陈列、定时按季节、酒店生意制定促销活动。

6、及时处理店铺出现的相关问题,不能处理的及时上报。

7、每周一次心得会,根据上周报表单据总结上周销售及存在的问题,并有针对性提出建议解决下阶段的整理措施、

8、每月月底提交盘点明细、考勤、报表、工作总结和制定的下月计划及目标,反馈相关问题。

9、工作积极,树立良好的榜样,工作失职不找任何借口。

门店店长的职责是什么篇16

1、全面主持店面的管理工作,配合总部的各项营销策略的实施;

2、与合作商及总部各部门保持良好沟通和协作,进而完成门店的提升计划;

3、监督商品的要货、上货、补货,做好进货验收、商品陈列、商品质量和服务质量管理等有关作业;

4、整合公司内部和客户资源,给顾客提供极佳的购物体验;

5、完成公司下达的各项任务指标工作。

门店店长的职责是什么篇17

1、负责公司所下达的经济指标的完成,负责本门店的人、财、物以及一切日常事务的管理工作;

2、严格执行《中华人民共和国药品管理法》,树立良好的职业道德,遵纪守法,熟悉所经营药品的相关知识,并按照新版《药品经营质量管理规范》经营药品;

3、负责药店的各项规章制度的贯彻、落实,监督培训及考核工作,负责门店的奖惩工作的落实;

4、贯彻执行规范服务,及时处理解决顾客异议,开展顾客服务活动,培养忠实顾客;

5、具备良好的沟通协调能力,专业知识掌握扎实;

6、具有责任心、执行能力强,能承受工作压力,具有团队合作精神;

7、激励员工士气,提高工作效率。上传下达,协调管理层与执行层间的关系;

8、负责门店的安全工作,严守经营机密、情报。组织店内商品的定期盘点,监督和管理店内商品的物价。

门店店长的职责是什么篇18

岗位职责:

1、负责店面客户转化,提高门店会员数量。

2、负责客户咨询与服务,培训店员接待技巧和技能,提高店面客户服务满意度。

3、负责组织会员活动的策划、组织实施与管理,提高会员活跃度与会员粘性。

4、负责客户数据的收集与管理,提高会员复购率。

5、负责会员活动方案宣导课件的制作与宣讲,包括启动大会、会员活动的追踪与落地,全面管理引导相关工作。

任职要求:

1、高中以上学历,年龄在30—45岁之间。

2、至少一年以上培训讲师或有保险主训、直销、培训等经验者优先,之前工作经验具有销售、具有金融、零售者优先;

3、授课经验丰富,讲解具有较强的亲和力和感染力;

4、较好的专业文字能力,具备较强的课件编写和开发能力;

5、需有较强表达能力、沟通能力、协调能力、管理能力、统筹计划能力;

6、较强的责任心、组织协调能力强,形象气质佳,无不良嗜好。

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