业务助理工作职责

制定职责可以提高内部竞争活力，更好地发现和使用人才。好的业务助理工作职责要怎么写？小编给大家带来业务助理工作职责，供大家参考。

业务助理工作职责篇1

1、负责项目的日常服务工作，包括询报价、协助投保、保单保全、协助索赔、佣金结算、保险培训、日常咨询、总结汇报和续保等工作;

2、客户关系维护工作;

3、部门内部协助管理工作;

4、协助开展项目投标工作，编制投标文件;

5、完成领导交代的其他工作。

业务助理工作职责篇2

1、通过各种社交工具，发掘潜在客户群体，开发新客户;维护老客户关系，挖掘老客户新需求;

2、接收、跟踪处理订单;接收、跟踪处理客户对产品质量的反馈与投诉;

3、协助市场推广人员策划线上、线下推广方案并执行;

4、协助销售经理制定销售报价方案书、销售合同等;

5、掌握客户动向，收集和管理客户资料;安排并分析收集客户预测，同时监督和协助订单的.履约情况。

业务助理工作职责篇3

1、协助总经理推动公司销售业务，组织完成公司业务计划；

2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，建立、维持长期的客户关系；

3、负责本公司的营销团队建设、管理和人才培养，带领团队开展各项工作；

4、协助总经理制定业务战略规划、年度经营计划及各阶段工作目标的分解与执行；

5、配合总经理处理外部公共关系；

6、自有业务的'开拓与实施；

7、不断接受公司的各项业务和技能提升培训；

8、领导交代的其他事务；

业务助理工作职责篇4

1、负责公司既有业务的租船订舱、出口报关、出运收汇工作；

2、负责公司阿里巴巴国际及中文网站的运营，客户管理，促成订单；

3、及时了解市场信息，维护公司网站等网络平台；

4、保持与客户的'良好沟通，维护好关系，负责产品的国外市场推广与销售；

5、掌握客户需求，收集业务信息，积极与生产部门沟通协调，保证货物按时出口；

6、在网上发布信息，维护网站，恢复询盘等；

业务助理工作职责篇5

1、针对公司线上线下推广获取的客户资源，通过email、skype、whatsapp等工具与海外客户进行沟通交流，整理和回复询盘，并做好后期跟进工作;

2、保持与客户的.良好沟通，维护好老客户关系的同时，借助行业平台开发新客户，负责产品的国外市场销售;

3、负责业务员的订单的跟进和后续的出货;

4、协助业务员收集客户资料，开发客户，获得订单;

5.参加国内外展会，跟客户面对面交流，开发客户获得订单;

6、协助做好售后服务工作。

7.协助整理产品资料，推广公司产品

业务助理工作职责篇6

1、邮件开发新客户，维护老客户，处理B2B询盘，同时通过Google、社交媒体等其它网络资源搜索开发优质客户；

2、销售人员应在上级的`领导和监督下定期完成量化的工作要求，并能独立处理和解决所负责的任务；

3、按照公司贸易业务的操作流程及管理制度执行和跟踪监督贸易业务；

4、协助实施公司贸易业务的工作目标、工作计划；

业务助理工作职责篇7

1、咨询管理，包括电话机、传真机的接收、传达等一系列上传下达的信息内容。

2、考勤管理，管理、监督服务处员工的出勤情况，请假、加班、调休等手续的协助办理；

3、安全管理，包括服务处正常办公设施和公司重要资料（例如：对账单、订货单、销售数据等资料）的安全和保密管理；

4、车辆管理：车辆调度沟通、协调及报备工作；

5、人事管理服务处人员入职、离职、转正、晋升、异动等人员相关手续的`办理，劳动合同及社保资料等人事资料报表的整理与提报；

6、账务管理，往来账管理和台账管理（广促品台账、代垫费用台账）

7、客户管理，对经销商的档案资料严格保密，经销商的设立、终止与替换的协助办理等；

8、发货管理，经销商账款统计、核实、排货及货物追踪；

9、消费者投诉，投诉信息的及时传达，投诉结果的追踪及汇报；

10、冲货处理，协助整理冲货资料并。

业务助理工作职责篇8

1、负责文件资料整理、筛分、建档、归档工作的管理。

2、收集整理实施过程中洽商记录、会议纪要等资料并归档。

3、负责与项目有关的`各类合同的档案管理：

4、负责协助部门跟进客户相关事宜。

5、协助配合部门工作人员进行相关事务性工作

业务助理工作职责篇9

1、订单和项目资料跟踪和整理;准确传达客户要求，确保订单和项目准确按时进行;

2、协调、配合上下游部门，对项目进行准确的沟通和跟踪，确保项目按时按质完成;

3、完成寄样和寄样跟踪;

4、协助业务上级进行客户资料整理，系统录入;

5、完成上级交办的其他事宜并主动汇报进展和结论;

业务助理工作职责篇10

良好心态

记住该记住的，忘记该忘记的。改变能改变的，接受不能改变的。从待遇来说，业务助理的工作内容同业务员类似，但是考核机制不同，导致待遇也有相差，一般而言，业务员有提成，而业务助理是没有提成的。公司有一整套完善的业务薪资体制，不同的考核机制自有其道理。我想主要的原因应该是承担的责任不同，同样是维护客户，如果因维护不当造成公司损失，对业务员而言，直接对公司负责;对业务助理而言，则是对业务经理负责，造成的由业务经理对公司负责。从发展来说，业务助理是一种经历，是独立承担业务的有效过渡。在进入公司时，就必须做好在公司工作3-5年以上的准备。因为从熟悉各业务环节到熟悉产品，再到独立维护客户，最少也需要1年以上。也就是说到第2年，才能真正从自己的工作成果中获利。

责任心强

很多看似可做可不做，可早做可晚做的工作，做和不做，或早做晚做，其后果可能截然不同。

正规、重细节

1)为什么要正规和注重细节?

对外贸易与其他的贸易不同，因为地理、文化背景等方面的不同，它需要操作人员使用一套已经被广泛接受并沿用的系统。它就是我们在书本上学习到的那些知识和规范，以及业务前辈积累下来的.一些宝贵经验。从沟通的细节中客户会看到你的工作态度，工作是否严谨以及是否可以信任。细节决定成败，这句话一点都不夸张。

2)如何正规和注重细节?

所有与客户有接触的文件都必须符合国际惯例。它们都有其固定的格式和规范。尽量使用正规的商务信函，正规的合同格式，正规的样品发票等文件。在实际操作中从以下几方面做到：

a.对客户的回复使用正规商务信函格式。

b.努力提高英语写作水平。使用正确、简洁的商务语言，不使用非正规缩写。如you写成U。规范使用英文大小写。不使用全部大写，以方便客户阅读。

c.在日常同客人的交流中有理有节，尊重客户，使用礼貌用语。

d.对于长期合作的老客户，他的订单一般都有一定的规律，如果有异常，及时跟客人确认。

熟悉产品

业务助理同样需要熟悉产品。连产品都不熟悉，很难赢得客户的信任和工厂的尊重。可以从以下方面来熟悉产品：

a.做个有心人。将在日常订单跟进过程中的产品相关知识整理成文档并默记在心中。

b.有机会多去工厂车间看，一方面可以了解生产工艺，另一方面可以全面了解产品相关知识。

c.不懂一定要问。多跟业务经理或公司同事请教，不懂装懂是不明智之举。掌握了产品知识，跟客人和工厂的沟通就会变得轻松。

换位守诺

学会换位思考，站在客户的角度，给出你的建议。销售最理想的高度是：顾问式的销售。站在客户的角度来考虑问题，提出你自己的建议来帮助客户。同时也帮助了你自己。你的合理建议让客户感觉到你的专业，也感觉到你的尽职。这样还让客户给你多一份信任。这种信任关系在业务开展中是非常重要的。它会让你的客户忠诚度提高一个层次。但合理的建议是建立在对产品的充分了解和丰富的跟单经验上的。这两个因素都是在业务开展过程中慢慢积累起来的。它也是一把双刃剑，用得好事半功倍，用不好会显得更不专业。

诚信守诺，它是业务开展的基础，也是为人处事之道。在给客户承诺之前，先去确认一个满足承诺的条件是否可行。而一旦做了承诺，就一定要做到。如果做不到，就要诚心地向客户道歉，不要去辩解或推卸责任。只需向客户说：这是我的错。然后想办法来弥补。

业务助理工作职责篇11

1、协助公司官网、业务平台的维护和更新;

2、协助产品资料库的更新和维护;

3、协助维护客户，能有效的和客户沟通(在线，电话，邮件)，并具备一定的`推广技巧;

4、订单和样品的生产跟进;

5、关注市场变化，搜集并反馈客户或市场的需求和行业信息;

6、参加国际展会;

业务助理工作职责篇12

1.积极开展和打理阿里巴巴平台，确保获取足够多的客户来源;

2.持续跟进培养客户，有效的.促成订单，完成新客户的开发工作;

3.完成后续的订单处理，跟单，出货等后续服务工作;

4.对老客户积极服务维护，深度挖掘，确保持续翻单，完成销售业绩;

5.完成部门领带交代的其他工作任务;

业务助理工作职责篇13

1、学习产品知识及外贸业务流程；

2、按照客户要求制作购销合同；

3、跟踪产品生产生产和交期情况，一并汇报给业务主管及客户；

4、及时与船公司联系安排订船出货报关相关事宜；

5、出货后及时联系客户收余款并作其他后续跟踪确保货物安全到达客户手中；

业务助理工作职责篇14

1、负责公司既有业务的租船订舱、出口报关、出运收汇工作；

2、负责公司阿里巴巴国际及中文网站的`运营，客户管理，促成订单；

3、及时了解市场信息，维护公司网站等网络平台；

4、保持与客户的良好沟通，维护好关系，负责产品的国外市场推广与销售；

5、掌握客户需求，收集业务信息，积极与生产部门沟通协调，保证货物按时出口；

6、在网上发布信息，维护网站，恢复询盘等；