品质部岗位职责是什么
制定职责,要对当前的工作内容和流程进行分析,了解现有的资源和能力,确定工作重点和难点。优秀的品质部岗位职责是什么要怎么写?下面给大家整理品质部岗位职责是什么,希望对大家能有帮助。
品质部岗位职责是什么篇1
1、负责产业园项目的公共秩序维护管理工作;管理安保队伍50-100人;
2、负责产业园项目安全解决方案编写及安全专项提升方案的`编写;
3、负责大型突发事件的应急处理和园区公共安全现场的排查工作;
4、做好部门内部协调工作,配合物业项目经理处理内部专项工作。
品质部岗位职责是什么篇2
技术主管工作职责
技术主管工作职责
1、负责美容部的消耗目标达成和完成上级下达的工作任务;
2、严格要求自已,必须具备丰富的专业知识,娴熟的操作技能,做好上传下达的各部门的工作(包括通告、培训、开会);
3、对于公司新开发的项目,每个系列、每支产品都要有专业性的口述表达并形成文字形式(一个星内必须完成),监督在每天的例会上重复培训、检查、考核,并做好产品、项目销售的专业知识工作;
4、按时按量(每周每人考核一个项目并做评估报告递交管理部)抽查考核在职美容师的.专项手法,仪器操作,理论知识是否达到公司所规定的要求和标准,对学习较慢或操作不够规范或下牌的员工进行辅导、纠正、激励,力求整个部门人员的能力达到平衡水准,具体工作和组长进行沟通、分配;
5、安排并实施新员工、学生的培训工作及时培训(美容师全程培训:理论+实操),顾问理论、学生全程教导(不需分配美容师),考核公司最新推出的新产品(三天内考核进行第一次考核,第七天进行第二次考核)、新仪器、新手法、理论及技能,并加以督导及辅助更好的加以运用;
6、对于突发性的投诉问题(如操作、产品、疗程)而产生的皮肤敏感,要冷静、专业及设身处地为顾客处理解决问题,第一时间上报总经理,超过24小时上报所造成的损失自行负责;
7、熟练掌握全店产品,项目的单价、成份、配料、操作流程和不同的折扣点,熟练进行全店的礼仪,操作模式指导、考核。(总经理不定期抽查);
8、负责安排每月2次技术并实行考核,专业知识比赛并用文字形式汇报;
9、配合总经理增加员工的团结,爱岗,进步精神;
10、负责美容部的整体卫生情况,执行区域责任制;
11、负责店内的水电、煤气等安全使用,并节约每滴水、每度电;
12、监督、检查美容师安全操作规范,确保安全服务,杜绝安全事故。
13、负责监督、检查美容院内所有设备的日常维护和保养工作。
14、用心服务好每一位操作的客人,对美容部的消耗负责,每月消耗不能低于75%,所有目标分解到每位美容老师;
15、定时检查美容师的仪表、仪容、指甲、仪态,指导大家避免不雅的言话和行为,提高专业美容师的素质和道德修养,随时检查员工的工作表现和妆容、礼认、服务素质进行检查。
16、检查及安排员工进行各房间的布置与卫生清洁,与营运部一起安排好轮休人员,调班人员卫生工作的交接工作,合理配合安排员工排休、上班安排加班、补钟、OT、请假、休假事宜。
17、每日清查员工有否在通告本上或例会本上签名,了解是否理解当日会议内容,通告内容,经常考核员工,了解内容的清晰度。
18、完成上级安排的其他工作。
■
品质部岗位职责是什么篇3
1、负责协助品管经理进行公司月、季、年度经营计划会组织、会议成果收集及会议决议执行情况追踪;
2、负责协助品管经理进行公司业务流程规范建立及管控,制定公司及项目运作制度、流程、报表体系,统一规范模板,以体系形式输出,使用过程中监督实施,跟进整改结果,降低管理风险;
3、负责协助品管经理搭建公司品管体系、项目关键节点体系,根据关键节点进度要求进行工作,协助进行项目执行标准动作评估,避免出现未执行到位的风险;
4、负责根据《案场品质巡检制度及标准》定期巡检,提高案场服务品质,从而提高终端客户满意度及甲方满意度;
5、负责公司项目风险管控与预警,根据项目计划跟进项目重要工作节点的达成,跟进合同签订及执行,监督管理各项目在运行过程中是否按照合同条款有效执行,对合同执行进行风险分析和预警;
6、负责针对项目管理层(经理级及以上)进行品管体系相关制度、流程培训与考核。
品质部岗位职责是什么篇4
1、开单,开票事项
2、完成记账凭证的审核、账目核对与调整、日常费用预算分析及内部控制固定资产管理等
3、根据部门的实际要求,完成财务单据的审核与档案整理工作,起草、传递、处理财务相关资料文件
4、统计、打印、呈送、登记、保管各类档案
5、协助财务其他相关工作及交办的一些事宜
品质部岗位职责是什么篇5
1、整理总结客户品质相关要求并做好内部宣导及培训、
2、按客户要求做好供应商品质管控、
3、客户售前及售后需求的品质相关方面支援(含各品质文件起草,提供以及品质异常分析,8d改善报告提供及异常处理结案)
品质部岗位职责是什么篇6
1、运输日常运维管理,监督每笔订单分配、提货、发货情况。
2、确保TMS系统的数据符合实际提货、在途状态、运费等。
3、每日检查订单运输状态,分析运输质量,及时采取应急措施,保障客户体验。
4、对承运商KPI进行分析和制作相应报告,对问题发生的根因进行深挖,持续改进运输质量。
5、建立运输的工作流程和服务标准,并对运输文员进行工作指导,培训,监督,考核。
6、运费账单审核和付款管理,确保每月运费的准确,并及时提交申请。
品质部岗位职责是什么篇7
培训机构教务工作内容
一、根据学校学年与学期工作计划,制定教务处学年与学期工作计划。
二、根据学校工作需要和师资队伍状况,提出新学期教师安排初步意见报校长室批准后执行。
三、组织教研组制订学科与教研工作计划、教师制订教学工作计划。
四、根据校长室意见,协助做好招生工作和新生编班等工作。
五、预定并发放新学期的师生教学用书和有关参考资料。
六、定期召开科组长会议,学习党的教育方针,布置上级安排的有关工作和学校有关教学、教研工作。
七、开展教学检查,组织教研活动,深入课堂听课。召开教师、学生及家长座谈会,考核和了解教师教学效果,检查、督促教师完成教学任务。
八、积极推广使用现代教育手段;经常了解情况,解决存在的问题。
九、管理好学生的学籍档案。
十、收集、整理教师的有关材料,建好教师业务档案。
十一、做好教师的考勤工作;安排好教师调课并及时通知有关人员。
十二、接待和安排外单位听课、参观、学习等工作。
十三、组织考务工作,安排命卷、制卷、编排考场。
十四、组织科组搞好学期、学年工作总结、教师教学总结,做好新学期教学工作的计划,协助校长调配教学力量。
十五、总结教学经验,组织教师,特别是年轻教师搞好业务进修和接受继续教育。参观学习,转变教育观念,不断提高教师队伍的素质。
十六、完成有关教学统计报表及学校领导交办的其它工作。
延伸阅读:
培训学校如何更好地开展教务管理工作?
教务工作流程和要求
教务的工作流程及要求,是今天要讲的最主要的地方。
1环境卫生
我们要求教务人员上班的第一件事情,打扫卫生、整理工装。保持卫生,注意仪容仪表,做到地面整洁,平台整洁、个人仪容仪表整洁,这是对前台教务人员基本的要求。
2编班流程
我要先给大家介绍一下我们金奥学校的情况,因为接下来教务流程可能是针对我们本身的情况来制定的。因为我们的校区比较多,教务人员也比较多。所以我们的教务流程是针对所有校区的教务人员的,可能是比较繁琐的。
我们的编班流程分两个方面,一个是续班的学生,还有一个是前台报名的新生。我们要求续班和前台新生的名单都要录入电脑。同时每天要检查一下我们续班、转班以及退费的登记情况,及时做好这些学生名单的更新。编班的时候这个名单要每天一更新。
3转班
除了编班之外我们还会涉及到转班的情况,所谓转班就是说因为种种的原因这一期我上不了,我需要去转到下一期其他的班级。这种情况下我们要求转班只能转一期,如果下一期你还不来上的话,我们就视作弃权。
转班是分开学前转班和开学后转班。开学之前转班,不需要任何理由的,我们就可以给他办理转班手续,填写一个转班登记表就可以了。
因为我们原则上是不允许办理退费的。开学之后,学生没有来上课。这种情况下我们会建议家长转班。有一种情况就是学生已经来上课,但是上课的次数不足五次的,如果家长确确实实有不可抗拒的理由,我们也是可以帮他办理转班的,但是这个转班的时候要把它上过的课时扣掉,然后转到下一期。
4退费
下面的一个问题是关于退费,很多校长关心退费的问题。学生退费无非是两个方面的原因,第一个是他觉得成绩没有提高。第二个可能是被老师带到家里面去,或者有其他的原因。
经我们了解,带到家里去的比较多,所以有时候他的这种退费是必须的,所以虽然规定是上课以后不允许退费,但是一般我们在处理这些问题的时候只要学生有正当的理由、家长有正当的理由,我们都是可以给他办理退费的。
5缺勤电话的拨打
上课期间会有学生是由于种种原因不能来上课的。有一些是家长知道的,还有一些初中的孩子家长是不知道的,所以我们有一个非常严格的考勤制度,学生只要在他上课的时间没有到校,我们都要打缺勤电话。
打电话之前,我们首先是要确定班级的缺勤人数,确保不出错。因为有时候学生来了,但是点名薄上显示是没有来,当你打电话给家长的时候,家长就会很着急,结果最后发现是教务人员弄错了,这个时候,你再去跟家长解释,有的时候家长会很不高兴的。所以我们要求在拨打缺勤电话之前,一定要核实这个学生确确实实没有来上课。
在拨打缺勤电话的时候我们主要表达的意思就是说,孩子为什么没有来上课?家长知道孩子没有来上课吗?缺的课有没有时间到别的校区去补一下?如果家长愿意补的话,我们都要做好记录。如果去电话没有人接听的时候,我们的教务人员一定要进行第二次拨打,如果打电话的时候出现错误号码或者无法接通的情况一定要及时反馈给我们的编班老师,让老师查找这个孩子有没有其他的联系方式,如果还是没有的话,我们要检查一下这个班级有没有她的同学,如果有的话,我们可以向他来打听一下。如果实在没有办法的话,我们可以在这个孩子下次来上课的时候,请他把正确的信息给填写完整。
5点名薄管理制度
金奥对上课学生的管理,采取点名簿管理制度,我们每个校区的点名簿都会由每个校区的专人管理。一般情况下我们都是由编班的老师管理。点名簿的管理我们有这样几个要求:
在开学前一天要准备好临时点名簿,这个点名簿要包含前四次课。为什么要用临时点名簿呢?是这样的,因为在开学的前四周,临时编的班有很多不确定的因素,很不稳定,会有别的校区转来的学生,也会有这个校区的学生转到其他校区,也会有这个班级的学生转到其他班级等等,很多很复杂的情况。
从第五次开始学生的情况基本上都稳定了,我们再采用一个正式的点名簿。每次上课期间点名簿的收发都是有专人来负责。课前我们开教师会的时候会把点名簿发下去,第一节课课间的时候我们会把点名簿收回,开始拨打缺勤电话。因为校区比较多,我们的学生也比较多,转班的,调班的,转科的也比较多,所以呢我们要求我们的教务人员,在非上课期间,每天都要做好点名簿的更新,包括前台的报名、调班、退费等等。
6调班登记表
除了以上缺勤电话和点名簿的管理,对于多校区学校来说,调班登记表也是非常重要的。调班登记表用来记录学生的调班情况:有别的校区调过来的、有本校区调走的、还有本校区调时间的、还有本校区调科目的、校区与校区之间调科目的等等,很复杂。因此我们要求调班登记表的填写要非常非常准确。如果是校区与校区之间转班的情况,我们要求接听和拨打电话的双方教务人员都需要在你的调班表上标明是谁接/打的电话,这样便于信息的核对,确保不出错。
有的孩子调班是因为自己的原因。他想调到那个班,是因为他有一个要好的同学在那个班。有的是他不像参加这个科目,想调到别的科目。更有甚者,孩子自己要求退费,说是家长同意了。所以我们要求这个调班登记表是家长或者学生本人填写。电话调班原则上我们是不允许的。有一些特殊情况呢,可以先进行登记,然后让家长过来签字,这样才生效。除了这个比较正式的调班登记表,我们还有一个调班通知。在上课期间,点名簿可能已经被老师拿到教室去了。这个时候又要安排学生进教室(这个学生可能是前台刚刚报名的新生,也有可能是试听的学生)。我们就可以填写一张简单的调班通知,由教务人员带到教室去,交给老师,那么这个调班通知包括三个情况:某某同学调到某某班,不走了,我们就把这个名单签到这个点名薄上。第二种情况是临时补课在这个班,这种情况下老师只需要给他安排个座位就可以了,不需要填到名单上面。还有一种情况,新生报名的,要到这个班上课,也要把这个名字填到这个点名簿上去,并要给他发书。
7其他表格管理
以上讲的几个表格之外,我们还有教务日志、报名表等。这些表格的填写,我们都是有统一的要求。教务日志是记录交班的和接班的老师还有就是上课期间学生请假的情况。
对于报名表的填写,我们有这样两种情况,一个是新生报名,一个是老生报名。老生报名,也就是续费,我们会有一张比较简单的报名表。新生报名,我们需要去前台填一个非常正式的报名表。新生报名表的信息是比较多:新生姓名、学校、班级、电话号码等等都要填写。电话号码必须填写家庭的电话号码,这是为以后缺勤电话的拨打以及家长的沟通做一个铺垫。除了以上需要填写的一些学生的基本信息之外,科目、学费、上课时间等内容由我们的教务人员进行填写,为编班来做准备。在我们的新生报名表上,还有一个家庭地址和从什么渠道知道的金奥教育,这是为市场调研做准备的。我们要求这两项务必要填写清楚。
刚刚介绍的是一个标准化的教务流程,当然这个标准化的流程可能对于只有一个校区的学校来说可能是比较繁琐的,但是对于两个或两个以上的多校区学校,工作交接和教务人员的沟通,采用书面的表格比较好一些,这样能够减少扯皮、漏洞等等一些情况。
教务人员的考核
最后一点,是关于教务人员的考核。这个考核分两个部分:
第一个部分是每个月的月考核。
主要是前台工作的规范性、业绩等等这方面的考核。另外是教务比赛的考核,这样的考核,我们会在每年进行一次。
因为我们学校所有的咨询、报名和续费的工作,全部都是在各个校区前台完成,所以我们要求前台教育人员要传递给家长一个非常专业规范的印象,因此,我们对于前台教务人员的业务知识要求是非常严格的。我们的前台除了要熟悉学校的上课时间、科目、费用、教材之外,还要了解某一个年级、某一个科目,学的是什么内容,重要的章节、重难点是什么。这样的话,在跟家长沟通的时候可能会更顺畅一些。
除此之外,教务人员还要对学校情况、机构特色、学校规模、办学历史、师资情况,甚至是本市中小学生的情况也都要做一些了解。我们要求教务人员对于教材要熟识,对于上课时间、价格要了如指掌,倒背如流。每年我们都会对教务人员进行一次比较大规模的考核。
还有一种是专门针对某一期班的考核。
比如说今年暑期我们学校的硬件进行了一个大规模的升级,上课时间是由原来的三小时调到两小时,价格也进行了调整。时间调整了有家长是不满意的。费用调整了家长也是不满意的。所以,我们为了让家长能够了解并理解暑假调时间、调价格的原因。我们要求全员参与,专门针对暑期内容进行教务考核。所谓全员参与,就是不仅教务人员参与,我们的老师也要了解,包括人力行政,还有市场部都要了解这些情况。
这样的考核我们已经进行了4次。刚开始我们采用了很正规的笔试加现场模拟的形式,想对教务人员进行分类。后来发现笔试有很多内容是可以作弊的,而且比较耗时,所以后来我们就把笔试去掉了,采用现场模拟,抢答、提问必答的形式。
上周五我们刚刚进行的一次教务知识考核。我刚才讲了,我们这一期内容主要是关于暑期班的宣讲提纲的内容,所以我们整个内容就是这样一份宣讲提纲,这一份宣讲提纲主要是包括了,我们学校的一个整体情况的介绍,机构特色,课程特点,为什么要续费,暑期差异化的问题,暑期班的价格,还有暑期班的课程各年级需要学哪些内容等等。这些都是暑期班需要考核的内容。因为我们这次考核有针对性,内容也比较的固定,所以我们就采用必答的形式,我们把我们所有的员工分成四个组,进行PK。我们总共准备了三轮的题目,第一轮和第二轮是必答题目,基本上就是我们宣讲提纲的原题。第三轮是现场模拟。现场模拟我们会给出一个主题,然后追问一些家长关心的问题来,进行现场的模拟。我们进行分组后,每个组选出一个组长,大屏幕上会打出这个组成员的号码。每个号码背后代表着一个员工,这个号码对应的员工组长是不知道的,那么组长随意选择号码,由被选中的员工选择四个必答题中的一个进行必答。
这样做好处有几点:第一,每个人都有被选中答题的可能,所以大家都会认真的去做好准备。第二,个人答题结束后,我们是允许小组成员进行补充的。这样就会体现出一个人人参与的过程。第三,答题结束之后,由组长进行点评,组长的点评,其实也是一个学习的过程。因为我们的组长都是由主管来担任的,每个校区的主管它的专业性都非常的强。他会对组员的回答进行一个非常全面专业的点评,这也是一个学习的过程。第四,我们要求主管不允许答题,要把锻炼的机会让给我们的普通员工。另外,我们这次比赛的分数计入团队总分,个人是不计分的,这样可以提高团队的凝聚力。
第三轮现场模拟的部分,大屏幕会出现一个主题,比如我们今年暑期班在每一个校区都设置一个“尖子班”,我就会在大屏幕上打出来,我现在要问你就是关于尖子班的问题。我来扮演家长,由我们的教育人员坐在前台进行解答。我们面对面的,我来提问,他来回答。我会问到一些家长经常会问到的问题:尖子班是干什么的?怎么样才可以进到尖子班?尖子班的师资情况?尖子班的质量如何来保证?还有尖子班的费用是多少?如果我们的孩子在学习过程中有不适应,那该怎么办?这些问题我都会抛给我们的教务人员,由他们来进行回答。其实现场的模拟除了考核业务知识之外,还考察了接待的礼仪和流程方面的问题。现场模拟的考核应该说是比较有效的。
品质部岗位职责是什么篇8
1、负责塑料产品的外观及尺寸检验
2、及时对不良品提出处理方案
3、总结不良原因并写报告
4、完成领导安排的其他工作事项
品质部岗位职责是什么篇9
1、负责组织质量管理、计量管理、质量检验标准等管理制度的拟定、检查、监督、控制及执行;
2、负责组织编制年季度服务质量提高、改进、管理等工作。并组织实施、检查、协调、考核,及时处理和解决各种品质管理事件;
3、负责建立和完善质量保证体系。制定并组织实施公司质量工作纲要,健全质量管理网络,制定和完善质量管理目标负责制,确保产品质量的稳定提高,力争今早通过is09000论证;
4、负责组织质量体系的实施、持续和改进工作;
5、负责公司质量体系文件和资源的控制;
6、组织实施内部质量审核/绩效考核工作;
7、负责处理其他与运作质量有关的事务;
8、每月对公司整体服务质量、工作流程的运作情况出具分析、预测报告,并上报总经理;
9、对各项目管理方案与质量方针、质量目标是否符合,每立方管理成本、人员配置是否合理的问题进行审核、控制。
品质部岗位职责是什么篇10
1、协助项目经理、技术负责人对工程进行现场管理,并对施工现场出现的施工问题负主要责任。
2、熟悉施工图纸,参与施工图会审,编制施工图预算和材料设备供应计划。
3、贯彻执行工程施工中的各项规章制度及相应的规范、标准,严格按照施工图和施工组织设计的要求组织施工。
4、编制施工现场的进度计划、进度报表、劳动力计划、机械设备使用计划,并报项目经理核准后实施。
5、按月编制实物形象进度验工月报,及时办理经济变更签证并完备手续。
6、负责做好对施工作业班组的技术、质量、安全的交底工作,并经常督促检查。
7、认真做好工程施工日记的记录,及时搜集和整理工程的技术资料和竣工验收资料。
8、负责隐蔽工程验收,分部分项工程交工及中间交工验收,负责工程竣工结算工程量的编制。
9、执行公司质量、环境、职业健康安全体系文件中确定的其他质量职责,完成项目经理交办的其他工作。
品质部岗位职责是什么篇11
1、及时准确核算收入、支出和成本,客观真实地反映公司财务状况及经营成果;
2、制定、执行并监控公司财务计划、预算制度的实施情况;
3、监控公司各部门日常经营、费用情况,对异常情况及时汇报并提出改进、处理方案;
4、根据公司实际情况编制及修订财务制度、相关财务流程;
5、负责编制合并会计报表及财务分析工作,并按时限提交至公司领导;
品质部岗位职责是什么篇12
1、领导、监察、审查、评估及修订物业管理的职能及工作的.能力。
2、执行政府各项法规、法令及物业管理公约,与有关各部门保持良好关系。
3、制定项目年度物业管理预算方案,管理日常物业的服务品质、操作管理流程及适当的财务运行情况。
4、妥善处理一切紧急及突发事件。
5、负责监管项目资产(如会所、车位、房屋等)的运行情况。
6、负责协调和管理绿化、保安等相关工作。
7、完成完成物业费收缴率达标。
8、负责处理租户、业主投诉,保持小区环境卫生及维持治安秩序。
品质部岗位职责是什么篇13
1、主持质量管理的全面工作,并对质量管理的各项工作结果负责
2、组织建立质量管理体系,确保质量体系的.有效运行
3、制定质量目标和质量计划,经批准后组织实施
4、制定产品质量检验标准,对公司采购品和产品质量控制负责,对批量责任事故负责
5、参与新产品开发的先期策划,审查产品设计、工艺的科学性、合理性
6、组织实施质量统计,对统计数据的真实性、可靠性负责
7、领导、管理、指导、监督、检查、考核直属下属的工作
8、有对各类产品质量事故进行调查,分析并提出处理意见
9、定期通报各有关部门质量检查结果,对存在的质量问题制订纠正和预防措施并组织实施
10、定期对全厂员工进行质量管理制度及提高质量意识的培训
11、上级交付的其他工作
品质部岗位职责是什么篇14
1、组织开展安全、环保、职业卫生、消防等设施的日常、专项等各类检查,对整改的结果进行跟踪反馈,监督落实。
2、负责承包商、运输商等与EHS业务相关的各类单位资质、人员资质的审核。
3、监督厂区内各类特殊作业及安全作业许可证开具、执行情况,必要时参与作业证审批会签,监督落实各项安全。
4、起草ES体系相关文件,并监督执行。
5、计划、组织、开展与评估年度应急演练,监督并指导部门应急演练。