小区物业岗位职责

职责使人明白做什么、为什么做、如何做以及做到何种程度。如何撰写优秀的小区物业岗位职责？这里分享一些小区物业岗位职责写作案例，供大家参考。

小区物业岗位职责篇1

一、实行24小时着装值勤，自觉遵守值班制度，严格交接班手续，做到爱岗敬业，忠于职守，文明执勤，优质服务。

二、认真做好防火、防盗、防事故、防灾害为重点的“四防”工作。

三、按规定时间开启、关闭大门和偏门，对进入小区的外来与暂住人员进行查询。

四、严格遵守巡逻制度，不脱岗、不做与工作无关的事。

五、做好车辆出入小区管理工作，及时制止车辆乱停放、损坏公共设施、损坏绿化的行为，努力维护小区正常秩序。

六、认真做好难以投递的报刊、杂志、信件、电报等收件登记，及时处理。

七、制止废品收购人员及小商贩进入小区，制止乱贴广告行为。

八、保持值班室及主入口区域的清洁卫生，督促做好辖区内的.保洁和绿化养护工作。

九、尽力为住户排忧解难，积极参加抢险救灾工作。

小区物业岗位职责篇2

1、保安员上岗必须穿着制服,佩带装备,端正仪容;纠正违章时先敬礼,必须做到以礼待人。

2、值班保安员要认真做好防火、防盗、防抢劫工作,认真检查设备设施,发现不安全因素应即查明情况,排除险情,并及时报告主管部门及领导,确保管区的安全。

3、坚守岗位,提高警惕,发现违法犯罪分子要坚决设法抓获。

4、执勤中不准擅离岗位,要勤巡查,要有敏锐的目,注意发现可疑的人、事、物,预防案件、事故的发生,力争做到万无一失。

5、严格控制外来车辆及闲杂人员、小商贩进入管区,外来车辆进入管区,一律实行收费制度,按规定的标准收取,不准乱收费。

6、值班期间,对岗位发生的各种情况要认真处理,并且做好详细的书面记载。交接班时移交清楚,责任明确。白天不定时流动巡视,夜间巡回检查三次以上,并逐次做好记录,在交接班时将处理结果告知接班者。

7、遇到紧急、突发性重大事件,要及时向主管领导请示报告。

8、严格执行交接班制度,按时按规定交接班,不得迟到、早退,更不能误班、漏班。

9、认真完成领导交办的其他任务,对管区内的住户做好公司的规章制度及治安保卫的宣传工作。

10、执勤中玩忽职守,对工作不负责,造成一定损失的,要追究当班保安员的责任。并视情节的严重给予相应的处罚。

11、积极配合其他班组的&39;保安员,做好安全防范工作,把好管区的大门。

12、对工作中成绩显着或由于不负责任造成不良后果的,将给予适当的奖励和处罚。13、热情听取园区内商铺与住宅用户的投诉及建议,能解决立即解决,不能解决的报客服。

小区物业岗位职责篇3

1、目的:

对保安岗位的配备进行有效管理，以便及时处置突发事件，保证所管理区域安全。

2、范围:

保安人员所用对讲机、手电或应急灯、巡更棒、橡胶棒的管理

3、职责:

3.1保安队长负责保安岗位配置的管理。

3.2保安人员负责正确使用岗位配置。

4、工作程序:

4.1对讲机的使用及管理:

4.1.1佩带:上班期间，对讲机一律挂置于右后侧腰装带上或持于左手。

4.1.2管理:保安队长负责对队员所持对讲机建立台帐，对每台对讲机进行统一编号。各班长对本班对讲机的使用情况要经常检查，发现问题及时处理和报告。

4.1.3使用:使用人严格按规定使用对讲机，严禁私自改变频率;严禁用对讲机谈与工作无关的事宜;严禁用对讲机相互开玩笑、讲脏话;对讲机未使用时，任何持机者不准随意使用其他功能键，以免发出强烈电流声，影响他人通讯联络。严禁任何队员用手提对讲机绳或摇晃天线。

4.1.4呼叫:保安队长负责制定岗位代号，凡遇工作之事需呼叫对方，一律使用代号，呼叫时口齿清晰，使用普通话，用语标准、简练，有礼貌，语气轻松自然，严禁大呼大叫，拿腔拿调，装腔作势，萎靡不振。

4.1.5交接:上下岗位交接时，各班长要认真检查对讲机的使用情况，发现问题及时报告队长，以便妥善处理。

4.1.6责任:持机者因使用不当，造成丢失、损坏(机头、电池、天线、功能键等)者，按价值给予赔偿。在交接中应认真检查，发现问题，立即报告，当场处理。

4.1.7在22:00时至次日07:00时每个岗位不少于每小时报更一次，对讲机的通话声应调小，尽量不影响业主正常休息。

4.3橡胶棒的使用规定:

4.3.1橡胶棒由保安班长保管，应做好备案登记;

4.3.2使用时要注意爱护，不得随意摆弄或转借他人使用。无特殊情况不准使用，防止损坏、丢失，如有丢失、损坏照价赔偿;

4.3.3当生命、财产受到不法侵害时方能使用橡胶棒，橡胶棒使用后要详细登记上报备查;

4.3.4橡胶棒只用于自卫或制止犯罪行为，使用时应避免敲击头部和要害部位。

4.4手电及应急灯的使用规定:持有队员在使用前应检查并保证手电或应急灯处于正常使用状态，使用时应避免直射对方的眼睛，只有在紧急情况下方能开启应急灯警报器。

4.5巡更棒的使用及管理:

4.5.1巡更棒是巡逻人员采集各巡逻点数据(到点时间和次数)的主要装备，由班长统一管理;

4.5.2巡更棒只能用于采集数据，禁作他用;

4.5.3巡更棒的使用严格按相关使用说明书进行;

4.5.4巡更棒每周按时送管理处读取数据一次。

小区物业岗位职责篇4

1、负责岗位区域做好日常秩序维护，确保大门岗进出顺畅;

2、发生突发事件门岗安保员应与内部和外部的巡逻保安、停车场车库的保安、及录像监控室的保安紧密作与交流;

3、监督检查业主装修现场的治安消防情况，及时处理违章装修。重大违章装修及时汇报做好记录。

小区物业岗位职责篇5

1、全面负责客服部日常管理工作;

2、精通物业管理各个工作环节，具备实操经验和组织执行能力;

3、制定项目年度物业管理预算方案，管理物业日常的服务品质、操作管理流程及适当的财务运行情况;

4、妥善处理一切紧急及突发事件;

5、负责处理业主、租户投诉，落实良好的.客户管理工作，与业主、租户进行良好沟通。

小区物业岗位职责篇6

2.8.1严格遵守公司员工守则和各项规章制度，服从领班安排，除完成日常维修任务外，有计划地承担其它工程任务。

2.8.2努力学习技术，熟练地掌握大厦电气设备的原理及实际操作与维修。

2.8.3执行所管辖设备的检修计划，按时按质按量地完成，并填好记录表格。

2.8.4积极协调配电工的工作，出现事故时无条件地迅速返回机房，听从领班的指挥。

2.8.5严格执行设备管理制度，做好日夜班的交接工作。

2.8.6交班时发生故障，上一班必须协同下一班排除故障后才能下班，配电设备发生事故时不得离岗。

2.8.7请假、补休需在两天前报告领班，并由领班安排合适的替班人，经经理批准方可生效。

2.8.8每天按规定搞好班内外的清洁卫生工作。

2.8.9完成上级交办的其他工作。

2.8.10积极参加各项培训工作，努力提高专业技术知识。

2.8.11积极参加部门或公司的各项考评工作，并努力争取良好成绩。

小区物业岗位职责篇7

1、熟悉掌握所管辖范围设备、设施运行、维修的有关专业知识及本小区供配电、给排水、消防、制冷通风等系统。

2.负责对所辖系统新增项目的接管及验收工作。

3.负责小区已接管项目设备、设施的管理、维护、维修、保养工作,严格做到三干净(设备干净、机房干净、工作场地干净)、四不漏(不漏电、不漏油、不漏水、不漏气)、五良好(使用性能良好、密封良好、润滑良好、紧固良好、调整良好)。

4.负责每周一次对小区主要设备、设施进行检查,发现问题及时组织处理。

5.负责完成日常使用的专业技术资料的搜集、管理工作。

6.负责编制所管辖区域内每台设备台帐,给排水、消防、制冷通风系统图;负责制定所管辖区域内设备、设施保养及维修计划,负责部门相关工作计划的落实。

7.负责每月按时提交所有本专业下个月所需的维修工具、设备、材料采购计划和配合填写相关表格;负责按时提交设备保养、维修计划、资金预算、工作总结、计划、运行排班表等相关文件。

8.负责下属员工的日常管理、考核,安全教育和物业知识的培训及技术管理和指导。

9.组织本部门人员参加相关专业知识培训,提高各技术人员的工作技能及业务水平。

10.积极推广新技术,努力降低能耗,节约管理成本。

11.负责对外相关单位及部门的协调工作,积极配合公司内其他专业、其他部门的工作。

12.完成领导交办的其他工作。工程文员岗位职责

小区物业岗位职责篇8

1.疏导过往车辆，保障公寓门前过往车辆行人的安全，使门前畅通无阻。

2.服务周到热情，见宾客主动问好，对乘车宾客要协助迎宾员照料宾客下车。

3.保证居民生命财产安全。

4.保持好与停车场岗位的联系使车辆有序出入停放。

5.加强巡逻，发现可疑情况，视情况处理或及时向上级报告。

6.一般性纠纷和事故立即按程序处理，并及时请示汇报。

小区物业岗位职责篇9

岗位名称:维修领班

直接上级:维修主管

直接下级:维修水工、综合维修工

1.对维修主管负责,按期并完成维修主管交办的各项任务;

2.严格遵守公司制定的劳动纪律及其他各项规章制度;

3.负责在维修主管的安排下组织本组员工对小区楼内、地下车库和配套场所各种供水管道竖井、管线、冷热水表、公共区域门窗、地面、墙面、消防设施、地下室卫生间洁具及设施的巡检、维修工作;确保房屋急配套设施完好率达到90%;

4.负责在公司调度中心的统一安排下按照《报修流程》和《入户维修制度》进行业主家中有关水和其他维修及其他特约服务方面的高质量维修工作,自接单后15分钟到达维修现场,确保零修、急修及时率达到90%,质量合格率95%;

5.负责在主管的安排下对楼顶按月清扫,雨水/污水管线按月疏通工作,雨水井每半年彻底清理一次;

6.负责在维修主管的安排下对小区内道路、围墙、儿童游乐设施、绿化水井的日常巡检和维修等维护工作;

7.负责在维修主管的安排下对各办公场所、食堂内公共设施及小区配套设施的维修;

8.负责日检查、月检查工作,对检查的结果汇总上报维修主管;

9.负责在维修主管的统一安排下对本项目新增项目、外委项目接管及验收的现场实施、记录工作;

10.负责按公司及项目有关规定监督、协助和指导本组员工及时为住户提供服务,确保维修质量并采取有效措施改进服务;

11.负责安排本组员工每月按照用水计量表格抄录水表数据,并上报维修主管;

12.负责协助维修主管向工程部经理提交管辖范围内设备、设施的更新、改造方案,并在维修主管的安排下负责具体实施项目整改。向主管提交设备的改造、更新前后运行效果的各方面对比和改造、更新经验总结;

13.在主管的安排下负责小区节日期间、各种x、庆典、临时施工等用水接、拆、巡检及用电的抄录工作;

14.负责完成日常使用的专业技术资料的搜集、巡检记录和本专业的钥匙管理工作;

15.负责所有涉及本组工作及本专业的技术服务工作质量达标并承担相应责任;

16.负责每月15日前向工程部文员提交水/暖和综合维修所需工具、设备、材料采购计划和配合填写相关表格。每月20前向工程部文员上交本组员工每月考勤;

17.负责配合维修主管制定所管辖公共区域设备、设施管理的各种规章制度;

18.积极推广新技术,努力降低能耗,节约管理成本;

19.负责向维修主管提出工程管理方面的合理化建议;

20.负责在防汛负责人的指挥下领导本组员工进行小区雨季防汛工作的实施;

21.负责小区突发性事件如停水、停电、跑水、火警情况的处理;

22.积极配合部门内其他组的工作。

23.完成部门经理和主管交办的临时性工作。

小区物业岗位职责篇10

1.监控室值班的保安员要全面熟悉监控室内的设备功能和使用程序与方法,确保设备的正常运转,发挥其应有的作用。

2.负责监控中心电视屏幕的.监视工作,并密切监视消防控制屏和电脑显示系统。全面观察和掌握各个区域的治安动态,发现问题正确分析,果断决定,及时报告并与有关岗哨取得联系。

3.负责对重点部位和可疑情况的电视录象工作。

4.负责录象带的保管工作。

5.负责查出报警位置,及时调动保安员现场查看并处理。

负责接受白天和夜间业主的投诉,并及时通知有关专业组进行处理,积极主动为业主(住户)排扰解困,业主(住户)反映的有关问题要主动及时向有关领导和部门反映,争取尽早解决。

7.做好资料保管和保密,无关人员不准进入监控室,不准向无关人员谈及监控室的运作情况和值班情况。

8.完成上级领导交办工作。

小区物业岗位职责篇11

1、熟练掌握各类电气设备操作、维修保养规程。

2、服从领班的工作安排，保证按质完成工作任务。

3、按照领班的安排，依据维修保养制度的内容要求，对强电设备。

4、照明系统进行维修保养，并达到质量要求。

5、维修保养操作必须严格执行电工工艺规范，各接点必须牢固结实，绝缘及防水处理必须可靠。

6、严格执行岗位责任制及安全责任制，确保人身和设备设施的安全。

7、发生事故时，维修人员应保持冷静，按照安全操作规程及时排除故障，事故未排除时不交班，应上下两班协力排除故障，完成后编写事故报告，交工程领班审阅。

8、接到维修通知单应尽快到位检修恢复正常，维修完毕后做好记录上报维修领班，并尽快回到值班地点。

9、按要求开闭设备，不私自调整设备，改变线路走向。

10、严格执行员工守则和物业公司其它规章制度，确保配电系统的正常运行。

小区物业岗位职责篇12

1、把握市场动态，为公司提供准确的.行业市场信息反馈。

2、做好市场的调研和维护，扩大客户资源。

3、进行项目的独立勘查、测算，独立制作标书。

3、协助总经理开拓市场，挖掘潜在客户。

4、完成公司下达的物业市场拓展任务。

小区物业岗位职责篇13

1.负责各责任区内的楼宇,通道,停车场,绿化地,车辆及其它公共场所的治安防范管理。在当班时间内对本区域的.安全负有主要责任。

2.负责管好进入责任区的车辆,保持道路畅通,车辆停放有序,检查停放的车辆是否已上防盗锁;注意司机和车辆在开车前有无异样,发现可疑立即查证,以确保安全。

3.负责责任区内的清洁、绿化及公共设施设备的检查,发现问题及时通知各服务中心进行处理。

5.负责责任区内装修施工人员管理。装修材料不准随意堆放,在规定时限内不准施工,防止影响其他住户休息;余坭、装修垃圾要及时清走,不准放入垃圾桶内。

6.负责接受业主投诉,收集业主(住户)的意见,及时通知服务中心,主动热情为业主(住户)排扰解困。

7.完成上级交办的其他任务。

小区物业岗位职责篇14

1、人寿保险，如健康、意外、养老、教育基金、投资理财、团体意外险等；

2、财产保险，如车险、设备险、家庭财产保险、货物运输保险、雇主责任保险、公众责任保险等；

3、证券业务及期货产品，如股票、债券等；

4、银行业务，平安银行所提供的相关产品及服务，如平安银行借记卡，信用卡，信贷业务等；

5、信托业务及产品，如财产信托计划、资金信托计划等；