物业公司岗位职责是什么

明确的职责可以减少工作扯皮现象的发生，因为每个员工都清楚自己的职责范围和工作任务。优秀的物业公司岗位职责是什么是怎么写的？小编给大家整理了物业公司岗位职责是什么，希望对大家有所帮助。

物业公司岗位职责是什么篇1

职责描述:

1、负责公司物业管理与服务品质保证和售场管理业务的.工作，编制和实施部门年度工作企划及工作目标;

2、负责公司对各项目客户满意度、行风测评考核的检查与考评;

3、负责新接物业管理项目招投标及前期物业管理承接事项筹建工作;

4、按照公司质量体系，对公司各物业服务项目开展有效的现场检查、督导;

5、针对公司各物业项目服务现状，进行统计分析、递交质量报告、提出改进方案;根据公司考核体系，对下属项目实施有效的考核;负责公司安全生产综合管理。

任职要求:

1、本科及以上学历，45岁以下，物业服务企业同岗位工作经验;

2、有10年以上物业管理及相关经历，精通项目物业管理服务，熟悉物业管理与环境的相关法律法规;

3、思维敏捷、经营能力强，擅长团队建设与激励。

物业管理副总经理岗位

物业公司岗位职责是什么篇2

1.负责制定项目年度、月度管理计划，并监督各部门落实，确保各项工作按计划有效实施完成;

2.指导项目各项业务的开展，资源整合，对项目日常管理进行监督和巡查，发现管理上的不足，及时调整，确保现场的管理品质及年度指标达成;

3.根据项目运营情况，制定相应的管理措施和计划，负责处理重大投诉和突发事件;

4.监督外判单位的`管理工作，确保外判业务符合公司服务要求。

5.对项目各专业管理人员进行业务能力、岗位匹配度的评估，制定并落实有效的辅导计划，打造高绩效的团队;

6.负责与政府部门、开发商、运营单位等外部单位建立良好的公共关系;

7.负责本项目客户沟通平台的建立和维护，提出有效改进办法及建议并实施;

8.定期根据督导情况、客户满意度调查等各类信息，对工作进行总结分析，不断提升现场客户服务水平;

物业公司岗位职责是什么篇3

1、业务标准管理：全面负责所管辖项目日常管理工作，监督各项业务标准的落地实施，保证本项目的高质量运转；

2、计划制定：组织制定项目的各项年度目标与计划，包括业务目标与计划和预算目标与计划、服务目标与计划等；

3、经营管理：根据项目不同阶段和客户要求，拓展经营项目，以达成年度业绩指标；

4、品质管理：制定客户满意度提升计划，针对问题跟进落实情况，确保客户满意度的&39;提升；

5、危机处理：负责组织项目紧急突发事件的预防和处理；

6、品牌运营：对外负责对外与政府部门建立良好的公共关系等，维护与房管局、街道、社区、派出所、业主委员会等相关部门的关系；及时掌握物业管理外部资源信息，及项目区域内的行业信息，协助市场部进行业务外拓；对内建立良好的客户关系，及时妥善处理各类投诉，处理好与业主的关系；

7、团队管理：负责项目人才团队建设，前期人才团队组建，后期人才团队配置、培养等；

8、积极响应集团及区域公司号召，完成领导安排的其他工作。

物业公司岗位职责是什么篇4

1、在物业项目经理的领导下负责工程部的工作统筹，负责定制设备维护保养计划,工程改造计划,设备购置计划,备件购置计划,设备更新计划;

2、负责各种设备运行,维护保养及设备的.资产管理;具体对供电、空调、给排水、消防、电梯、弱电系统及各类设施设备的巡检、维护、保养;

3、组织定制各岗位规范和操作规程;

物业公司岗位职责是什么篇5

1、遵守国家法纪及公司的各项规章制度，勤勤恳恳、任劳任怨，坚守工作岗位。

2、对小区内的业主应做文明服务，做好对管理制度及规章制度的耐心解释，在规定时间内处理好业主的各种投诉。

3、注意人身安全，设备的安全，做到预防为主，严格执行本行业的`安全技术操作规程，不得酒后上班，过度疲劳上班。

4、在小区内不得从事与工作无关的其它劳务活动，不得向业主收取好处费。对住户要求提供的非物业服务范围的维修，经批准后按公司关于《有偿服务收费标准》收费。

5、做好小区的用电线路、设备设施的维保工作，保证小区公共照明正常，合理使用能源。定期检查，及时处理火灾隐患。

6、熟悉园区内供水、供电、消防、监控、排水管网等设施设备的分布，性能和使用情况，定期检查，保证其完好。

7、负责检查住户在装修过程中用电线路、管道的正确铺设及合理性。发现问题及时纠正。

8、积极协助其它部门开展工作，对工程的维修和整改提出合理化的建议。

9、认真完成领导交办的其它工作，服从安排。

物业公司岗位职责是什么篇6

1、熟练掌握机械设备的性能，制定保养计划，指导下级检修，确保设备正常。

2、了解游乐健身设备的性能，指导下级正确操作，杜绝事故发生。

3、指导、培训、考核各小区的`技术人员的岗位技能，确保设备的使用年限。

4、服从分配，完成经理交办的其它工作。

物业公司岗位职责是什么篇7

1、负责日常检查及协调工作;

2、对各项目现场工作进行监督，检查和考核，并做好月度总结工作;

3、参与公司专业技能类及物业品质方面培训;

4、熟悉质量管理体系;

5、为项目改善服务品质提供建议并督促项目进行整改，跟踪整改情况并及时跟踪汇报。

物业公司岗位职责是什么篇8

1、及时办理各项文件整理、收集、汇签，做好各项会议记录；总经理办公室内务整理；高效率、高质量的出色完成各项工作任务。

2、负责物业公司及所属综合部来访客人的接待。

3、负责物业公司办公用品的申报、采购、发放、结算及库存存盘点工作。

4、督办领导交办的各类事项。

5、负责对公司所管辖各项目部秘书的&39;报文程序及相关规定的核查。

6、负责对物业公司总经理室物品的管理。

7、负责对物业公司各种呈批、文件、合同、书籍等档案管理。

8、负责对物业公司会议室、总值班室的使用管理。

9、协助主管领导组织召开并列席相关会议，做好会议记录，及时出台《会议纪要》。

10、负责为物业公司总经理记录安排的会议、接见、外出等工作日程计划，并适时提醒。

11、做好物业公司文件的收、发工作，并做好记录、存档工作。

12、协助总经理起草各类办公文件。

13、协助主管领导编拟相关工作报告，主要有：物业公司主管领导《工作日志》《主管领导周工作汇报》、《总结表》、物业公司总各部门《周报》、《防止问题再发生》、《总裁办督办表》等。

14、负责接、转物业公司总经理及所属综合部的电话，注意使用规范、礼貌用语，做好电话记录，并及时向主管领导汇报电话内容。

15、协助物业公司总经理了解各部门情况，收集、积累信息资料，为主管领导提供参考意见。

16、每月20日统计次月的办公用品采购计划。

17、承办物业公司总经理及所属综合部经理交办的临时性工作。

物业公司岗位职责是什么篇9

负责制定并完善工程管理各项规章制度，编制物业设施设备的操作、维修、保养、更新、改造等工程运作规程及工作表单。

制定或审核各项目工程部年度工作计划及相应的月度工作计划[含各系统设备内部的预防性维护保养及外判维护保养工作]，督导设施设备的修缮和维护实施。

负责对物业各项目之工程外判合约和改造、新建项目的.审核工作。

负责监督各项目工程设施设备之运行及维护成本控制及能源管理工作。

指导节能措施的制定和落实，降低公共能耗，提高经济效益。

建立工程部档案管理体系。

负责监督各项目工程部承接查验工作落实并进行指导。

对各项目工程部员工工作的督导和评估考核工作，使下属明了并依照总部及管理处条例工作。

编制审核各项目突发事件应急预案,督导组织演练。

按时完成物业总监临时交办的其它工作任务。

物业公司岗位职责是什么篇10

一、每天对楼内外清扫，楼道内、停车尝绿化带等，保持干净，定时清运楼内垃圾。

二、每日需对楼内信箱、标牌、墙面等公用部分进行保洁工作。

三、每日需对楼内消防箱、防盗门、天台等公用通道的外露管理进行保洁工作。

四、每月需对走道灯罩进行清洁工作，以保持干净整洁。

五、每次使用完保洁工具，器具应清洗干净，统一存放于指定地点，并及时补充或申领保洁工具。

六、定期对楼内外蚊虫、鼠害进行消杀，确保无“四害”。

七、对楼内外来访人员的可疑情况，及时与保安员联系。

八、每月需对竖井、井道、沟渠全面清洗一次，定期进行消杀。

九、完成保洁组长交办的其他工作。

物业公司岗位职责是什么篇11

1、负责所辖项目的物业管理工作，建立、健全和规范物业管理运作体系;

2、制定年度物业管理和项目预算方案，监督检查日常物业的服务品质、操作流程及运行情况;

3、负责统筹和管理治安、消防、客服、保洁等方面工作;

4、负责落实公司各类规章制度、决议与检查事项，并按规定向公司反馈过程与结果;

5、负责定期检查物业管理服务费和有关费用的`收缴情况，保证管理费收缴指标按时完成;

6、负责员工的激励、考核、培训与相应权限范围内的奖罚，并配合公司部门相应工作。

物业公司岗位职责是什么篇12

1、按照工作内容保质保量完成当班工作;

2、当班时每天对地面、天花、墙面、灯具、玻璃等公共区域进行保洁，确保达到要求标准;

3、定期对公共区域、公共用具进行卫生消杀工作;

4、根据领导的指派，及时处理所负责区域的保洁问题;

5、确保按编排时间当值;

6、遵守物业公司的规章制度;

7、班长指派的其它清洁任务或特别任务;

物业公司岗位职责是什么篇13

一、保洁员必须每天准时上班，做到不迟到不早退，听从分配及管理。

二、上班报到时必须填好每日上班时间考勤表。

三、在员工更衣室换好工作服，带好工作证。

四、上班时间不允许做工作外的事情，（例如：发短信聊天，织毛衣等）要做到人走清洁工具跟随，不乱放。

五、上班时间不允许在公共区域（或办公区域）喧闹或聚会聊天，上班时间工作交谈声音小点。

六、工作时间做好工作记录，每月发工资前提交工作记录和考勤记录。

七、时刻要意识到客人走后该清理的物品（例如：茶杯、烟灰缸、茶几擦拭等）。

八、中午只少有壹人保持在大厅值班巡逻卫生，做到一人一岗，各负其责，公用部位做到每隔20分钟巡逻一次。（例如：卫生间纸盒、马桶冲洗、地面清洁、洗脸盘毛巾折叠整齐）。

九、中午领导休息时，请勿打搅。（例如：送报纸、擦桌子等）。

十、下雨时，客户雨伞要负责放到伞架上，并将地面上雨水清洁干净。

十一、收拾好的报纸及其它物品，未经甲方同意，禁止保洁员私自出售。

十二、上班时间有事外出，必须向甲方请假，并将请假时间记录于考勤表。

十三、保洁员打扫卫生间时，有客人进入时，保洁员应极时回避。

十四、下班前，大堂公共地面必须尘推一次，垃圾桶清理，检查是否关好门窗、水龙头、电源开关。是否收拾好保洁工具和清洁用品（例如：梯子、拖把等）。

十五、保洁员必须做到对公司管理保密，对工作负责。

十六、保洁人员上班时间应保持通信联络（上班手机保持开通），以便管理人员有事能急时找到工作人员。

物业公司岗位职责是什么篇14

1、负责购物中心图纸审核与确认、工程前期介入、接管与验收；

2、负责与施工单位、监理单及相关职能部门的沟通协调；

3、负责审核和监督各项目所需设备的采购需求；

4、负责供应商选择、供应商关系维护，组织相关服务供应方进行招投标工作的开展；

5、负责制定和完善工程管理、维修管理及技术档案资料管理等制度；

6、负责指导和监督购物中心物业设施、设备、系统运行、检查、保养、维修工作的日常运行管理和监督；

7、负责审核购物中心项目设备设施的&39;年度保养计划，并监督实施情况；

8、协助审批购物中心项目设备更新、工程改造、重大维修计划；

9、制定物业管理制度，协助制度的贯彻与执行，并对执行情况进行监督。

物业公司岗位职责是什么篇15

1、协助所辖项目的管理工作，全面统筹物业服务中心工作;

2、定期检查物业管理服务费和其它有关费用的收缴情况，保证管理费收缴指标按时完成;

3、根据项目实际情况，编制和修改安防、客服、环境、绿化、工程等板块的.服务标准和规章制度并监督落实;

4、根据服务标准，监督落实项目日常的保洁、绿化、四害消杀等工作，对外聘单位服务品质进行考评监督;

5、协调部门内部客服、安防、保洁和工程板块工作

6、组织实施业户满意度调查，整理分析数据，形成分析报告并向上汇报;

7、负责本部门的团队建设，定期组织各项业务技能培训，不断提高服务品质和团队成员素质技能;

物业公司岗位职责是什么篇16

1、领导、监察、审查、评估及修订物业管理的.职能及工作的能力。

2、执行政府各项法规、法令及物业管理公约，与有关各部门保持良好关系。

3、制定项目年度物业管理预算方案，管理日常物业的服务品质、操作管理流程及适当的财务运行情况。

4、妥善处理一切紧急及突发事件。

5、负责监管项目资产（如会所、车位、房屋等）的运行情况。

6、负责协调和管理绿化、保安等相关工作。

7、完成完成物业费收缴率达标。

8、负责处理租户、业主投诉，保持小区环境卫生及维持治安秩序。