酒店店长的工作职责
明确职责可以使组织更好地实现其目标，提高组织的绩效和竞争力，并实现可持续发展。写酒店店长的工作职责有什么要注意的呢？这里给大家带来酒店店长的工作职责，希望对大家有所帮助。
酒店店长的工作职责篇1
1、全面负责酒店的日常管理工作，确定酒店的经营方向和管理目标，并有实施计划的`具体方案和措施。
2、执行公司各项决议，主持酒店全面工作；安排落实酒店各部门的工作，确保酒店日常工作正常运转
3、保证经营目标的实现，及时足额地完成公司下达的利润指标，保证现有资产的保值和增值
4、定期向公司领导汇报工作，策划落实酒店经营计划及成本控制工作
5、确保酒店安全无隐患，负责酒店社会公共关系协调工作
6、制定酒店各部门各岗位的操作流程，保证酒店标准化、流程化、制度化管理的贯彻实施
7、负责组织、实施监督检查各部门的培训与工作执行情况，定期巡视，及时发现问题，解决问题
8、定期与员工进行思想交流，提高员工满意度。
酒店店长的工作职责篇2
1、全面负责酒店的经营管理，领导各部门员工完成酒店的各项计划目标。
2、围绕公司下达的利润指标和各项工作，编制酒店的.预算和决算，严格控制经营成本。
3、参与制定每年酒店的管理目标和经营方针，包括制定执行各种规章制度和服务操作规程，规定各级管理人员和员工的职责，并监督贯彻执行。
4、根据市场变化和发展，制定切实可行的市场营销工作策略，并组织实施和有效控制。
5、全面负责安全管理，抓好食品卫生、治安安全等工作，确保客人和员工的人身、财产安全。
7、培养人才，指导各部门的工作，提高整个酒店的服务质量和员工素质。
8、与社会各界人士保持良好的公共关系，树立良好的酒店形象，并代表酒店接待重要贵宾。
9、关心员工思想和生活，不断改善员工的工作条件。
10、完成公司交办的其他工作。
酒店店长的工作职责篇3
1、根据公司要求能够出色完成公司下达的各类经营指标；
2、创建快乐、团结、积极的酒店团队；
3、负责酒店内外日常管理事务，为酒店经营创造一个良好的环境；
4、负责所管辖各单店的'安全管理工作，确保宾客和酒店的人身、财产安全；
5、制作酒店年度预算工作，负责酒店人事报表的制作。
6、保证酒店按照布丁运营标准正常健康运营。
7、按照公司的培训体系和职业生涯的规划进行人才培养
8、负责单店与职能部门公共关系维护；
9。熟悉酒店运营管理及地方相关政策法规；
10。乐观积极、工作敬业、责任心强；
11、认同布丁企业价值观，专业的服务意识、很强的学习能力；
12、执行力强，富有激情，能出色完成公司下达的各项指令；
13、出色的沟通能力、团队建设能力及承受工作压力的能力；
酒店店长的工作职责篇4
1、做好店长参谋助手，加强与员工及各部门的沟通，协助店长做好店面各项管理工作，并督促、检查落实执行情况;
2、做好周例会及其他会议的组织工作及会议记录;
3、负责相关公文的起草和发布;
4、负责将公司的'各种通知传达到店面，并进行文件保管和整理;
5、协助店长全面调查及了解店面经营管理情况，并提出合理及可行性建议，供店长决策做参考;
6、领导交办的其他事项。
酒店店长的工作职责篇5
全面负责酒店的日常管理工作，确定酒店的经营方向和管理目标，并有实施计划的'具体方案和措施。
执行公司各项决议，主持酒店全面工作;安排落实酒店各部门的工作，确保酒店日常工作正常运转
保证经营目标的实现，及时足额地完成公司下达的利润指标，保证现有资产的保值和增值
定期向公司领导汇报工作，策划落实酒店经营计划及成本控制工作
确保酒店安全无隐患，负责酒店社会公共关系协调工作
制定酒店各部门各岗位的操作流程，保证酒店标准化、流程化、制度化管理的贯彻实施
负责组织、实施监督检查各部门的培训与工作执行情况，定期巡视，及时发现问题，解决问题
定期与员工进行思想交流,提高员工满意度。
酒店店长的工作职责篇6
1、执行总公司各项决议，落实酒店经营计划工作;
2、负责管理门店一线团队，含前厅、客房、工程部等;
3、创建并优化各职能标准化工作流程SOP和各项制度，使其高效、完善、合理;
4、监督并落实酒店服务品质要求和安全工作规范，确保客人获得最优的入住体验;
5、负责团队的基础培训，提升整体服务意识和质量。同时，了解团队职业进展需求，规划拓展培训内容;
6、负责门店日常运营管理，包括订单系统/OTA平台维护、资产管理、安全管理等;
7、收集并处理客户的投诉和意见，对于突发事件和重大投诉能乐观和灵活协调解决;
8、根据品牌的.进展目标，带领团队完成业绩指标并按预算控制成本;
9、提供符合品牌进展的创新想法和乐观贡献;10、完成上级布置的其他工作要求。
酒店店长的工作职责篇7
1.协助领导负责前台大堂管理;
2.负责检查总服务台各部员工的仪表、仪态和工作质量，检查总台设施是否布置有序、整洁美观;
3.负责检查前厅员工的仪容、仪表、仪态及工作程序，是否对宾客服务周到、热情有礼，爱惜客人的`行李物品;
4.检查房间预订情况，了解和掌握房态;
5.检查电话接线员的语音语气、声调是否清晰、柔和、有礼貌，服务是否周到及是否爱惜工作设备;
6.检查工作人员是否周到细致地为客人服务，客人交办的事是否办妥，是否能帮助客人解决疑难问题;
酒店店长的工作职责篇8
1、根据公司要求能够出色完成公司下达的各类经营指标；
2、创建快乐、团结、积极的酒店团队；
3、负责酒店内外日常管理事务，为酒店经营创造一个良好的环境；
4、负责所管辖各单店的安全管理工作，确保宾客和酒店的人身、财产安全；
5、制作酒店年度预算工作，负责酒店人事报表的制作。
6、保证酒店按照布丁运营标准正常健康运营。
7、按照公司的培训体系和职业生涯的`规划进行人才培养
8、负责单店与职能部门公共关系维护；
9、熟悉酒店运营管理及地方相关政策法规；
10、乐观积极、工作敬业、责任心强；
11、认同布丁企业价值观，专业的服务意识、很强的学习能力；
12、执行力强，富有激情，能出色完成公司下达的各项指令；
13、出色的沟通能力、团队建设能力及承受工作压力的能力；
酒店店长的工作职责篇9
1、全面负责酒店的经营管理，领导各部门员工完成酒店的各项计划目标。
2、围绕公司下达的利润指标和各项工作，编制酒店的预算和决算，严格控制经营成本。
3、参与制定每年酒店的管理目标和经营方针，包括制定执行各种规章制度和服务操作规程，规定各级管理人员和员工的职责，并监督贯彻执行。
4、根据市场变化和发展，制定切实可行的'市场营销工作策略，并组织实施和有效控制。
5、全面负责安全管理，抓好食品卫生、治安安全等工作，确保客人和员工的人身、财产安全。
7、培养人才，指导各部门的工作，提高整个酒店的服务质量和员工素质。
8、与社会各界人士保持良好的公共关系，树立良好的酒店形象，并代表酒店接待重要贵宾。
9、关心员工思想和生活，不断改善员工的工作条件。
10、完成公司交办的其他工作。
酒店店长的工作职责篇10
1、协助店长做好酒店的整体运营管理工作，及时同店长反馈并提出合理化可行性意见或建议；
2、协助店长做好酒店销售工作及客户接待工作；
3、了解酒店前台、客房、工程、中控等各部门的工作流程，具备处理突发事件的.工作能力，具备店值经理的工作能力，保证酒店的正常运转；
4、抽查前台销售及服务情况；抽查房间，指导客房领班工作，定期对酒店员工进行安全、服务等方面的培训，保证酒店安全、服务及卫生的良好；
5、负责酒店易耗品库的管理，监督检查易耗品的消耗程度、布草洗涤的把控，协助店长做好酒店的节能降耗工作，将酒店的成本控制最低化；
6、协助店长做好酒店的消防安全管理工作，保证酒店安全运营。