酒店经理工作职责是什么
明确岗位职责,有助于员工明确自己的职责范围和工作内容,提高工作效率和质量。酒店经理工作职责是什么怎么写才规范?下面给大家分享酒店经理工作职责是什么,希望对大家有所帮助。
酒店经理工作职责是什么篇1
1、制定会籍销售方案,完成公司下达的会籍销售目标;
2、制定市场推广策略,维护公司品牌,参与市场开拓等日常工作;
3、定期举办会员活动,做好日常会员维护工作;
4、制定年度、季度、月度营销目标,完成并突破业务指标;
5、监控、检查销售系统的有效数据,跟进、评估销售中的有效数据;
6、负责抓好市场调查、分析和预测工作,做好市场信息的收集、整理和反馈;
7、负责处理会员售前、售后服务工作,及时处理客户投诉、提高酒店品质;
酒店经理工作职责是什么篇2
1.协助负责酒管公司日常运营、管理工作;
2.协助负责旗下各门店的全面管理;
3.根据市场实际情况,协助负责制订各门店经营目标和经营方针;
4.协助负责各门店绩效考核工作;
5.全面协助负责酒管公司安全、营销等管理工作。
酒店经理工作职责是什么篇3
1.负责前厅部的全面工作,对总经理负责。
2.对员工素质、工作效率、服务水准等负有管理和培训的重要责任,管理制度《酒店前厅经理工作职责》。
3.负责本部门的财政预算,对部门的工作策划、督导等负有重要责任。
4.工作策划
(1)负责策划本部门的工作;
(2)制定本部门的财政预算;
(3)主持部门业务会议,进行业务沟通;
(4)向部属下达工作指标和工作任务,并指导工作;
(5)负责与酒店管理系统进行业务联系与沟通;
(6)协调与纠正部门之间出现的工作矛盾和偏差。
5.工作检查
(1)检查总服务台各部员工的仪表、仪态和工作质量,检查总台设施是否布置有序、整洁美观;
(2)检查前厅、门前迎宾员和行李员的仪容、仪表、仪态及工作程序,是否对宾客服务周到、热情有礼,爱惜客人的行李物品;
(3)检查房间预订情况,了解和掌握房态;
(4)检查电话接线员的语音语气、声调是否清晰、柔和、有礼貌,服务是否周到及是否爱惜工作设备;
(5)检查工作人员是否周到细致地为客人服务,客人交办的事是否办妥,是否能帮助客人解决疑难问题;
(6)检查其他人员,如分送报纸、报表接待计划等员工是否尽职尽责、保质保量地完成工作。
6.日常工作
(1)参加部务会议、业务会议。例会等,提出工作疑难、工作建议、工作计划等请总监决策;
(2)审阅部属各部门的工作报告和工作日志、报表;
(3)制定和实施培训计划,对部属员工进行思想教育和工作培训;
(4)负责门前迎送“V.I.P.”客人的工作督导和指挥;
(5)抓好本部门的安全、卫生管理;
(6)向总经理、客务总监汇报工作。
酒店经理工作职责是什么篇4
1、代表公司协助并监督酒店的经营管理运营,并协调酒店管理方与业主方之间的利益关系;
2、审核酒店管理公司提交的开业筹备计划、初期运营资金计划及预算,全面协调公司与酒店管理公司的合作关系,保证酒店管理合同能够顺利、公正的执行;
3、参与酒店重大业务问题的决策,协助管理公司做好公共关系,履行企业社会责任,营造酒店良好、安全的经营环境;
4、深入酒店各项经营管理,完成经营过程中业主的各项审批工作,开源节流,避免酒店管理方的工作漏洞;
5、维护好酒店资产,加强酒店资产管理,确保酒店资产的完整性;
酒店经理工作职责是什么篇5
1、根据公司营运部要求按时报送《会员卡资料汇总》、《协议客户资料汇总》、《周销售计划》、《销售周报》,同时抄送酒店总经理。
2、起草部门培训工作,按时参加酒店的各种会议和培训。
3、保持酒店热情待客的服务水准。
4、遵守国家政策法律,遵守格林豪泰有限管理公司的规章制度。
酒店经理工作职责是什么篇6
1.拥有酒店行业大客户资源;
2.推广聚合支付行业解决方案和引流解决方案;
3.完成大客户销售指标;
4.负责行业标杆客户的挖掘与营销拓展。
酒店经理工作职责是什么篇7
1、负责酒店管理公司全面预算的编制、审核、分析、考核等。
2、负责酒店管理公司合并报表及财务分析工作。
3、负责酒店管理公司成本控制的综合管理。
4、在会计核算、资产管理、财务分析、成本控制等方面对所属公司财务人员进行专业指导、培训。
5、健全完善酒店管理公司团财务制度及相关流程。
6、协助财务总监进行酒店管理公司综合财务管理。
7、擅长公司理财,有相关渠道和操作经验。
8、协助企业新三版上市
酒店经理工作职责是什么篇8
1、全面负责酒店筹建、团队组建、管理体系建立,承接公司经营目标;
2、处理酒店的一切事务,完成酒店所确定的各项目标;制定酒店经营目标和管理发展方向,保证经营业务顺利进行;
3、协调内、外部关系,使酒店有一个高效率的工作团队;抓好重要客人的接待工作,塑造酒店良好的内、外部交流沟通;
4、制定有效的激励政策和适合店情的考核标准;
5、抓好酒店员工队伍建设和人才培养工作,全面提高酒店员工的素质;
6、负责酒店年度预算与决策的编制,严格控制酒店的经营成本和开支,检查分析每月营业情况;
7、全面负责酒店的安全管理,有重点地定期巡视公众场所及各部门工作情况,检查或抽查服务质量。
酒店经理工作职责是什么篇9
1)任职条件:
(1)年龄30岁以下,本科及以上学历,文秘专业/档案管理专业,公关、行政管理、企业管理等相关专业毕业。有较好的写作能力以及阅读能力。有良好的计算机和英文基础。熟悉医疗设备领域者优先。
(2)具有3年以上相关岗位工作经验,连续2年以上在一家企业工作的经历。工作细致认真,谨慎细心,责任心强,有工作激情。工作有条理性、逻辑性,良好的职业素养和职业操守。很强的计划性和实施执行的能力、号召力。具备解决复杂问题的能力、独立工作能力、工作推进能力和极强的执行力。
(3)具有很强的判断与决策能力,计划和执行能力。能迅速掌握与公司业务有关的各种知识。做事踏实细心、严谨自律、有条理性,具有极强的责任心和敬业精神。能及时、准确、圆满、出色的完成本职工作以及领导交给的其它工作。
2)岗位职责:
(1)直接对总经理负责。
(2)负责总经理办公室文秘档案办公用品管理保养更新等事务工作。
(3)负责协助编制公司各部门年度工作任务计划,督促整理回收文件。
(4)负责公司人员和对外联系各种信息资源管理(包括记录、整理、分类、归档)、总经理与各部门负责人之间的信息上传下达。
(5)负责公司总经理召集的会议安排和记录管理。
(6)负责协助总经理处理相关事务。
(7)负责记录履责工作条目清单,协助公司完善岗位职责编制和标准化建设。
(8)事必回复;工作行为可视化、痕迹化。
酒店经理工作职责是什么篇10
1,根据市场实际情况和酒店经营状况制定酒店业务规划,制定酒店经营方针,并报领导审批;
2,组织实施执行酒店业务计划和经营方针,将任务合理安排至下属人员;
3,监督和控制酒店业务计划和经营方针的实施情况,如有问题及时解决;
4,组织并制定市场开拓计划,分析经营管理状况和市场发展状态,研究竞争对手的经营策略并及时作出相应措施;
5,定期分析酒店经营的财务状况,制定费用预算,控制费用和成本;